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Recevoir des conseils et générer de la valeur grâce à l'innovation continue, aux cartes de valeur, au contenu des bonnes pratiques, aux contrôles qualité à distance et aux services intégrés.
Perfectionner votre équipe à l'aide du programme SAP Enterprise Support Academy pour acquérir des connaissances et des compétences.
Collaborer avec des experts en temps réel ou à votre convenance pour obtenir des réponses aux questions relatives au support.
Protéger la continuité de l'activité grâce à un support stratégique proactif et préventif, organisé selon des accords de niveau de service.
Transformer votre environnement et surveiller l'intégrité des systèmes grâce à des solutions de gestion du cycle de vie des applications pour la mise en œuvre et les opérations.
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Découvrez le dernier épisode sur la façon dont l'IA transforme le support sans remplacer les personnes qui en sont à l'origine.
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Plonger dans un large éventail de sujets, du développement logiciel à l'expérience utilisateur en passant par les données et l'analytique.
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Tirer parti des dernières nouveautés en matière d'IA, de bonnes pratiques et de nouvelles fonctionnalités intégrées à vos solutions cloud de SAP.
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Dernières fonctionnalités de l'assistance
Présentation d'un outil complet qui facilite la transformation de votre entreprise
Exploitez une approche de suite de transformation avec une méthodologie et une chaîne d'outils pour transformer votre entreprise. Bénéficiez des outils et des conseils dont vous avez besoin de la part des équipes de support compétentes de SAP pour améliorer vos processus de modélisation des processus, de transformation des données, d'automatisation des tests, de mise en œuvre et d'exploitation. Écoutez Stefan Steinle, vice-président exécutif et responsable du support client et de l'innovation, parler de l'approche de la suite de transformation.
SAP Business Transformation Center aide les entreprises intelligentes
Écoutez Stefanie Kuebler, vice-présidente, responsable des solutions de transformation des activités et des données, présenter la solution SAP Business Transformation Center. Elle est alimentée par la solution SAP Cloud ALM, un outil basé sur le cloud qui vous aide à améliorer vos opérations de données, ce qui en fait un moyen innovant de transformer votre entreprise. Exploitant tout le potentiel de SAP Business Technology Platform, notre approche guidée de la transformation digitale peut vous aider à devenir une entreprise intelligente. Optimisez les étapes de votre transformation des données et adoptez l'agilité et l'innovation avec SAP Business Transformation Center.
Témoignages clients SAP
Des experts partagent les dernières actualités et tendances
Comment les clients réussissent grâce au support proactif, autonome et transparent de SAP
Découvrez comment SAP Business AI stimule la productivité grâce à une technologie innovante qui offre une assistance proactive, un support plus intelligent et une expérience client fluide.
Lettre d'information SAP Enterprise Support Academy
Consultez la dernière édition de la lettre d'information SAP Enterprise Support Academy, qui présente les dernières actualités, les cours, les sessions à venir et les offres de formation.
Black Friday & Beyond : révolutionner le support grâce à la prévention par l'IA
Découvrez le rôle transformateur du support client dans la réussite de l'entreprise et comment le programme de préparation de SAP Black Friday Cyber Monday (BFCM) a aidé les clients à prospérer en période de forte demande.
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