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客户不等人:打造现代化的核心银行业务刻不容缓

客户对银行服务体验的期望已经发生了翻天覆地的变化。为此,银行增加了自助服务并扩大了产品范围,同时尽量避免让客户和员工使用过时的后端系统。现在,传统的系统和应急措施已经无法满足当前需求。银行需要采用专门的核心银行业务系统,来满足如今要求苛刻的数字客户,和应对时刻在线的执行和处理环境。这种情况下,只有投资现代化的核心银行业务处理系统,银行才能弥合客户期望与银行能力之间的差距。  下载文档

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