Qu'est-ce qu'une plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) ?
Une iPaaS est une plateforme cloud capable de connecter des applications, des données, des processus, des services et des événements dans des environnements cloud et sur site.
Présentation de l'iPaaS
L'information est au cœur de l'innovation au sein des entreprises. Et plus encore la capacité à intégrer les informations pour obtenir des insights d'ensemble et faire naître des nouveautés – des services et modèles économiques uniques, ou encore des technologies dernière génération. C'est la mission d'une plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS). Elle peut connecter les informations provenant aussi bien d'applications, de sources de données, de processus, de services et d'événements dans les environnements cloud et sur site, à l'intérieur comme à l'extérieur de l'entreprise, ouvrant ainsi la voie à une innovation accélérée et à une automatisation inédite.
Si ces applications et ces processus pertinents ne sont pas correctement intégrés et gérés, les données ne peuvent pas être facilement partagées entre eux, ce qui entraîne un manque de visibilité à l'échelle de l'entreprise. De plus, des connexions intégrées sont nécessaires pour prendre en charge la technologie d'IA, les processus et workflows automatisés, ainsi que les mises à jour qui peuvent être exécutées en temps réel. C'est pourquoi les meilleures entreprises se tournent de plus en plus vers une plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) pour unifier et digitaliser leurs opérations, et déployer de nouvelles solutions compatibles de manière stratégique.
iPaaS : signification et définition
Une plateforme d'intégration en tant que service (iPaaS) est une suite de services cloud qui connecte des applications, des données, des processus, des services et des événements fragmentés dans des environnements cloud et sur site. À l'aide de connecteurs prédéfinis et d'outils de gestion des API, cette plateforme aide les entreprises à créer, gérer et surveiller les flux d'intégration de manière centralisée et automatisée parmi des systèmes, quel que soit le fournisseur.
Enfin, une plateforme iPaaS est conçue pour aider à résoudre les problèmes d'intégration, à rationaliser et à standardiser les activités d'intégration, et à faciliter l'automatisation des processus et le partage des données dans et entre les entreprises.
L'importance d'une plateforme iPaaS
Désormais, les informations métier proviennent de partout : des services tels que la fonction Finance, la production et le service client, mais aussi des fournisseurs, des partenaires et des réseaux d'entreprises plus larges. Ces informations sont collectées et stockées dans divers systèmes, sur site et dans le cloud. Si ces systèmes ne sont pas correctement intégrés et gérés, les données ne peuvent pas être facilement partagées entre eux, ce qui entraîne un manque de visibilité à l'échelle de l'entreprise. De plus, des connexions intégrées sont nécessaires pour prendre en charge la technologie d'IA, les processus et workflows automatisés, ainsi que les événements qui peuvent être exécutés en temps réel.
D'autres approches d'intégration d'entreprise (plus anciennes), comme le développement personnalisé et le point à point, sont généralement trop lentes, prennent du temps et sont sujettes aux erreurs. De plus, elles ne sont pas faites pour supporter le volume d'applications, de données, de processus, de services et d'événements qu'une entreprise utilise de nos jours. Mieux vaut opter pour une méthode automatisée nouvelle génération. C'est là que l'iPaaS entre en jeu. Une solution iPaaS aide à effectuer ces transitions clés plus vite, sans recourir à de nombreuses ressources IT ou à des équipes de développement dédiées. Elle permet d'éliminer les silos et de connecter toutes les informations stratégiques issues de tous les systèmes et de toutes les sources sur une seule et même plateforme cloud. Ainsi, elle favorise l'innovation et la transformation de l'entreprise.
Avantages d'une plateforme d'intégration en tant que service
En plus de créer des connexions cohérentes à l'échelle de l'entreprise, une plateforme iPaaS offre une multitude d'autres avantages :
Intégration en un temps record grâce à des connecteurs, à des flux d'intégration et à une gestion des API
Version unique des données grâce à une meilleure communication entre les applications, les processus et les systèmes
Adaptabilité face aux évolutions rapides à l'aide d'insights d'ensemble en temps réel issus de toutes les sources pertinentes
Innovation métier avec de nouveaux processus, services et expériences, enrichis par des informations connectées
Automatisation de processus complexes à l'échelle de l'entreprise et au-delà
Connectivité transparente parmi les systèmes dans le cloud ou sur site
Sécurité et conformité accrues avec une sécurité, une confidentialité et une protection des données de niveau professionnel gérées par les fournisseurs
Efficacité améliorée en raison du système de gestion centralisé, accessible où que vous soyez
Comment fonctionne une plateforme d'intégration ?
Comme les autres logiciels « en tant que service », une plateforme d'intégration est hébergée par un prestataire de services cloud responsable des mises à jour logicielles, de la haute disponibilité, de la restauration après sinistre, de la sécurité et du support technique. La plateforme comprend des outils de développement et de déploiement de flux d'intégration qui ne nécessitent aucune installation ni gestion de matériel ou de middleware. L'iPaaS devient un emplacement central où l'on crée, gère et modifie les intégrations d'application et de processus dans toute l'entreprise.
Les plateformes modernes proposent des technologies d'IA et de Machine Learning pour automatiser le développement et faire des recommandations intelligentes. Généralement, elles intègrent également une architecture pilotée par les événements qui prend en charge le traitement de gros volumes d'événements en temps réel parmi tout un réseau de systèmes, pour une réactivité record.
Types d'intégration iPaaS
Selon les fournisseurs, il existe divers types d'intégration iPaaS. Certains sont tournés vers un seul domaine, tandis que d'autres proposent une combinaison.
Voici certains des types d'intégration les plus fréquemment pris en charge :
Intégration cloud – L'intégration cloud regroupe plusieurs environnements hybrides ou cloud dans une seule infrastructure informatique afin d'unifier les processus, les systèmes et les applications. Elle permet la création et l'exécution de divers flux d'intégration, d'intégrations de processus et d'échanges de messages.
Intégration e-commerce et B2B – Ce type d'intégration automatise les communications et les processus entre les clients, les fournisseurs et les partenaires commerciaux. Non seulement elle renforce l'efficacité et l'évolutivité des processus e-commerce grâce à une vue commune des interactions clients, mais en plus elle prépare le terrain d'une collaboration plus rapide et plus sécurisée, de la facturation au suivi des expéditions, et au-delà.
Intégration B2G (entreprise-secteur public) – L'intégration B2G garantit la sécurité des transactions électroniques et des communications entre entreprises et administrations publiques. Elle aide aussi à normaliser l'enregistrement digital de documents afin de répondre aux exigences de conformité réglementaire.
Intégration et migration des données – Grâce aux fonctionnalités d'intégration des données, les informations issues de plusieurs sources sont réunies en une seule vue structurée et unifiée. Les services de migration de données transfèrent les données d'un système à un autre.
Intégration A2A (inter-applications) – Comme son nom l'indique, l'intégration A2A orchestre le flux de données et les fonctionnalités entre applications discrètes. Elle couvre les processus qui visent à conserver les données de chaque application dans un format cohérent, à orienter le flux d'activités et à fournir une interface unique pour l'utilisation des deux applications.
Intégration par API – Ce type d'intégration permet à deux systèmes de partager des données et de communiquer l'un avec l'autre de manière sécurisée et automatique via l'interface de programmation d'applications de chacun. Une fois connectés, ces systèmes peuvent interagir en temps réel. Ils sont accessibles à distance pour économiser du temps et de l'argent.
Publication et marketplace d'API – Ce type d'intégration prend en charge la définition, la publication et la monétisation des API pour les partenaires sur des portails de développeurs internes et externes, des catalogues et des marketplaces. Il peut servir à monétiser de nouveaux services et modèles économiques, à l'instar d'Uber, qui a exploité son infrastructure d'applications existante pour étendre ses services à la livraison de repas, puis de marchandises.
Les types d'intégration dont une entreprise a besoin détermineront en partie le choix de son fournisseur iPaaS. Elle tiendra également compte de la combinaison des fonctionnalités offerte.
Exemples d'iPaaS : fonctionnalités et caractéristiques
Pour aider les entreprises à intégrer leurs applications sur site et cloud plus rapidement, ainsi qu'à prendre en charge la synchronisation en temps réel, la plupart des plateformes iPaaS d'entreprise proposent un ensemble d'outils robustes qui ne nécessitent que peu voire pas de programmation. Voici certains des plus courants :
Développement graphique des applications d'intégration – Avec les outils iPaaS de développement graphique, les intégrateurs ont accès à des composants de connectivité par glisser-déposer, à des widgets et à une logique métier pour développer rapidement des applications d'intégration sans codage personnalisé.
Connecteurs d'intégration – La plupart des fournisseurs iPaaS offrent une bibliothèque de connecteurs et du code prédéfini, conçu pour se connecter et interagir avec des applications ou sources de données spécifiques. Ce sont en général des connecteurs qui couvrent des points terminaux communs, mais il peut aussi s'agir de connecteurs tiers ou de connecteurs génériques basés sur des normes tels que des API REST.
Gestion des API – Cette fonctionnalité permet de gérer la conception, le développement, la sécurité et le cycle de vie des API sur plusieurs plateformes. Il s'agit généralement de suivre et d'analyser leur utilisation, leur performance et toute erreur pouvant survenir.
Maillage d'événements – Prenez en charge des processus et des scénarios en temps réel pilotés par les événements à l'aide de fonctionnalités qui permettent aux applications de communiquer entre des événements asynchrones, par exemple lors de l'ajout ou de la suppression d'informations dans une application, ou du passage d'une commande e-commerce par un client. L'architecture pilotée par les événements aide les entreprises à répondre rapidement à leurs besoins métier et à l'évolution des conditions.
Intégration guidée – Certains fournisseurs de plateformes iPaaS proposent une méthodologie guidée pour définir et exécuter une stratégie d'intégration gagnante, et notamment déterminer la bonne combinaison d'outils, de flux d'intégration et d'approches. Il peut s'agir de modèles d'intégration ou de plans d'architecture prédéfinis, ainsi que de bonnes pratiques standardisées.
L'avenir des logiciels iPaaS
Après une rapide poussée de croissance de 72 % en 2017, le marché des plateformes d'intégration en tant que service s'accroît à un taux d'environ 21 % par an d'après les analystes de Gartner. De plus, l'utilisation de cet outil s'est déjà généralisée : 20 à 50 % du marché cible utilise une iPaaS pour effectuer des intégrations rapides et automatiques.
Étant donné que de nouvelles applications et de nouveaux modèles économiques apparaissent constamment, cette technologie va probablement encore plus s'ancrer dans l'environnement logiciel des entreprises. L'IA, le Machine Learning, la RPA et l'analytique avancée continueront de multiplier les capacités d'intégration grâce à l'automatisation des intégrations complexes, pour des temps de réponses encore plus rapides. De plus, les options zero-code seront plus nombreuses, rendant les plateformes iPaaS accessibles à tous les types d'utilisateurs métier et d'entreprise.
Les solutions iPaaS de SAP
Notre plateforme iPaaS, SAP Integration Suite, est une solution reconnue parmi les leaders du marché. Pour aider les entreprises à relever leurs plus grands défis en matière d'intégration, notre logiciel iPaaS natif du cloud fournit de nombreux outils d'intégration et de contenus prédéfinis, ainsi que des conseils et un développement optimisés par l'IA. Avec des milliers d'intégrations prédéfinies, et des centaines de connecteurs d'applications tierces et d'événements métier, il rationalise les intégrations à tout système SAP ou tiers, y compris les applications, les entreprises B2B et les gouvernements. Grâce à une approche orientée API, la plateforme iPaaS peut intégrer des applications et des processus à divers environnements et écosystèmes, et ouvrir la voie à l'offre de nouveaux services rentables. De plus, elle peut traiter des milliards de messages et d'appels API par mois pour une évolutivité hors pair.
FAQ sur l'iPaaS et termes associés
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