Повышение продуктивности выездного сервисного обслуживания на 65%
Используйте ИИ в SAP Field Service Management для создания сводок по предыдущим операциям с оборудованием, помогая техническим специалистам быстрее решать проблемы и назначать нужных работников для каждого задания.
default
{}
default
{}
primary
default
{}
secondary
Обзор
Аналитика оборудования на основе ИИ в решении SAP Field Service Management объединяет исторические данные о действиях, включая запасные части, продолжительность и результаты контрольных списков, чтобы помочь техническим специалистам и диспетчерам выявлять закономерности, быстрее диагностировать проблемы и планировать эффективные сервисные заявки.
Преимущества
- Повышение производительности технических специалистов благодаря точной оценке продолжительности операций
- Быстрое решение проблем с обслуживанием с помощью самодиагностики на базе ИИ
- Возможность назначения диспетчерами лучшего технического специалиста для каждой сервисной заявки
Преимущества для бизнеса
Background blue 2
default
{}
— повышение эффективности
Повышение продуктивности ЭПВ выездного сервисного обслуживания на 65%
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Более быстрое решение проблем
5 % увеличение частоты первичных исправлений
default
{}
link
default
{}
link
Background blue 2
default
{}
Интеллектуальная диспетчеризация
Сводные данные на базе ИИ помогают диспетчерам эффективно распределять специалистов
default
{}
link
default
{}
link