Клиентский опыт и истории клиентов CRM-решений
Некоторые клиенты
Узнайте, как наши клиенты используют решения SAP Customer Experience.
Удвоение выручки за три года
Узнайте, как компания Online Metals усовершенствовала свой B2B-маркетинг потребительского класса, электронную коммерцию и механизмы взаимодействия на рынке, увеличивая доход и прибыль.
Интегрированный подход к оптимизации клиентского опыта
Узнайте, как компания PILLER интегрирует решения SAP для расширения обмена данными в реальном времени, оптимизируя процессы продаж, обслуживания и маркетинга.
Формирование омниканального взаимодействия мирового уровня
Узнайте, как интеграция решений SAP помогла компании Christ превратить клиентов, дарящих подарки, в клиентов, совершающих покупки для себя, при помощи SAP Commerce Cloud и SAP Emarsys.
Влияние ИИ на клиентский опыт в разных отраслях
Эксперты SAP покажут, как ИИ меняет подход к клиентскому опыту, в ходе веб-трансляции 8 июля «Преодоление разрыва в CX: готов ли ваш клиентский опыт к применению ИИ?».
Успех клиентов в цифрах
Организации используют CX-решения SAP, чтобы создавать более ценные предложения для своих клиентов и улучшать результаты своего бизнеса.
1/3
клиентов совершают платежи через портал
Компания Cintas создала платежный портал, предложив клиентам больше преимуществ от своих услуг и уменьшив затраты.
30
%
увеличение прибыли от праздничных кампаний YoY
Sharks Sports & Entertainment повысила показатели прибыли, отправляя правильные сообщения в нужное время.
59
%
увеличение доли готовых к контактам клиентов
После внедрения решений SAP в компании Ferrara, ее уровень просмотра электронных сообщений превысил средний показатель по отрасли.