Композитная коммерция

Каждый бизнес уникален, поэтому для каждой компании требуется уникальная платформа электронной коммерции. Это основная философия композитной коммерции.

Составляя коммерцию, ИТ-команды выбирают именно те компоненты, которые им нужны, исходя из своей цифровой зрелости — они могут гибко использовать то, что им нужно, когда это необходимо. Они масштабируют каждую технологию вверх или вниз для сопоставления потребности и удаляют или добавляют новые без нарушения работы остальной части системы.

Они делают это по желанию и по запросу, потому что композитные архитектуры коммерции являются модульными. Каждый компонент является независимым, но легко интегрируется с другими.

В результате платформа электронной коммерции адаптируется к бизнес-потребностям и ожиданиям клиентов и быстро адаптируется к изменениям.

Примеры композитных коммерческих технологий

Для быстрой адаптации к этим ожиданиям компания использует модульность комбинируемой коммерческой платформы. Примеры компонентов:

• Микросервисы: это небольшие программные компоненты, которые выполняют определенные службы. Каждый микросервис выполняет свой процесс и обеспечивает решение проблемы. Разработчики могут структурировать отдельные микросервисы, формируя более сложное приложение, работающее как одно.
• Пакетные бизнес-возможности (PBC): PBC — это предварительно разработанные программные компоненты с определенной бизнес-возможностью. Определенная бизнес-возможность – это то, что отличает их от микросервисов — последняя более гранулярна. Выбор PBC помогает снизить сложность экосистемы программного обеспечения. Затраты на начальную настройку и ТОРО ниже, чем в случае интегрированной единицы.
• Прикладной программный интерфейс (API): компоненты программного обеспечения должны работать совместно. API представляют собой наборы правил и протоколов, которые инструктируют их о том, как. Они позволяют PCC и микросервисам, например, совместно использовать данные и функции. Без них не было бы способа, чтобы композитная коммерческая платформа работала как единое решение.

Эта композитная технология, как считает один вице-президент по проектированию, позволяет им «оптимизировать затраты, а также создавать дифференцированные продукты, которые приносят пользу нашей клиентской базе».

Различия между консольной и комбинируемой коммерцией

Коммерцию без заголовка можно рассматривать как предшественника композитной коммерции. Чтобы определить это, полезно сначала объяснить, что такое "фронтэнд" и "бэкэнд" веб-сайта.

• Фронтэнд: Также известный как уровень презентации, это сторона веб-сайта, которая участвует в визуализации, как макеты страниц, меню, текст, изображения и видео.
• Бэкэнд: серверная сторона веб-сайта отвечает за его структуру, систему, данные и логику. Бэкэнд управляет операциями электронной коммерции.

Традиционная архитектура имеет фронтэнд и бэкэнд, тесно связанные друг с другом. Это затрудняет изменение — изменение одного аспекта может потребовать изменения всей платформы.

В безголовой коммерции фронтэнд не зависит от бэкэнда, взаимодействуя друг с другом через API. Это разделение позволяет разработчикам:

1. Внесите изменения в бэкэнд, не затрагивая фронтэнд.
2. Создание персонализированного взаимодействия с пользователем фронтэнда в различных точках взаимодействия (например, мобильных приложениях и интерактивных киосках)

Короче говоря, безголовая коммерция является более гибкой и масштабируемой, чем традиционная архитектура, но все же меньше, чем композитная коммерческая архитектура. Модульность микросервисов, составляющих композитную коммерческую платформу, позволяет полностью настроить коммерцию бизнеса.

Составляемая и традиционная коммерция

Традиционная коммерция — это подход к созданию платформ электронной коммерции в качестве отдельных автономных единиц. Для описания этих систем также используется термин «монолит». Он относится к тому, как они разрабатываются на одном языке и с одинаковыми зависимостями.

Все компоненты, от пользовательского интерфейса до уровня доступа к данным, тесно интегрированы. В связи с этим невозможно изменить один компонент без изменения всей единицы измерения.

Кроме того, речь идет о экономичности. Традиционная коммерческая платформа включает функции, которые компания может не использовать, но поскольку она является частью пакета «все в одном и том же; они платят за него в любом случае.

Составляемые платформы для коммерции противоположны во всех аспектах. Они состоят из комбинации модулей, которые команды развертывают, обновляют и удаляют, не затрагивая остальную часть платформы. Эти модули работают вместе без использования одного и того же языка кодирования. И каждый модуль может масштабироваться независимо друг от друга для удовлетворения конкретных требований.

Подумайте о формульном гоночном автомобиле, с его аэродинамикой, подвеской — даже водителем. Она также построена с композиционной философией, чтобы лучше адаптироваться к различным трассам, на которых он конкурирует.

Одна трасса может иметь высокоскоростные углы, требующие крыльев, которые генерируют больше понижения силы. Другим может быть бампир, требующий внесения изменений в толчки и пружины. Автомобиль, способный адаптироваться с меняющимися условиями, остается конкурентоспособным.

То же самое относится к электронной коммерции бизнеса.

Почему сочиняемый элемент имеет значение

Реальность заключается в том, что преимущества композитной коммерции не будут применяться к каждому бизнесу, который его выбирает. Ответственные за принятие решений должны оценить, перевешивают ли их преимущества.

Подумайте о модульном характере комбинируемой коммерческой платформы. Добавление или удаление технологий является быстрым, но требует наличия опытной команды разработчиков. И опытные средства дорогие. В конце концов, они будут работать в разнообразной и, возможно, уникальной экосистеме компонентов.

Преимущества

• Адаптивность: приоритеты бизнеса могут меняться изо дня в день. Составляемая коммерческая платформа позволяет электронной коммерции быстро реагировать на новые возможности роста (или неожиданные перебои).
• Масштабируемость: это не только то, что нужно, это и то, сколько. С помощью комбинируемых коммерческих технологий компании могут масштабировать компоненты вверх или вниз, чтобы лучше соответствовать текущим целям или будущим прогнозам.
• Эффективность. Поскольку составная коммерческая архитектура позволяет компаниям адаптировать и масштабировать электронную коммерцию, они могут перераспределять ресурсы там, где они оказывают наибольшее влияние.

Проблемы

• Сложность и затраты: для поддержания разнообразной экосистемы сторонних и устаревших технологий необходимы опытные команды разработчиков.

Таким образом, традиционная коммерческая платформа отлично подходит для небольших компаний с менее зрелыми командами разработчиков. Композиционная коммерция лучше подходит для крупных организаций, стремящихся к высокому росту.

Настройка композитных миграций коммерции

Бизнес, который не может настроить или обновить свою электронную коммерцию для адаптации, не может расти. Это реальность, с которой многие компании все еще полагаются на традиционное решение для коммерции. Гибкость и масштабируемость комбинируемой архитектуры коммерции открывает путь вперед, но с чего и где начинается бизнес?

Ниже приведен шаблон плана миграции, который охватывает основные принципы:

1. Проведение анализа расхождений. Аудит того, что работает хорошо, о том, что может работать лучше, и о том, что вообще не нужно. Затем опишите "идеальное состояние и quot;: как выглядит идеальное решение для электронной коммерции? Как он может наилучшим образом удовлетворить потребности бизнеса и его клиентов?
2. Определите стратегию миграции. Опять же, здесь помогает модульная природа комбинируемой коммерции. Бизнес может внедрять микросервисы и КЦД в собственном темпе, экспериментируя с различными комбо, чтобы увидеть, что работает лучше всего. Поэтапный подход к миграции комбинируемой коммерции также снижает риск прерывания обслуживания.
   Готовая стратегия должна давать командам инструкции о том, как выполнить миграцию критических данных, получить список необходимых сервисов или расширений и понять, как должен выглядеть пользовательский опыт.
3. Создание платформы электронной коммерции. После завершения миграции данных компания может начать процесс выбора микросервисов и PBC для создания своей электронной коммерции. По мере того, как платформа является составной, она может выбирать, смешивать, сопоставлять и масштабировать соответственно. На этом этапе компания должна учитывать системы управления контентом, системы управления заказами или ERP.
4. Развертывание и продолжение тестирования: после внедрения уровня взаимодействия с пользователем во фронтэнде компания готова к развертыванию новой платформы электронной коммерции. Крайне важно продолжать тестирование для предотвращения повреждения данных и повышения производительности системы. Инструменты, отслеживающие каждый компонент в реальном времени, помогают лицам, принимающим решения, выбрать компоненты для сохранения.

В итоге компания выбирает одну из двух стратегий:

1. Объединение с существующим технологическим стеком: внедрение платформы, ориентированной на API, позволяет компаниям унифицировать новые инструменты с устаревшими.
2. Начиная с чистого листа: без устаревших систем компании могут перестроить электронную коммерцию, чтобы наилучшим образом соответствовать текущим и будущим целям. Выбор бесголового CMS (системы управления контентом) является ключевым элементом в перестройке композитной коммерческой архитектуры, так как она дает разработчикам больше контроля над контентом и пользовательским интерфейсом.

Кто преуспевает в композитной коммерции?

Чтобы не отставать от меняющихся потребностей клиентов и прорывных тенденций, ведущие компании переходят на модульную архитектуру.

Вот компании, которые сделали композитность приоритетом в своих цифровых трансформациях:

Услуги по материалам thyssenkrupp

Являясь ведущим производителем стали, компания Thyssenkrupp Materials Services предоставляет 250 000 клиентов в аэрокосмической, автомобильной и строительной отраслях материалами и услугами, которые им необходимы — именно там, где, когда и как они им нужны.

Часть стратегии цифровой трансформации и модернизации включала расширение устаревшей платформы электронной коммерции для масштабирования продаж, предоставления различных способов оплаты и внедрения новых продуктов. Или, другими словами, перестроить его на комбинируемой коммерческой платформе.

Компания внедрила решение SAP Commerce Cloud для создания и развертывания двух новых порталов: один для размещения заказов B2B и управления учетными записями, а другой для каталогов продуктов и контента. Результат?

• Более надежная платформа электронной коммерции, обеспечивающая масштабируемость и дополнительные функции.
• Улучшенный способ работы с ценовыми предложениями и ценообразованием, доступа к истории клиента и консультаций с клиентами из-за освобождения времени.
• Рост выручки от платформ электронной коммерции на 20%.

Группа ALDO

Другой вид модной компании, построенный на уважении и глубоком понимании своих клиентов. Это было видение ALDO Group началось с 1972 года.

Имея более 1500 магазинов в более чем 100 странах, можно сказать, что стратегия была успешной. Но как розничная торговля модными товарами продолжает соответствовать ожиданиям клиентов, повышая рентабельность, особенно в сложных экономических условиях?

Ритейлер увидел ответ в построении собственного вкуса единой коммерции. Это включало в себя добавление лучших в своем классе приложений для управления контентом, заказами, поставкой и соединением функций магазина в единое решение. Теперь группа ALDO может:

• Просмотр запасов в реальном времени.
• Прогнозируемая потребность.
• Персонализируйте маркетинг с помощью информации о клиентах.

В совокупности эти предложения помогают ALDO Group плавно подключать цифровые транзакции, управление запасами и привлечение клиентов. Например, SAP Commerce Cloud соединяет страницы продуктов с системами запасов для генерации персонализированных рекомендаций по продуктам.

Составляемый характер решений SAP позволяет ALDO Group объединить свои многочисленные приложения, масштабироваться, чтобы удовлетворить спрос в пиковые периоды, такие как сезон праздников, и освободить место для будущего роста.

Составляемые платформы для коммерции сегодня и завтра

Как видно из ALDO Group, переход на композитное решение для коммерции приносит пользу как компаниям, так и их потребителям.

Компании получают возможность полностью адаптировать и масштабировать платформу электронной коммерции для достижения конкретных целей. Они могут добавлять, удалять и заменять компоненты по запросу для эффективной адаптации к рыночным условиям.

Потребители получают более персонализированное и удобное в использовании взаимодействие с покупателями, которое меняется с учетом их вкусов. Подлинные настроения, которые это создает, помогают укрепить и сохранить лояльность.

Именно здесь генеративный ИИ может играть главную роль в будущем композитной коммерции. Сегодня алгоритмы уже обеспечивают персонализированные рекомендации по продуктам. Завтра этот опыт может превратиться в ассистента по покупкам, который может отвечать на вопросы клиентов, сравнивать продукты и предоставлять рекомендации на основе диалогового контекста.

Если компания мигрирует на составную платформу коммерции, такую как SAP Commerce Cloud, она может сделать этот генеративный ИИ частью электронной коммерции быстро и безболезненно.

Подробнее