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Mike Keilen

全球解决方案管理总监,美国

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Mike Keilen 因 SAP 收购 BusinessObjects 公司而加入 SAP。他不仅拥有高度相关的教育背景和丰富的工作经验,还是一名钓鱼爱好者,有时这个爱好也能让他学到关于商业、领导力和团队精神的知识。阅读下面的内容,了解为什么 Mike 认为 SAP 是理想的雇主。

 

问:你目前担任什么职位?

现在,我负责 SAP 的全球中间件产品组合和企业信息管理解决方案的整体产品战略和市场进驻工作。

这是一个跨职能的岗位。平时,我会与产品创新部门、全球及地区卓越中心、销售团队以及营销团队开展协作,针对这两类产品制定和实施市场进驻战略。这其中包括了定价、包装、定位、产品捆绑等事宜,而且最重要的是制定销售团队支持计划。此外,我还负责与合作伙伴共同确定产品愿景。我们团队的首要目标是,向正确的市场受众提供正确的产品,打造顺畅的销售流程,确保客户成功。 

 

问:你是如何加入 SAP 的?

1991 年 4 月,我加入了一家小型初创企业 Firstlogic,员工编号为 25。2006 年,这家公司被 BusinessObjects 收购。2007 年,SAP 收购了 BusinessObjects。在之前 500 人的小型初创企业中,我就像小池塘里的一条大鱼,而现在,在 50,000 人的大型企业中,我成了海洋里的小鱼。

 

问:你的职业道路是怎样的?

我写过代码,做过销售,还从事过许多介于两者之间的工作。我最喜欢的工作是制定产品组合和战略、与合作伙伴合作以及管理产品和解决方案。这些工作岗位以及我现在的职位让我有机会接触到广泛的职能,包括战略和规划、市场营销、技术以及客户互动等。可以说,我从事过各种各样的工作。但让我最满意的就是,我现在能领导、管理和指导团队成员,启迪他们的智慧。

[注释:Mike 拥有计算机科学学位。为了能够使用商业术语表达自己的观点、让财务团队更轻松地为我们的项目提供支持,他还攻读并拿到了 MBA 学位。]

 

问: 你是否考虑过换工作或辞职?

大学刚毕业那会儿,我在一家 IBM 的外包服务公司工作。这家公司的官僚主义非常严重,并且主要采用流程驱动的运营模式。这让我非常沮丧,因此,我决定加入初创企业 Firstlogic,这家企业的运营效率更高,工作方式更直截了当。8 年前,刚加入 SAP 的时候,我确实发现 SAP 与我之前工作过的大型企业有类似的特征。 但是,在大型企业工作也有好处。在小型初创企业, 凡事 都必须证明给 所有人看。 但是,在像 SAP 这样的大公司,因为公司已经拥有大量忠诚的客户和品牌价值,一些毫无争议的问题已经无需证明。 客户可以给你无限的回旋余地。这不是孰好孰坏的问题,而是各有千秋。

 

问:对于刚加入 SAP 的同事,你有什么建议吗?

我会把我经常告诫团队成员的话送给他们:若要成功,你必须积极进取,发挥创业精神,并且擅于与人合作。弄清楚自己要实现的目标,然后满怀激情地为之奋斗,同时你还要让大家认可你的目标,因为要想成功,你必须和许多优秀的人携手共进。在小型初创企业,内部流程很简单,与外界打交道更复杂。在 SAP,情况恰恰相反。但是,如果你能够建立并充分利用人脉圈  协调好所有人员,这一切就如机器运转一般轻松简单。

 

问:你的爱好是钓鱼,这是一种需要耐心和计划的消遣方式。钓鱼和企业管理是不是有异曲同工之妙?

我主要钓大眼梭鲈和北美狗鱼,这需要策略、耐心和专注,才能钓到真正的大鱼。大家都知道,钓一万次也难得钓上一条北美狗鱼。我钓到的最大的北美狗鱼长 46 英尺,不过我妻子钓到的最大的北美狗鱼长 49 英尺。我们的通常做法就是,钓起、拍照,然后放生。

钓鱼时,你面对的是一个全新的环境,充满了无法掌控的可变因素。 早晨或晚上出门,你需要制定一个活动计划,让你能根据获得的新信息进行灵活调整。企业管理也是同样的道理。一方面,优秀的领导者会制定战略和愿景,而不是整个计划,然后为团队提供所需的资源,帮助他们取得成功。SAP 在这方面做得非常出色。另一方面,优秀的团队明白,没有一个领导者能够万事都考虑周全,所以他们会主动根据事情变化做出调整。

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