Что такое «временный работник»?
Временный работник – это тот, кто работает в организации на временной основе, а не как постоянный сотрудник.
За последнее десятилетие компании стали чаще использовать внештатных сотрудников, сталкиваясь с растущими затратами на рабочую силу, нехваткой квалифицированных кадров и необходимостью гибкой рабочей силы, способной оперативно адаптироваться к меняющимся условиям. Согласно недавнему отчету Economist Impact, 50% организаций привлекают талантливых сотрудников за счет более широкого использования внешнего персонала. Ожидается, что это число будет расти только по мере того, как увеличение числа организаций сделает внештатных сотрудников важнейшей частью их стратегий в области управления персоналом, и поскольку все больше специалистов примут участие в работе с гидом, чтобы получить больше гибкости или получить дополнительный доход.
Значение временного работника
Временные работники работают в организации по проектам или на краткосрочной основе. К этим непостоянным работникам, не работающим с окладами, относятся независимые подрядчики, фрилансеры, временные работники и сервисные работники, работающие как на месте, так и удаленно. Временных работников можно найти в любой отрасли по всему миру, предоставив различные наборы навыков организациям, выполняющим широкий спектр ролей, от медсестер и переводчиков до разработчиков приложений и влиятельных специалистов. Компании могут нанимать временных работников напрямую или через кадровое агентство.
Временные работники составляют одну часть внешнего персонала организации. Другая часть состоит из поставщиков услуг, полученных от предприятий, предоставляющих людские услуги, таких как маркетинговые агентства, консультанты, юридические фирмы и аутсорсинг ИТ. Эти поставщики относятся к сфере закупки услуг и завершают проекты через перечень работ (ДОУ).
Временный персонал в сравнении с сотрудниками
Временные работники не являются сотрудниками, хотя они составляют ключевую часть персонала. Основное отличие заключается в том, что сотрудники работают непосредственно в организации и участвуют в ее расчете зарплаты, а временные работники работают по краткосрочным контрактам, но существуют и другие ключевые различия:
Временные работники:
Гибкий график и рабочие часы в зависимости от результатов
Оплачено по договору или проекту
Не имеет права на льготы для сотрудников
Работники, ответственные за расчет и уплату собственного подоходного налога и страхования ответственности
Почасовая или дневная ставка, как правило, выше вместо льгот и обычных часов
Определяет, когда и где они работают
Сотрудники:
Прогнозируемый график и рабочие часы
Оплаченная установленная заработная плата
Обычно получает такие льготы, как групповое медицинское страхование, оплачиваемое свободное время или пенсионные сбережения
Работодатели удерживают налоги от имени сотрудников
Почасовая или дневная ставка часто ниже, хотя и гарантируется в течение года
Работает на установленных работодателем интервалах и местах
Примеры временных работников
Для каждой роли некоторые временные работники могут присоединиться к ней, чтобы предоставить свои знания при необходимости. Вот лишь несколько примеров:
Креативы, включая писателей, видеографов и графических дизайнеров, которые используют свои творческие навыки и опыт, чтобы помочь воплотить в жизнь идеи и рекламные материалы компании.
Медицинские работники, которые, как мы видели во время пандемии, могут быть призваны оказывать услуги во время необычных событий или особенно напряженных периодов в течение года.
выездные специалисты и технические специалисты по сервисному обслуживанию, которые могут помочь в оказании эффективной поддержки клиентам компании или на местах.
ИТ-специалисты, которые могут помочь компании использовать, обновлять или исправлять свои операционные технологии как в офисе, так и удаленно. Они также могут оказывать поддержку другим сотрудникам и консультантам.
Услуги перевода для вывода предложений и ресурсов компании на новые рынки, говорящие на разных языках.
Разработчики программного обеспечения, которые могут помочь проектировать, создавать и расширять инновационные приложения для сотрудников и клиентов.
Каковы преимущества и проблемы найма временных работников?
В качестве основных причин использования гибкого труда руководители компаний назвали снижение рисков (30,8%), инициативы по сокращению затрат (30%) и гибкое планирование персонала (29,6%). С хорошим разумом. Временный персонал может обеспечить столь необходимую гибкость для компаний, которые сталкиваются с сезонными колебаниями или должны быстро наращивать или уменьшать их, чтобы избежать экономических спадов. Такая гибкость дает и другие очевидные преимущества.
Например, привлекая временных работников только в случае необходимости, организация может экономить деньги, продолжая при этом использовать новые возможности и выходить на новые рынки. Эти временные работники не только могут приносить недостающие навыки, но и предлагают свежие перспективы, которые могут помочь в развитии бизнеса удивительными способами. Эта стратегия имеет решающее значение для поддержания рабочих сил в нужном объеме при любых меняющихся потребностях.
Главный недостаток заключается в том, что работодатели могут пожертвовать степенью контроля. Временные работники часто пользуются большей гибкостью в рабочем времени и стиле, что может привести к снижению производительности, если работник не добросовестный. Кроме того, наем этих типов работников должен осуществляться с учетом меняющегося налогового и трудового законодательства. Нарушения могут привести к необходимости изменения статуса работника или уплаты штрафов, штрафов и возврата налогов. К счастью, технология управления временным персоналом может помочь снизить эти риски.
Что такое управление временным персоналом?
Управление временным персоналом — это процесс масштабного найма непостоянных работников и управления ими. Решения для управления временным персоналом поддерживают этот процесс, предоставляя инструменты для всего — от начальных заявок и переговоров до адаптации/снятия с должности, вовлечения, выставления счетов, оплаты и управления рисками и соблюдением нормативных требований.
Часто инструменты управления временным персоналом являются частью более широкой системы управления поставщиками (VMS), самая передовая из которых также предлагает инструменты для закупки услуг, что позволяет управлять всем внешним персоналом с помощью одной системы.
Тенденции в сфере временного персонала
По мере того как организации продолжают осознавать стратегическую роль временной работы в их стратегии управления персоналом в целом, некоторые силы определяют, когда и как нанимать, привлекать и управлять этим растущим внешним сегментом.
1) Рост гибкого труда, вызванного экономической неопределенностью. Проблемы, связанные с цепочкой поставок, инфляцией и геополитикой, продолжают подрывать глобальную экономику, что приводит к росту числа временных работников. В опросе, проведенном в 2022 году, руководители компаний назвали гибкое планирование персонала (35,3%) ключевым фактором при найме внештатных сотрудников, указывая на то, что таланты могут играть важную роль в удовлетворении меняющихся требований к работе в условиях ограниченности бюджета.
2) Необходимость повышения общей прозрачности персонала. В недавнем опросе HBR 48% респондентов отметили в качестве приоритетного уровня прозрачность всего персонала, включая временных работников, поставщиков услуг и сотрудников. Тесная интеграция между VMS и системами управления человеческим капиталом (HCM) необходима для получения полной картины, помогающей организациям лучше понимать потребности в талантливых сотрудниках, оптимизировать использование ресурсов, устранять пробелы в навыках, обеспечивать соблюдение нормативных требований и многое другое.
3) Партнерство с поставщиками услуг и MSP. В отчете об экономическом воздействии за 2023 год признается центральная роль , которую поставщики управляемых услуг (MSP), кадровые агентства и аналогичные поставщики будут играть в обеспечении доступа к некоторым гибким трудовым ресурсам, необходимым компаниям для достижения целевых показателей по поставке и росту. Это означает, что отделам кадров и закупок необходимо наладить тесные партнерские отношения с MSP и кадровыми агентствами для обобщения стратегий управления временным персоналом.
4) Цифровая трансформация закупок. В том же отчете от 2023 года Economist Impact также показано, что треть лидеров в сфере закупок считают, что управление внешним персоналом является ключевым фактором цифровой трансформации в сфере закупок. Для управления временным персоналом и сопутствующими рисками необходимы новые технологии и современные системы, такие как конфиденциальное представление данных, ограниченная прозрачность работы, сложность и время, затрачиваемое на адаптацию и увольнение.
5) Эволюция управления временным персоналом. Чтобы справиться с новыми реалиями гибкого подхода к трудовым ресурсам, кадровые решения будут продолжать поддерживать отчетность и автоматизацию на базе ИИ для отслеживания всех видов работников, включая подрядчиков из агентств и внештатных сотрудников, а также их часы, ставки оплаты, навыки и многое другое. Все больше компаний будут использовать онлайн-сервисы, мобильные приложения и фриланс-маркетплейсы для поиска и привлечения талантов, не связанных с расчетом зарплаты. Кроме того, временные работники начинают требовать программ поддержки многообразия, равенства и инклюзивности (DEI) и прозрачности оплаты труда, и компании, которые хотят конкурировать за лучших специалистов, должны это обеспечить.
Сделайте следующий шаг
Ознакомьтесь с решениями для начала цифровой трансформации процессов управления временным персоналом.
Оптимизация управления временным персоналом
Узнайте, как расширить возможности персонала по запросу, измерить результаты и обеспечить соблюдение нормативных требований.
Идеи, которые вы больше нигде не найдете
Зарегистрируйтесь, чтобы получить дозу бизнес-информации и аналитики, доставляемую прямо в ваш почтовый ящик.