Всего несколько лет назад идея подлинного сотрудничества в цепочке поставок была — для большинства компаний — теоретической концепцией. Все понимали, почему это будет полезно, но технологий и инструментов, необходимых для того, чтобы это произошло, просто не существовало.

Но сегодня это совсем другая история. Современные облачные решения основаны на ИИ и машинном обучении. Лучшие решения для сотрудничества в цепочке поставок и бизнес-сети теперь обладают скоростью, расширенной аналитикой и полной интеграцией, необходимой для развития сотрудничества и повышения прозрачности даже самых сложных цепочек поставок.

Платформа сотрудничества в цепочке поставок позволяет торговым партнерам работать вместе на основе общих систем, данных и процессов. Это позволяет сократить избыточность, оптимизировать операции, повысить эффективность и внедрять инновации, а также получить всех торговых партнеров на одной странице — все это важно для быстрого и беспроблемного получения качественной продукции, поставляемой клиентам. Однако, хотя потребность в эффективном и видимом сотрудничестве как никогда важна, в недавнем отчете IDC выяснилось, что 75% опрошенных компаний признали, что их усилия в этом отношении все еще «продолжаются».

Конкуренция тяжелее, чем когда-либо, и рынки с каждым днем становятся все более нестабильными, и никогда не было лучшего времени для того, чтобы узнать, как эффективное сотрудничество в цепочке поставок может помочь вам получить преимущество в условиях неопределенности.

Что такое сотрудничество в цепочке поставок?

Сотрудничество в цепочке поставок происходит, когда компании объединяют своих партнеров по цепочке поставок, поставщиков и заинтересованных лиц с помощью единой платформы, которая позволяет им расширять свои внутренние системы (такие как ERP или системы планирования цепочки поставок) и обмениваться стандартизированными данными и процессами. Это может включать совместное использование потребностей и производственных потребностей, отправку или подтверждение заказов на поставку, планирование мощностей, поставку товаров и материалов, оптимизацию запасов, прогнозирование и многое другое в зависимости от сложности организации.

В длительной глобальной цепочке поставок могут участвовать десятки или даже сотни тысяч поставщиков. К таким поставщикам могут относиться контрактные производители, упаковщики, оптовики и логистические компании, которые должны сотрудничать в сложном процессе со множеством раздаточных устройств — все это требует удовлетворения растущих потребностей в более высоком качестве и более быстрой доставке. Рост глобализации и аутсорсинга неосновных функций удлинил и усложнил логистические цепочки, так что сотрудничество с внешними партнерами уже не является "приятным", а теперь является важнейшим компонентом.

Сегодня эффективное сотрудничество в реальном времени достигается за счет использования облачных решений на базе ИИ. Такой подход снижает избыточность и оптимизирует операции, в конечном итоге улучшая управление логистической цепочкой и обеспечивая большую прозрачность в масштабе всей компании.

Важность сотрудничества в цепочке поставок

Регулярное сотрудничество и обмен информацией позволяют не только изменить ситуацию и сохранить устойчивость в условиях кризиса, но и улучшить обслуживание конечных клиентов, чтобы ваши клиенты, поставщики и партнеры могли выстроить более прочные, взаимовыгодные отношения. Кроме того, он снижает риски, гарантируя, что все находятся на одной странице и могут быстро реагировать на непредвиденные изменения или возможности.

К критически важным партнерам, вовлеченным в эти совместные усилия, относятся поставщики, производители, дистрибьюторы, розничные продавцы, поставщики логистических и транспортных услуг, партнеры по технологиям и многое другое. Эффективное сотрудничество требует доверия, прозрачности и согласования целей между всеми сторонами. При наличии этих элементов сотрудничество может привести к более быстрому и обоснованному принятию решений, оптимизации загрузки ресурсов и повышению общей эффективности логистической цепочки.

Преимущества сотрудничества в логистической цепочке

Ниже приведены некоторые преимущества, которые могут быть реализованы благодаря обмену точными данными в реальном времени с партнерами по цепочке поставок:

• Более надежное обеспечение поставок. Обмен производственными требованиями с поставщиками и получение их обязательств помогают заблаговременно выявлять потенциальные дефициты и устранять их, прежде чем они создадут проблемы. Более надежные уровни поставок увеличивают доходы, снижают штрафы за дефицит и ускоряют поставки, повышая уровень обслуживания и повышая лояльность и удовлетворенность клиентов.
• Повышение эффективности: комплексный подход сокращает объем отходов и дублирует усилия, обеспечивая более быстрое решение проблем и ускоряя основные мероприятия. Синхронизация операций и обмен информацией позволяют как вам, так и вашим партнерам оптимизировать процессы, минимизировать задержки и повысить общую производительность. Это приводит к оптимизации уровней запасов и более эффективному распределению ресурсов и экономии затрат.
• Увеличение доходов. Повышение эффективности, качества обслуживания и сотрудничества в области новых продуктов и услуг может привести к росту и росту прибыли. Работая вместе, вы и ваши партнеры сможете выявлять новые рыночные возможности, совместно разрабатывать инновационные продукты, сокращать дефицит запасов и повышать ценность для клиентов. Такой подход к сотрудничеству может как повысить конкурентоспособность, так и стимулировать рост бизнеса и доходы.
• Повышение эффективности. Как покупатели, так и поставщики получают преимущества от получения информации в реальном времени и мгновенной обратной связи, что позволяет им быстро реагировать и адаптироваться и, в конечном итоге, работать эффективнее. Повышенная прозрачность спроса, качества и потребностей в запасах позволяет более уверенно принимать решения, сокращать время выполнения и повышать точность выполнения заказов. Эта повышенная производительность приводит к повышению уровня удовлетворенности всех задействованных стейкхолдеров (и клиентов).
• Повышение устойчивости и гибкости. Ваши партнеры могут лучше понимать изменения спроса и реагировать на них, быстрее выходить на рынок и адаптироваться к перебоям и дефициту поставок. Создавая процессы совместной работы и реагирующие процессы, можно снизить риски, минимизировать влияние непредвиденных событий и обеспечить непрерывность операций. Эта гибкость имеет решающее значение для сохранения преимуществ в динамичной рыночной среде.
• Повышение качества продукции. Улучшение взаимодействия позволяет быстрее обмениваться проверками, сообщениями и другой информацией, чтобы заблаговременно выявлять проблемы с качеством и обеспечивать соответствие каждого продукта самым высоким стандартам.
• Реагирование на изменения спроса. Ваша способность быстро понимать колебания спроса и реагировать на них помогает снизить «эффект хлыста», когда небольшие изменения на уровне розничной торговли усиливаются по мере продвижения по цепочке поставок. Совместное прогнозирование и планирование позволяют вам и вашим партнерам по цепочке поставок согласовывать свои потребности с фактическими рыночными потребностями, обеспечивая поставки, оптимизируя запасы и избегая дефицита.
• Устойчивое развитие и соответствие требованиям. Сотрудничество имеет важное значение для достижения целей устойчивого развития, включая выбросы категории 3 и соблюдение текущих нормативных требований и законодательства. Работая вместе, вы и ваши глобальные партнеры можете внедрять практики устойчивого развития, отслеживать воздействие на окружающую среду и соблюдать нормативные требования. Эти коллективные усилия способствуют корпоративной социальной ответственности (КСО) и укрепляют репутацию вашего бренда.

5 основных проблем, связанных с сотрудничеством в цепочке поставок

Любая значимая цифровая и операционная трансформация потребует хорошей коммуникации, приверженности сверху вниз и эффективных протоколов управления изменениями. Ниже перечислены некоторые из препятствий, с которыми сталкиваются многие компании на пути к оптимальному сотрудничеству в цепочке поставок.

1. Мнение: В настоящее время многие компании рассматривают своих партнеров как поставщиков услуг, оценивая их в первую очередь по критерию ценности для денег. Тем не менее, вы можете достичь лучших долгосрочных результатов, когда вы начнете рассматривать своих партнеров как стратегические альянсы, работающие совместно для взаимной выгоды. Это изменение требует сильного руководства и регулярной подготовки кадров для формирования культуры сотрудничества и балансировки экономии средств с большими выгодами.
2. Правильные технологии: не все поставщики оснащены механизмами сотрудничества, и некоторые предприятия опасаются, что эти организации могут не обладать навыками освоения и использования технологий, необходимых для того, чтобы сделать это возможным. К счастью, современные решения делают это менее препятствием, поскольку они позволяют всем, кто знаком с веб-инструментами и электронными таблицами, легко обмениваться информацией и эффективно сотрудничать.
3. Оценка успеха. Выявление KPI, отражающих преимущества сотрудничества, помимо финансовых преимуществ, может быть непросто. Традиционные KPI часто не имеют качественных аспектов. Разработка и отслеживание KPI, измеряющих качество отношений, эффективность коммуникации и результаты инноваций, может обеспечить более полное понимание истинного влияния сотрудничества. Это помогает оценить всю ценность ваших усилий.
4. Доступ к данным и устранение разрозненности: разрозненность, давние враги инноваций — не менее сложная задача для сотрудничества в цепочке поставок. Устранение разрозненности для поддержки унифицированного обмена данными между отделами и партнерами может представлять серьезную проблему. Возможно, в прошлом вам не хватало разрозненных систем данных, которые препятствовали прозрачности уровней запасов, прогнозов спроса и графиков производства в реальном времени. Внедрение современных цифровых платформ, поддерживающих прозрачность в реальном времени и беспрепятственный обмен данными, критически важно для принятия обоснованных решений и эффективного выполнения операций.
5. Соответствие целям и задачам компании: часто существует несоответствие между стратегическими и операционными целями. Важным элементом успеха является обеспечение интеграции целей сотрудничества в приоритеты организации. Согласуйте инициативы в цепочке поставок с более широкими бизнес-целями благодаря четкой коммуникации, регулярным проверкам и корректировкам стратегии по мере необходимости. Для обеспечения такого согласования и обеспечения устойчивости и эффективности ваших усилий крайне важно заручиться поддержкой и поддержкой сверху вниз.

Основные шаги по улучшению сотрудничества в логистической цепочке

Каждая компания уникальна и имеет свои собственные задачи и цели. Приведенные ниже советы представляют собой некоторые из наиболее важных шагов на вашем пути к более подключенной и совместной цепочке поставок.

• Четкое изложение целей и ожиданий компании. Создание специализированных каналов коммуникации и определение явных ожиданий помогают согласовать всех партнеров с общими целями. Это подразумевает переход от традиционной модели "выигрыш/проигрыш " к более унифицированному подходу с приоритетами общих целей и взаимопонимания. Когда все знают, где стоят и что от них ожидают, это помогает уменьшить недоразумения и гарантирует, что все стороны находятся на одной странице.
• Обеспечение своевременного доступа к данным по всем подразделениям. Обеспечение доступности всех релевантных данных в близком к реальному времени для всех отделов и партнеров имеет решающее значение для эффективного сотрудничества. Это включает поиск и разблокирование всех операционных данных, а также внедрение интегрированных систем, обеспечивающих прозрачность уровней запасов, прогнозов спроса и производственных графиков. Такая прозрачность упрощает принятие быстрых и обоснованных решений, которые в конечном итоге приводят к повышению эффективности операций.
• Расширение цифровых процессов. В наши дни большинство компаний развернули свой путь цифровой трансформации внутри компании, но не все расширили эти процессы, включив в них торговых партнеров. Интегрируя облачные решения на основе ИИ для всех ваших партнеров и всех сфер бизнеса, которые пересекаются с операциями цепочки поставок, они не только поддерживают сотрудничество, но и повышают гибкость и устойчивость процессов во всех глобальных операциях.
• Отслеживайте показатели и предоставляйте поощрения. Создавая более полезные KPI для отражения более широких преимуществ сотрудничества, обязательно включайте в себя некоторые из следующих критериев: качество товаров и услуг, соблюдение нормативных требований, соблюдение нормативных требований, соответствие принципам устойчивого развития, оборачиваемость запасов, время выполнения заказов, затраты и своевременные поставки. Кроме того, предоставление поощрений для выполнения этих KPI может мотивировать все стороны поддерживать высокие стандарты и постоянно совершенствоваться.
• Использование правильных технологий. Данные — это не хуже, чем вы можете их понимать и применять. Технологии на базе ИИ и машинного обучения обеспечивают мощную аналитику данных, прогнозную аналитику, а также возможность оценки и сравнения разрозненных нелинейных наборов данных и информации для получения наиболее мощных и действенных результатов. Правильная технология также обеспечивает полную интеграцию с ERP и существующими системами, обеспечивая бесперебойную работу.

Ценность платформы сотрудничества в цепочке поставок

Единая сетевая платформа сотрудничества предоставляет множество преимуществ, которые оптимизируют и повышают эффективность деятельности торговых партнеров. Вот некоторые ключевые из них:

• Согласованные процессы в рамках всех партнеров по цепочке поставок. Благодаря интеграции различных функций цепочки поставок и партнеров предприятия могут заменить ручные процессы совместной работы автоматизированными, обеспечивая бесперебойную координацию, сокращение числа ручных ошибок и минимизацию избыточных задач и процессов. Снижая вероятность ошибок и трудоемкие операции, как вы, так и ваши партнеры, можете высвободить ценное время и ресурсы.
• Встроенные технологии, готовые к вызовам будущего для всех заинтересованных сторон. Помимо превосходного управления данными и аналитики, облачные инструменты, использующие искусственный интеллект и машинное обучение, также могут помочь вам опережать конкурентов в других областях. Они упрощают сбор рыночных тенденций, интеграцию с операционными областями для нескольких бизнес-подразделений, автоматизацию рутинных задач и обеспечение глобального соответствия и согласованности.
• Инструменты совместной работы по прогнозированию. Возможность прогнозирования спроса на все аспекты, от сырья до розничных продуктов, обеспечивает прозрачность производственных линий и позволяет поставщикам действовать с помощью автоматических оповещений. Это способствует более быстрой корректировке и принятию обязательств, обеспечивая четкое согласование спроса и предложения. Эта функция прогнозирования помогает снизить риски, связанные с дефицитом, пиками спроса и перебоями в логистической цепочке, обеспечивая более гибкие и гибкие операции.
• Цифровые закупки и выставление счетов: оптимизация закупочных операций с помощью цифровых и автоматизированных процессов сокращает время и усилия, затрачиваемые на ручной ввод. Цифровые заказы на закупку, подтверждения и отслеживание отгрузок повышают точность и эффективность, обеспечивая более быстрое и надежное выполнение заказов. Повышенная обзорность и снижение неэффективности закупочных операций способствуют принятию более взвешенных решений и выполнению операций.
• Совместное управление запасами. Повышенная прозрачность запасов и программ, таких как управляемый поставщиком и поставщиком запас, обеспечивает улучшенный контроль и оптимизацию. Совместное использование данных о заказах на пополнение запаса и соглашениях о поставках обеспечивает оптимизацию уровней запасов, сокращая как избыточный запас, так и дефицит запаса. Такой подход к сотрудничеству помогает поддерживать баланс между предложением и потребностью, способствуя общей эффективности логистической цепочки.
• Контроль качества: важно быстро обозначить проблемы качества, но не менее важно оперативно их решать. Платформы для совместной работы позволяют быстрее находить и устранять риски и проблемы с соблюдением нормативных требований за счет стандартизации релевантных процессов и ускорения проверок, сообщений и проверок. Цифровой подход в близком к реальному времени снижает риск отзывов и повышает репутацию бренда.
• Прозрачность производственных процессов поставщиков. Эти платформы позволяют работать с несколькими уровнями контрактных производителей и поставщиков — как в реальном времени, так и параллельно — что позволяет оставаться в курсе отчетов о наличном запасе, заблаговременно обнаруживать сбои в поставках и разрабатывать продукты и процессы совместных инноваций. Улучшение координации приводит к более эффективному использованию ресурсов, сокращению производственных затрат и своевременной поставке продуктов.
• Безопасность корпоративного уровня: защита конфиденциальных данных и интеллектуальной собственности является главным приоритетом. Лучшие платформы сотрудничества предлагают надежные меры безопасности для защиты информации, обеспечивая безопасность всех транзакций и коммуникаций. Такая безопасность укрепляет доверие между партнерами и поощряет более открытое сотрудничество. Внедрение расширенных протоколов безопасности позволяет снизить риски, связанные с утечкой данных и несанкционированным доступом.

Подробнее