SAP for Me

SAP for Me, disponible sans licence, est un point d'accès centralisé et la destination incontournable pour couvrir tous vos engagements SAP. Il accélère vos activités principales pour assurer un pilotage optimal et des interactions simples et rapides avec SAP. SAP for Me fait élimine les silos d'informations en s'assurant que les utilisateurs ont accès depuis une seule interface à tous les outils de leur portefeuille dont ils ont besoin.

Avec SAP for Me, vous pourrez :

• Obtenir une meilleure transparence en fonction de votre rôle et de vos intérêt (Voir).
• Explorer en détails des types d'informations spécifiques (Inspecter).
• Initier immédiatement des activités de suivi (Agir).

SAP for Me est un portail client qui couvre toutes les solutions et fourni une vue consolidée sur votre portefeuille SAP. Plutôt que de collecter les données de multiples portails, retrouvez toutes vos informations, agrégées, depuis une interface unique : SAP for Me regroupe les données de diverses sources (« satellites ») et les présente sous une vue centrée produit. Grâce à des alertes et métriques clés contextuelles, les écrans d'accueil intelligents fournissent des informations clés sur votre portefeuille de produits SAP, sur vos systèmes et leurs statuts, la consommation des licences, les Learning Journeys et les dossiers de support. Depuis cette interface, vous pourrez agir et, le cas échéant, être redirigé vers un satellite pour réaliser une tâche spécifique. De ce fait, SAP for Me est l'assistant digital qui vous guide le long d'une variété de ressources SAP.

À ce stade, l'accès à SAP for Me est restreint aux clients et partenaires dotés d'un ID d'utilisateur SAP Support (« S-user ») et des autorisations nécessaires. Il est prévu d'autoriser l'accès de SAP for Me aux P-users un peu plus tard courant 2020, avant d'éventuellement l'ouvrir aux visiteurs anonymes.

Si vous ne disposez pas d'un ID S-user, vous avez deux options :

D'abord, vous pouvez accéder à notre environnement de démonstration try-me.sap.com pour découvrir immédiatement les nombreuses fonctions de SAP for Me.

Ensuite, et si vous êtes un client ou partenaire SAP, vous pouvez demander la création de votre propre ID S-user auprès d'un administrateur dans votre entreprise. Pour ce faire, contactez votre SAP Customer Interaction Center local par téléphone, e-mail ou chat pour les identifier.

Une fois que vous aurez accès à SAP for Me, vous pourriez ne pas voir toutes les informations : pour avoir accès au contenu restreint, les visiteurs doivent disposer de privilèges spéciaux. Pour ne pas interférer avec les processus métier de votre entreprise, SAP ne peut pas affecter ces autorisations complémentaires à votre ID d'utilisateur. Ceci ne peut être fait que par votre service d'administration des utilisateurs.

Rendez-vous sur accounts.sap.com, indiquez votre ID d'utilisateur et cliquez sur « Send » (Envoyer). Vous recevrez alors un e-mail avec un lien qui vous dirige vers une page où vous pourrez réinitialiser votre mot de passe. Remarque : plusieurs minutes seront probablement nécessaires avant que vous ne receviez l'e-mail.

Vous avez oublié votre ID d'utilisateur ? Votre ID d'utilisateur a été bloqué ? Ou peut-être notre serveur essaye-t-il d'échapper à ses responsabilités ? Votre Customer Interaction Center (CIC) local est là pour vous aider. Contactez votre CIC par téléphone, e-mail ou chat.

Rendez-vous dans la communauté SAP for Me pour poster des questions à des utilisateurs expérimentés et partager vos idées, opinions et informations sur SAP for Me.