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Renforcez la fidélité des clients et réduisez les coûts grâce à une stratégie de sourcing intelligent des commandes

Garantissez une disponibilité constante des produits et une stratégie efficace de sourcing avec l'application SAP Customer Order Sourcing.

Répondez aux attentes des clients grâce à des données cohérentes sur la disponibilité des produits et à un sourcing instantané à partir de vos centres de traitement des commandes et des sites tiers.

  • Déploiement dans le cloud
  • Référentiel central pour les données de disponibilité des produits, y compris l'assistance en magasin
  • Outil intuitif de mise au point pour gérer les stratégies de sourcing
  • Architecture flexible de micro-services

Principaux avantages

Renforcez la satisfaction client et la fidélité à la marque

Améliorez l'expérience client grâce à un traitement efficace des commandes basé sur une disponibilité fiable des produits et une stratégie de sourcing optimisée.

Réduisez le coût de traitement des commandes

Réduisez les coûts d'expédition, le taux de retour et optimisez la production en fonction de besoins de réapprovisionnement précis et grâce à une disponibilité constante des produits.

Augmentez le chiffre d'affaires et la rentabilité

Réalisez des marges plus élevées grâce à un chiffre d'affaires plus élevé avec une clientèle de plus en plus fidèle et des coûts réduits.

Principales fonctionnalités

Disponibilité constante des produits

  • Téléchargement des données brutes de disponibilité des produits à partir des systèmes back-end.
  • Gestion des réservations temporaires afin de s'assurer que le même article n'est pas proposé à plusieurs clients.
  • Calcul en temps réel des produits dont la quantité est disponible à la vente sur tous les canaux.

Stratégie de sourcing efficace

  • Télécharger, récupérer et supprimer les sources et leurs données de base et les regroupez dans des listes.
  • Utiliser des fonctionnalités de mise au point pour créer, modifier ou supprimer des stratégies de sourcing.
  • Déterminer la meilleure source d'expédition d'un article et optimiser le traitement des commandes.

Architecture de micro-services fluide

  • Mise en œuvre de nouveaux scénarios plus facilement, tout en protégeant les investissements existants.
  • Déploiement fluide et rapide dans n'importe quel écosystème informatique grâce aux API REST.
  • Prise en charge des processus de bout en bout à l'aide d'intégrations prêtes à l'emploi avec SAP Commerce Cloud, SAP ERP et SAP S/4HANA.

Informations techniques

Ce produit est déployé dans le cloud et disponible en tant que logiciel SaaS.
Vous pouvez donc y accéder de n'importe quel navigateur web.

Installation et configuration

Suivez les instructions de configuration afin de commencer à exploiter votre logiciel SAP rapidement et en toute confiance.

Configuration

Optimisez la configuration de SAP Customer Order Sourcing à l'aide de notre guide de configuration complet.

Intégration

Découvrez comment intégrer SAP Customer Order Sourcing à votre environnement informatique existant et en toute simplicité.

Tarifs et packages

Essayez avant d'acheter grâce à un essai gratuit ou choisissez un abonnement mensuel de la version SaaS du logiciel cloud.

SAP Customer Order Sourcing
Essai gratuit

Gratuit pendant 30 jours

Découvrez comment SAP Customer Order Sourcing répond aux besoins de votre entreprise.

L'essai gratuit comprend :

  • Une version avec les fonctionnalités complètes
  • Du contenu de démonstration
  • Possibilité d'utiliser vos propres données et contenus
  • Test dans un environnement non productif 
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SAP Customer Order Sourcing
Abonnement mensuel

Tarif sur demande

Tenez vos promesses envers vos clients grâce à une disponibilité constante des produits et une stratégie de sourcing optimisée.

Avantages :

  • Accès à des tactiques de sourcing adaptées à vos besoins
  • Tarification par niveau
  • Prise en charge des modèles de gestion à volume élevé
  • Accès aux ressources du service client
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Sécurité et conformité

Consacrez-vous à vos relations métier et à vos relations client. SAP gère le centre de données, préserve la confidentialité et respecte les normes de sécurité produit.

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