AUTONOMOUS FINANCE
Ассистент по управлению дебиторской задолженностью
Подготовьте заявки на инкассо, автоматизируйте урегулирование споров и формируйте полное представление о клиентах, помогая финансовым подразделениям улучшать конверсию выручки и движение денежных средств.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Обзор
Ассистент по дебиторской задолженности помогает группам ускорить сбор денежных средств, эффективно разрешать споры и проактивно управлять кредитными рисками. Это повышает операционную эффективность и ускоряет реализацию денежных средств за счет сокращения числа операций, выполняемых вручную, минимизации задержек и обеспечения непротиворечивого, точного и соответствующего требованиям финансового исполнения.
Задачи, с которыми может помочь этот ассистент:
Рабочий список инкассо
- Концентрация агентов инкассо на наиболее важных учетных записях
- Предоставление справочной информации об учетной записи
- Рекомендации по следующим лучшим действиям
- Подготовка и отправка коммуникации с клиентом
Управление случаями выяснения
- Создание случаев выяснения из коммуникаций с клиентами
- Экстракция ключевой информации и выявление основных причин с помощью ИИ
- Приоритизация и маршрутизация случаев для решения проблем
- Сотрудничество между отделами для более быстрого разрешения споров
Анализ учетной записи клиента
- Полный обзор счетов клиентов
- Просмотр просроченных позиций, сальдо, случаев выяснения, платежных обещаний, повторных представлений и истории контактов в одном месте
- Поддержка информированных бесед с клиентами
Управление подписками
- Идентификация аномалий по договору и биллингу
- Выполнение проверенных корректировок для сохранения доверия клиентов
- Автоматизация коммуникации с клиентами
Примеры вариантов использования для этого ассистента:
- Мониторинг просроченных счетов и ежедневное управление дебиторской задолженностью
- Определение приоритетов ежедневных операций с дебиторской задолженностью на основе ИИ
- Создание и разрешение случаев выяснения по счетам клиентов
- Подготовка звонка клиенту с полным контекстом учетной записи и следующими лучшими действиями
- Сбор платежных обещаний и отслеживание последующих операций
- Быстрое устранение ошибок с корректировкой счетов-фактур и повторным биллингом для договоров о подписке
Преимущества
Ускоренный сбор денежных средств
Аналитика на основе ИИ и рекомендации по дальнейшим действиям помогают коллекторам сосредоточиться на правильных просроченных счетах в нужное время, ускоряя восстановление денежных средств и сокращая DSO.
Полный контекст счета клиента
Консолидированный ракурс просроченных позиций, сальдо, споров и истории контактов дает коллекторам полную картину для более эффективного обсуждения и ускорения платежных обязательств.
Более быстрое разрешение споров и деблокирование денежных средств
Автоматизированное выявление основных причин и управляемое решение сокращают циклы споров, освобождая блокированные денежные средства и повышая удовлетворенность клиентов.
Эффективное управление большими объемами контрактов по счетам-фактурам
Повышенная автоматизация платежей и точность счетов позволяют избежать последующих корректировок и потерь доходов и задержек.
Агенты, используемые этим ассистентом
Используйте ассистент по работе с дебиторами для организации специализированных агентов ИИ, включая агентов Joule, которые применяют опыт SAP в области процессов или пользовательских агентов, созданных вами.
Агент по созданию случая выяснения
Создает случаи выяснения из электронных сообщений и Joule запрашивает, а также проверяет документы и дубликаты.
Агент для решения случаев выяснения
Покрывает открытые случаи выяснения с полным контекстом и рекомендует следующие наилучшие действия для их быстрого решения.
Агент подготовки счета инкассо
Мгновенная аналитика по счетам позволяет коллекторам подготовиться к звонкам клиентов и ускорить выполнение платежных обязательств.
Агент анализа счетов дебиторской задолженности
Предоставляет бухгалтерам по операциям с дебиторами полную информацию о сальдо, счетах, сроках, спорах и уровнях напоминания.
Агент по работе с сообщениями электронной почты по инкассо
Отправляет персонализированные электронные сообщения клиентам для взыскания остаточной дебиторской задолженности.
Агент подготовки случая
Извлекает контекст из SAP Billing and Revenue Innovation Management для создания случая.
Агент обработки случая
Автоматизация выполнения случаев для решения проблем в SAP Billing and Revenue Innovation Management.
Агент жизненного цикла подписки
Управляет изменениями договора о подписке, рекомендуя действия и обеспечивая соответствующие обновления.
Агент по выполнению счетов
Координация корректировок счетов-фактур за подписку путем обнаружения проблем, рекомендаций действий и выполнения соответствующих исправлений.
Агент Collection Insights
Рекомендует следующие наилучшие действия, определяемые по влиянию на денежные средства, бизнес-политикам и клиентской аналитике.
Агент по анализу напоминаний
Анализ истории платежей для предоставления бухгалтерам по операциям с дебиторами информации и рекомендаций.
Другие помощники по управлению финансами
default
{}
Ассистент по управлению кредиторской задолженностью
Решение платежных исключений, выверка поставщиков и превращение бухгалтерии кредиторов в самооптимизирующуюся функцию.
default
{}
link
default
{}
link
default
{}
Ассистент по выставлению счетов
Предотвращение ошибок биллинга, быстрое решение проблем с проводками и поставка точных счетов.
default
{}
link
default
{}
link
default
{}
Ассистент по финансовому менеджменту и управлению наличностью
Оптимизируйте и контролируйте ликвидность с помощью интеллектуального позиционирования, прогнозирования и банковской аналитики для финансирования операций и предотвращения рисков.
default
{}
link
default
{}
link
Перенос дебиторской задолженности
Запросить демонстрацию
Узнайте больше и узнайте, как интеллектуальные системы могут работать в масштабе всего предприятия.
Подробнее об автономных финансах
Узнайте, как интеграция ИИ во все ваши финансовые решения повышает ценность бизнеса и эффективность операций при помощи Joule в центре внимания.