Что такое CMMS?
CMMS, или компьютеризированная система управления обслуживанием, — это программное обеспечение, которое помогает компаниям централизованно управлять информацией о техническом обслуживании и процессами и в конечном итоге повышает время бесперебойной работы оборудования.
Компьютеризированный обзор системы управления техобслуживанием
С самого начала развития отрасли компании осознали риски простоев и ценность каждого аспекта повышения эффективности. До тех пор, пока имеются машины и оборудование, существуют стратегии координации, контроля и оптимизации их обслуживания. В прошлом это было очень ручное начинание, включавшее в себя множество образованных догадок и ответных мер реагирования.
CMMS-решения были первым поколением программных инструментов, направленных на автоматизацию процессов технического обслуживания транзакций. Но сегодня компании работают в подключенном цифровом мире, где современные системы управления активами предприятия (EAM) могут автоматизировать, прогнозировать, просвещать и полностью трансформировать техническое обслуживание.
Компьютеризированная система управления обслуживанием (CMMS) означает
CMMS — это программный инструмент, используемый плановиками ТОРО, планировщиками и техниками для управления операциями ТОРО и повышения надежности и срока службы основных средств и оборудования. В основе CMMS лежит база данных, которая централизует всю информацию о сопровождении в одном месте. Система также включает функции мониторинга состояния, управления инспекцией, контрольных списков, отслеживания KPI и точного документирования всех операций ТОРО, что имеет важное значение в сильно регулируемых отраслях.
Исторически системы CMMS были автономными приложениями, которые функционировали независимо от другого корпоративного программного обеспечения. Однако сегодня большинство средних и крупных компаний используют современные решения для управления активами предприятия (EAM), которые предлагают широкий спектр дополнительных функций. Эти решения EAM, как правило, обеспечивают собственную интеграцию с ERP и другими отделами, такими как управление персоналом и финансы, для поддержания связи между всеми аспектами — от закупки запчастей до квалификации технических специалистов и учета времени.
Как работает программное обеспечение CMMS?
Программное обеспечение CMMS централизует управление, отслеживание и оптимизацию операций технического обслуживания, позволяя компаниям максимально повысить доступность и использование физических активов, таких как оборудование, транспортные средства, оборудование и инфраструктура. Вот краткий обзор некоторых важных функций CMMS:
Управление заказами на работу автоматизирует и оптимизирует процесс создания, присвоения и отслеживания мероприятий ТОРО
Управление ресурсами и трудовыми ресурсами/календарное планирование помогает командам эффективно распределять людские и материальные ресурсы, что повышает эффективность и продуктивность
Реестр активовпредоставляет централизованную базу данных для всех ваших активов, упрощая управление и отслеживание их в масштабе всей компании
Мониторинг состоянияиспользует датчики IoT для непрерывного отслеживания состояния и состояния ваших активов и оборудования, предупреждая группы ТОРО об аномалиях как можно раньше
Диагностическое обслуживание собирает и анализирует исторические данные и данные в реальном времени, чтобы прогнозировать, когда оборудование нуждается в обслуживании и внимании, до того, как все закончится или сломается.
Отчетность и аналитика позволяют оставаться в курсе KPI с помощью комплексной визуализации данных и отслеживания информации
Управление запасными частями и запасами позволяет просматривать и координировать доступность, местоположение и статус запасных частей, обеспечивая доступность нужных деталей при необходимости.
Функциональность мобильного технического обслуживания позволяет техническим специалистам безопасно использовать мобильные устройства для доступа к информации и инициирования и контроля множества задач технического обслуживания из удаленного местоположения
Аудит и отслеживание соответствия позволяет подтвердить, что операции сопровождения задокументированы и соответствуют последним отраслевым и региональным нормативным требованиям.
EAM и CMMS
EAM и CMMS были разработаны для поддержки и оптимизации активов, но их объем и влияние различаются и со временем изменились. Современные решения EAM используют важнейшие функции CMMS, расширяют и интегрируют их в основных областях бизнеса, охватывая весь жизненный цикл активов — от первоначальных исследований и планирования капитала до последующей утилизации или утилизации. В решениях EAM используются такие технологии, как искусственный интеллект, машинное обучение и расширенная аналитика, которые позволяют в реальном времени анализировать эффективность активов и потребности в обслуживании и могут настраиваться в соответствии с потребностями различных отраслей и организаций.
Поэтому, хотя CMMS остается полезным и важным инструментом, современные решения EAM лучше оснащены для обработки сложных и динамичных бизнес-потребностей и внедрения более гибкого подхода к управлению активами, помогая оптимально оптимизировать использование активов, сократить затраты и максимизировать окупаемость инвестиций.
Отрасли, перешедшие с CMMS на EAM для управления активами
Программное обеспечение EAM — это универсальный инструмент, позволяющий находить приложения в различных секторах. Его полезность в оптимизации процессов технического обслуживания делает его незаменимым для различных предприятий. Ниже приведены примеры пяти типов компаний или отраслей, которые могут воспользоваться преимуществами решений EAM:
Производство: с каждым годом производственные компании считают, что затраты повышаются, а конкуренция становится более жесткой. ЕАМ позволяет этим компаниям поддерживать машинное оборудование в наилучшем состоянии, сокращать остановки и повышать общую производительность. Это также повышает прозрачность соблюдения нормативных требований, что может быть очень сложным в этом секторе.
Строительство: ценные активы, требовательные клиенты и сжатые сроки являются лишь некоторыми из проблем в этом быстро развивающемся секторе. При использовании чрезвычайно тяжелого оборудования и дорогостоящего оборудования строительные компании нуждаются в жестко надежном управлении активами. Системы EAM обеспечивают поддержание всех активов на оптимальном уровне, помогая строительным группам своевременно и в рамках бюджета завершать проекты.
Нефть и газ: это отрасль, в которой отказ активов может не только привести к большим финансовым потерям, но и нанести ущерб окружающей среде. ЕАМ играет важную роль в диагностическом и профилактическом обслуживании в этом секторе, помогая нефтегазовым компаниям соблюдать (и превосходить) строгие нормативные требования и обеспечивать максимальную безопасность и бесперебойность их операций.
Здравоохранение: с жизнью пациентов в руках, медицинские команды знают лучше, чем кто-либо, как важно иметь надежное и хорошо обслуживаемое оборудование. Поскольку оборудование для больниц с каждым годом усложняется, сектор здравоохранения в значительной степени зависит от мощных решений EAM, которые обеспечивают наилучшие протоколы обслуживания и результаты.
Телекоммуникации и коммунальные услуги: в этих секторах существуют сложные потребности в управлении выездным обслуживанием. Продуктивное время обслуживания имеет важное значение и часто влияет на миллионы клиентов. Расширенные решения EAM позволяют активно отслеживать и поддерживать элементы инфраструктуры, такие как сотовые башни, подстанции и опоры снабжения. Это гарантирует, что сервисы редко прерываются и, если есть, быстро восстанавливаются, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности клиентов и соблюдение соглашений об уровне обслуживания (SLA).
Управление парком транспортных средств: управление парком требует бесперебойной координации многочисленных деталей, графиков и мероприятий по предупредительному техническому обслуживанию. Инструменты EAM предлагают функции централизованного ведения записей и диагностического обслуживания, которые помогают упростить эти сложные задачи. Это не только продлевает срок службы парка, но и сокращает время простоя из-за поломок, что в конечном итоге приводит к экономии затрат и повышению эффективности операций.
Лучшие решения для управления активами предприятия: что нужно
При выборе EAM организациям, которые хотят оптимизировать свои процессы управления активами, необходимо учитывать несколько факторов:
Интеграция: Ищите решения EAM, повышающие прозрачность в масштабе компании и обеспечивающие полную интеграцию с ERP-системами и поддерживающие автоматизацию и оптимизацию процессов в таких основных бизнес-сферах, как финансы, управление персоналом, производство, цепочка поставок, услуги, закупки и многое другое.
Облачная система. Если риски безопасности и технические характеристики постоянно меняются, облачное соединение упрощает обновления, исправления и более гибкий доступ к данным. Это также позволяет быстро внедрить и ускорить окупаемость.
Мобильное управление активами. Ищите безопасные и гибкие мобильные опции, позволяющие отделам технического обслуживания работать с лучшими людьми, где бы они ни находились.
Конфигурируемость: у каждого бизнеса есть уникальные задачи и возможности. Лучшие решения позволят вам персонализировать ваши решения в соответствии с вашими потребностями.
Простота использования: не имеет значения, насколько хорошо работает инструмент, если люди отказываются его использовать. Лучшие системы EAM имеют интуитивно понятные интерфейсы и удобные для пользователя функции.
Вы вкладываете огромное количество услуг и расходов в выбор оборудования и активов, необходимых для развития вашего бизнеса. Современные расширенные решения EAM помогают защитить эти инвестиции и обеспечить их максимальную эффективность в течение длительного и эффективного жизненного цикла.
Продление жизненного цикла физических активов
Повышайте работоспособность и производительность активов с помощью SAP Enterprise Asset Management.
Узнайте о ценности EAM для бизнеса
Узнайте, как EAM может помочь оптимизировать производительность активов, повысить операционную эффективность и сократить затраты.