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七大战略:一对一营销——在购买之旅中与客户全程互动

在企业中,面向客户的团队包括销售团队、客户服务团队、商务团队和营销团队,其中营销人员在整个客户购买之旅的表现最为活跃。他们的任务是打造品牌认知度,协同各个渠道的客户体验,进而巩固品牌与现有客户的关系,并激发潜在客户对品牌的兴趣。此外,他们还需要确保在整个购买之旅中,有关企业、产品和服务的介绍清晰明了,富有吸引力。  下载文档

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