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Solutions SAP pour CSP : la communication simplifiée

Proposez à vos clients l'expérience moderne qu'ils demandent grâce aux logiciels SAP pour les fournisseurs de services de communication et les sociétés du secteur des télécommunications. Nos solutions vous aident à améliorer la gestion des dépenses de télécommunications et les systèmes de facturation, à lancer rapidement des produits générateurs de chiffre d'affaires et à offrir des services de communication unifiés qui renforcent la fidélité des clients.

En savoir plus sur nos solutions pour les fournisseurs de services de communication

Nous avons des logiciels pour chaque aspect de votre activité de services de communication ou votre société de télécommunications

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Le point de vue des sociétés de télécommunications

Découvrez les témoignages des fournisseurs de services de télécommunications concernant le rythme effréné de la transformation dans l'industrie des télécommunications. Les clients demandent une expérience de communication unifiée qui révolutionne l'ensemble de ce secteur.

Les principales priorités pour un secteur en pleine mutation

94 % des cadres du secteur des services de communication déclarent que la transformation du secteur va avoir une incidence conséquente sur leurs activités au cours des trois prochaines années. Les consommateurs veulent un service fiable et personnalisé qui leur apporte le contenu dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin.

Comment les CSP s'adaptent au changement

Nous aidons les compagnies de télécommunications à s'adapter au rythme rapide des changements du secteur et à devenir des fournisseurs de services de communication de nouvelle génération. Découvrez comment les technologies SAP peuvent vous aider à mieux monétiser votre réseau et à fidéliser plus de clients. 

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CSP : des opportunités à saisir

Seules 11 % des compagnies de télécommunications proposent à leur clients des applications mobiles personnalisées haut de gamme. Êtes-vous bien placé pour réclamer votre part des 50 Md$ du marché de la mobilité d'entreprise ? Écoutez le témoignage de STL Partners.

Solutions mobiles pour une meilleure qualité des services en réseau

En tant que fournisseur de services de communication, vous avez un objectif majeur : offrir un service continu d'une qualité irréprochable. Découvrez pourquoi 75 % des compagnies de télécommunications utilisent les solutions mobiles pour gérer leur réseau et offrir à leurs clients le service continu qu'ils réclament. 

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Services d'interconnexion : témoignage d'IPX

Découvrez ce que pensent les opérateurs et groupes sectoriels des services d'itinérance de la technologie mobile, et ce qui les a séduits ou déçus dans le modèle ouvert d'échange de services qu'ils attendaient.

CSP : le malheur des uns…

Découvrez comment les logiciels pour le Big Data et l'analyse des télécommunications peuvent vous aider à connaître vos clients en profondeur. Créez de nouveaux produits, élaborez des stratégies d'engagement personnalisées en temps réel, et répondez précisément aux besoins de vos clients pour les fidéliser un peu plus. 

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Découvrez les dernières actualités en matière de télécommunications grâce à des experts sectoriels

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SAP et Accenture aident Vodafone à simplifier sa réclamation des dépenses

Toutes les sociétés de télécommunications tentent de rationaliser leurs processus métier et recherchent des solutions innovantes pour améliorer la gestion de leurs opérations.

Comptabilisation des produits : démarrage rapide de la mise en œuvre de la norme IFRS 15

Comme vous le savez peut-être, la réglementation IFRS 15 (également appelée ASC 606) concerne les sociétés qui vendent du matériel et des services groupés et/ou qui gèrent des projets à long terme via un contrat avec un client.

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Réinventez votre mode opératoire avec SAP Digital Business Services

Partout dans le monde, les entreprises deviennent des entreprises numériques – et ce n'est pas toujours facile. SAP Digital Business Services peut vous aider à piloter chaque étape de votre transformation, de la stratégie à la mise en œuvre technologique, et bien plus encore.

Nos experts adoptent une approche holistique. Ils vous aident à identifier et à mettre en œuvre de nouveaux processus et de nouvelles fonctionnalités, tout en garantissant l'exécution homogène de vos opérations. Nous nous efforcerons de nous assurer que votre logiciel SAP vous apporte une valeur continue et exceptionnelle au fur et à mesure que vous vous adaptez aux exigences en constante évolution de l'économie numérique. 

La formation et l'apprentissage SAP

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