SAP Business AI

SAP Business AI

Обеспечьте высокую рентабельность инвестиций на уровне всей компании и измените подходы к работе, используя агенты, работающие с вашими бизнес-данными.

ИИ как движущий фактор вашего бизнеса

Помогайте своим командам быстрее и эффективнее справляться с поставленными задачами с помощью ИИ и агентов, которые по-настоящему понимают все ваши бизнес-процессы и данные.

placeholder

Полный общекорпоративный контекст

Принимайте более взвешенные решения, используйте точные аналитические данные и уверенно расширяйте масштабы деятельности с помощью безопасного и работающего на ваших данных ИИ, который встроен в каждую бизнес-функцию.

 

Единый интерфейс

Радикально измените подходы к работе с помощью централизованного интерфейса на базе ИИ, который оптимизирует ключевые рабочие процессы, отвечает на сложные вопросы и помогает ориентироваться в процессах всех критически важных для бизнеса приложений.

 

Эффективность всех аспектов деятельности

Выполняйте подключенные рабочие процессы быстрее, чем когда-либо раньше, благодаря применению ИИ-помощников на основе ролей и агентов, которые работают как настоящие коллеги, понимая людей, роли и бизнес-соображения, лежащие в основе ваших процессов.

Почему стоит выбрать SAP Business AI?

Единый интерфейс ИИ в масштабе компании

Выполняйте задачи на 90%* быстрее благодаря единой интеллектуальной интегрированной платформе, объединяющей бизнес-данные, процессы и приложения вашей компании. Обеспечьте эффективное сотрудничество без информационных барьеров и ускорьте процесс планирования, принятия решений и действий в командах.

Агенты ИИ, работающие в тандеме с вашими сотрудниками

Сократите время, затрачиваемое на выполнение сложных рабочих процессов, на 75%* и повысьте производительность с помощью специализированных агентов ИИ и помощников на основе ролей для всех бизнес-функций.

Единая ОС на базе ИИ с полным корпоративным контекстом

Создавайте, запускайте и интегрируйте агентов ИИ и настраиваемые решения на базе ИИ в нужном масштабе на основе ваших данных, обеспечивая безопасное управление ими через единую защищенную точку входа.

Рост продуктивности и скорости работы всех подразделений компании

Создавайте ощутимые преимущества во всех сферах деятельности вашего предприятия: от цепочки поставок до финансов, закупок, кадров, продаж и других направлений.

Цепочка поставок

Создайте более гибкую, устойчивую и клиентоориентированную цепочку поставок с помощью ИИ.

Финансы

Оптимизируйте денежные потоки, увеличивайте выручку и прибыль с помощью ИИ.

Закупки

Увеличивайте прибыль с помощью ИИ, который повышает эффективность поставщиков, оптимизирует операции и сокращает расходы.

Управление персоналом

Обеспечьте успех каждого сотрудника и гибкость организации, применяя ИИ для управления персоналом.

Клиентский опыт

Стимулируйте рентабельный рост с помощью ИИ, который оптимизирует взаимодействие с клиентами, повышает их вовлеченность и упрощает рабочие процессы.

ИТ и разработчики

Используйте ИИ для повышения производительности, ускорения инноваций, а также увеличения продолжительности бесперебойной работы и надежности систем.

Представляем агенты Joule Agents с глубокими экспертными знаниями бизнес-процессов

Благодаря глубокому пониманию вашего бизнеса и наличию всех необходимых данных агенты Joule подключаются и взаимодействуют, выполняя любую задачу эффективнее других агентов ИИ, что повышает производительность труда ваших сотрудников.

placeholder

Готовые к работе уникальные агенты, которые взаимодействуют на межфункциональном уровне

Используя готовые агенты Joule, ваша компания может ставить перед собой более амбициозные цели.

placeholder

Создание мощных агентов ИИ для вашего бизнеса

Используя Joule Studio, ваши сотрудники могут создавать и развертывать настраиваемые агенты, которые будут еще более мощными и эффективными, поскольку они уникальным образом привязаны к вашим бизнес-процессам.

Ускорение реализации проектов SAP и облачных преобразований в геометрической прогрессии

SAP Joule for Consultants

Узнайте, как SAP Joule for Consultants повышает производительность консультантов и ускоряет выполнение проектов на 14%*

Подробнее о SAP Joule for Consultants 

Достижения клиентов, использующих SAP Business AI

Автоматизация операций со счетами с помощью ИИ

Узнайте, как компания Cirque du Soleil сократила время обработки запросов по счетам с 30 до 2 минут при объеме 70 000 счетов в год.

Дополнение закупочных процессов агентами ИИ

Узнайте, как компания Uniper использует Joule Studio для создания настраиваемых агентов ИИ, сокращающих объем ручной работы на 50%.

Применение ИИ для оптимизации стратегии управления талантами на основе навыков

Узнайте, как компания American Honda повысила на 90% эффективность работы своего персонала по всему миру.

Повышение качества покупательского опыта с помощью ИИ

Узнайте, как Salling Group использует Joule для оптимизации операций и повышения эффективности работы команд.

Масштабирование инноваций для разработчиков с помощью агентов ИИ

Узнайте, как Bosch Digital помогает 1500 разработчикам повысить производительность на 20% и также на 20% ускорить создание модульных тестов.

Рост продаж благодаря комплексному анализу клиентов

Узнайте, как компания Mondi использует аналитические возможности SAP CX для формирования единого представления о клиентах, что позволяет ей быстрее принимать решения и реагировать на запросы клиентов.

Формирование омниканального покупательского опыта

Узнайте, как компания Christ Juweliere отправляет 60 000 заказов из более чем 200 магазинов, увеличив выручку на 40% всего за один год.

Практическое воплощение концепции интеллектуального клиентского опыта

Узнайте, как компания Döhler использует ИИ для повышения эффективности работы с клиентами, получения углубленных аналитических данных и оптимизации процесса продаж.

Ресурсы

placeholder

ИИ-помощники в Joule: работа каждого сотрудника становится эффективнее

Узнайте, как компания SAP меняет представление о производительности, предлагая ИИ-помощников в Joule, которые учитывают роль пользователя, данные и прикладной контекст и служат для автоматизации рабочих процессов, повышения эффективности и улучшения работы всех подразделений предприятия.

placeholder

Создание готовых к работе агентов ИИ за считанные минуты

Посмотрите вебинар по запросу и ознакомьтесь с новым конструктором агентов в Joule Studio. Узнайте, как информация о бизнес-процессах SAP может помочь вашим командам гибко внедрять инновации.

placeholder

Oxford Economics: «Анализ ценности ИИ»

Мы опросили 1600 руководителей из восьми стран о рентабельности инвестиций в их организациях. Узнайте, что они ответили и почему 31% из них планируют повысить рентабельность от инвестиций в ИИ в ближайшие два года.

placeholder

ИИ в действии: практические сценарии использования для достижения реальных бизнес-результатов

Узнайте, как клиенты SAP применяют ИИ для решения проблем, ускорения рабочих процессов и достижения результатов на основе реальных сценариев использования в сферах финансов, управления персоналом, цепочки поставок и обслуживания.

placeholder

Применение ИИ в финансах

Узнайте, как финансовые директора могут повысить эффективность финансовых подразделений, изучив потенциал и проблемы, связанные с использованием ИИ.

placeholder

Самое интересное в новой версии SAP Business AI

Самые актуальные новости об ИИ и агентах, которые могут поддерживать вашу деятельность во всех сферах бизнеса.

Часто задаваемые вопросы

SAP Business AI — это портфель предложений в сфере искусственного интеллекта корпоративного уровня, который встраивает возможности ИИ непосредственно в бизнес-приложения и процессы SAP, поддерживая интеллектуальную автоматизацию, прогнозную аналитику и принятие решений на основе точных данных в таких областях, как финансы, цепочка поставок, управление персоналом и клиентский опыт. Он работает на основе интеграции технологий машинного обучения, обработки данных на естественном языке, а также генеративного и агентного ИИ в существующие системы SAP, такие как SAP S/4HANA, SAP SuccessFactors и SAP Ariba, позволяя компаниям автоматизировать повторяющиеся задачи, получать аналитические данные в режиме реального времени и оптимизировать операции без необходимости использования внешних инструментов ИИ. AI Foundation — это операционная система на базе ИИ, лежащая в основе SAP Business AI, которая позволяет пользователям создавать, запускать и интегрировать агенты ИИ и настраиваемые ИИ-решения в любом масштабе.

SAP Business AI решает важнейшие проблемы бизнеса — такие как неэффективные ручные процессы, принятие решений на основе неточных данных и неадекватный клиентский опыт — за счет интеграции возможностей интеллектуальной автоматизации, прогнозной аналитики и персонализированного взаимодействия непосредственно в основные бизнес-приложения. Эта платформа устраняет неэффективные операции в сферах финансов, цепочки поставок, управления персоналом и работы с клиентами с помощью аналитики на базе ИИ, автоматизированных рабочих процессов и анализа данных в реальном времени, что позволяет оптимизировать бизнес-процессы и снизить вероятность человеческих ошибок. Организации, использующие SAP Business AI, достигают реальных результатов, включая повышение производительности, сокращение затрат за счет автоматизации процессов, повышение точности прогнозирования и укрепление отношений с клиентами, что способствует устойчивому росту бизнеса.

Joule — это решение на базе ИИ, интегрированное во все компоненты корпоративного облачного портфеля SAP, которое предоставляет проактивные аналитические данные с учетом контекста и автоматизирует сложные рабочие процессы с помощью взаимодействия на естественном языке. Интеллектуальные агенты, в частности Joule Agents, — это помощники на базе ИИ, которые используют знания о бизнес-процессах SAP для автоматизации комплексных потоков операций во всех ключевых функциях: управлении финансами, персоналом, цепочкой поставок и клиентским опытом. В комплексе они помогают компаниям повысить производительность и оптимизировать операции, а также позволяют сотрудникам сосредоточиться на важной стратегической работе, обеспечивая при этом безопасность корпоративного уровня и полное соблюдение нормативных требований.

В SAP Business AI реализован целый ряд мер по защите данных, включая маскирование и псевдонимизацию, для защиты информации, позволяющей идентифицировать личность (PII). Данные клиентов хранятся исключительно в пределах соответствующей арендуемой среды SAP с обеспечением изоляции данных на уровне арендатора. Никакие данные клиентов не сохраняются в ИИ-помощниках, таких как Joule. Все операции обработки данных осуществляются в соответствии с требованиями GDPR и Глобальной политикой SAP по защите данных и конфиденциальности, при этом данные при необходимости анонимизируются или псевдонимизируются.

Начните с учебного курса «Практическое знакомство с SAP Business AI», чтобы узнать, каким образом SAP Business AI приносит пользу сотрудникам разных должностей и в различных процессах. Вы узнаете, как Joule и интеллектуальные агенты автоматизируют рабочие процессы, как AI Foundation позволяет разрабатывать и масштабировать продукты ИИ в SAP Cloud ERP и гибридных средах, а также о том, как принципы ответственного ИИ реализованы во всех решениях SAP.

SAP Business AI работает по двухуровневой модели, в которую входят «Базовый ИИ» и «Премиум ИИ». Joule Base включен без дополнительной платы во все подписки на SAP Cloud; он предоставляет встроенные функции ИИ для повседневного использования во всех приложениях SAP. Пакеты Joule Premium поддерживают более сложные сценарии использования и оплачиваются либо на основе количества пользователей в месяц (для регулярно выделяемых ресурсов), либо на основе объема потребления в виде единиц ИИ SAP (для масштабируемых или событийно-ориентированных сценариев). Единицы ИИ аккумулируются в гибком общем кредитном пуле, который можно использовать в разных решениях. Количество необходимых единиц ИИ зависит от ваших пользователей, сценариев использования и ожидаемого объема потребления и может быть рассчитано с помощью инструмента AI Estimator. SAP предоставляет рекомендации по оценке и коммерческую поддержку, чтобы помочь определить подходящую модель и объем для вашей организации.

ИИ в бизнесе помогает автоматизировать процессы, анализировать большие объемы данных и повышать качество принимаемых решений во всех ключевых направлениях деятельности. В сфере финансов он поддерживает управление рисками и прогнозирование; в цепочке поставок и закупках оптимизирует планирование, управление поставщиками и запасами; в управлении персоналом повышает эффективность подбора кадров и вовлеченность сотрудников; в сфере клиентского опыта улучшает понимание потребностей клиентов, привлечение потенциальных клиентов и результативность маркетинговых кампаний. Встраивая ИИ в свои бизнес-процессы, организации повышают эффективность, снижают риски и добиваются лучших результатов в масштабе всего предприятия.

Базовые модели — это крупномасштабные модели искусственного интеллекта, предварительно обученные на огромных наборах данных, которые можно адаптировать для различных сценариев использования без существенного переобучения. К новым базовым моделям SAP относятся SAP-RPT-1 и SAP-ABAP-1. Они разработаны специально для предоставления прогнозной аналитики из единой модели для различных сценариев использования и обеспечения немедленного доступа к специализированным знаниям ABAP. Эти модели позволяют быстрее и точнее выполнять задачи и разработку на ABAP, используя экспертные знания SAP в данной области, заложенные непосредственно в архитектуру ИИ.

*Оценочные показатели для компании отрасли потребительских товаров, выручка €1 млрд и 2000 сотрудников. Ежегодные выгоды являются результатом одного или нескольких факторов ценности. Источник: сравнительный анализ SAP.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel