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零售行业:通过明智地采用先进技术,中 小型零售企业能够推动收入增长,提升 效率和客户忠诚度

如今,全球的中小型零售企业正在尝试各种方式变革自己的企业。这些企业的员工人
数通常不足 1,000 人。一直以来,他们都在不断地转型,这是因为客户正在寻求新型
互动方式,与此同时,供应商也希望他们提高运营效率和效益。此外,新业务模式和
新竞争对手的出现也在促使零售企业变革运营方式。对此,成功的零售商并不只是被
动地应对新威胁,而是采用全新的方式利用技术,来强化自身在供应链中的角色,同
时完善业务实践,提高灵活性和客户服务水平。  下载文档

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