AUTONOMOUS CX
Ассистент по управлению заказами
Обеспечивайте последовательное взаимодействие с клиентами, превращая управление заказами в масштабируемую основу для всего жизненного цикла заказа.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Обзор
Ассистент по управлению заказами переопределяет, как организации управляют заказами, превращая весь жизненный цикл заказа в подключенную масштабируемую систему. Она применяет аналитику к повседневным операциям, сокращая объем выполняемых вручную операций, ускоряя выявление и снижение рисков и обеспечивая последовательное взаимодействие с клиентами.
Задачи, с которыми может помочь этот ассистент:
- Выявление и смягчение проблем с заказами
- Оптимизация стратегии выбора источника поставки
- Выверка выручки
Примеры вариантов использования для этого ассистента:
- Выявление проблем с заказами и расхождений в выполнении заказов с помощью управляемого решения
- Динамическая оптимизация решений по выбору источника поставки на основе атрибутов продукта, контекста заказа и ограничений
- Выявление расхождений в выручке и выверка между транзакциями ЭКТ и ERP-системами
Преимущества
Непрерывная операционная аналитика
Применяйте ИИ на протяжении всего жизненного цикла заказа для непрерывного анализа сигналов, контекста и зависимостей по мере выполнения заказов.
Упреждающая поддержка принятия решений
Прогнозирование сбоев и расхождений на ранних этапах с помощью аналитики на основе ИИ для ускорения действий, связанных с управлением заказами.
Прогнозируемые результаты
Динамическая координация операций по заказам и обеспечение надежного клиентского опыта в нужном масштабе.
Агенты, используемые этим ассистентом
Используйте ассистент по управлению заказами для организации специализированных агентов ИИ, включая агентов Joule Agent, которые применяют опыт SAP в области процессов или клиентских агентов, созданных вами.
Агент надежности заказа
Выявление и снижение рисков выполнения заказов для отслеживания заказов.
Агент оптимизации выбора источника поставки
Оценивает контекст, ограничения и атрибуты продукта для оптимизации решений по выбору источника поставки.
Агент выверки выручки
Согласование транзакционных данных для выявления расхождений в выручке и повышения точности финансовых данных.
Другие ассистенты по коммерции
default
{}
Ассистент по мерчандайзингу
Оценивайте и оптимизируйте контент продуктов в нужном масштабе, чтобы улучшить обнаружение и выявить неудовлетворенный спрос.
default
{}
link
default
{}
link
default
{}
Ассистент по покупкам
Персонализируйте исследования, рекламные акции и закупки в реальном времени, чтобы превратить намерения покупателей в доход.
default
{}
link
default
{}
link
Переходите на коммерческую стратегию
Запросить демонстрацию
Узнайте больше и узнайте, как интеллектуальные системы могут работать в масштабе всего предприятия.
Подробнее об автономном клиентском опыте
Узнайте, как интеграция ИИ в ваши CX-решения повышает ценность бизнеса и эффективность операций при помощи Joule в центре внимания.