Ventes
Automatisez les processus de vente et les insights pilotés par les données
SAP Cloud ERP permet de favoriser la réussite de votre entreprise, d'augmenter votre chiffre d'affaires auprès de clients satisfaits et de stimuler votre rentabilité grâce à de nouveaux flux de chiffre d'affaires et clients.
Soutenir les flux de chiffre d'affaires, y compris la vente de marchandises, de services et d'abonnements.
Couvrir l'ensemble du cycle de vie de la commande client, y compris l'offre, la confirmation de commande, la livraison et la facturation.
Améliorer les performances de l'équipe de vente avec une intelligence système intégrée et une collaboration entre les équipes.
Augmenter la fidélité et convaincre de nouveaux clients.
Cloud ERP Essentials
Participez à ce webcast pour obtenir des insights d'experts sur SAP S/4HANA Cloud Public Edition.
Gestion des commandes client
Gestion des offres, contrats et commandes client avec peu ou pas d'efforts manuels
Création et traitement des commandes optimisés par l'IA
Extrayez et corrigez automatiquement les commandes à l'aide des recommandations de l'IA et confirmez les commandes en fonction des données de stock et de crédit en temps réel ainsi que des normes de conformité.
Collaboration transversale
Fluidifiez la communication entre les équipes fonctionnelles grâce à l'intégration Microsoft Teams.
Rationalisation de l'expérience client
Connectez les systèmes de e-commerce et de gestion des relations client (CRM) pour une expérience client fluide et intégrée.
Facturation
Constatation des produits ponctuelle grâce à la précision du processus de facturation automatisé
Automatisation du processus de facturation
Créez, gérez et éditez des documents de facturation grâce à l'automatisation des processus, des insights en temps réel et l'analytique intelligente.
Documents de facturation préliminaires
Mettez-vous d'accord avec vos clients sur les détails de la facture en envoyant des documents de facturation préliminaires avant la facture finale.
Comptabilité financière intégrée
Gérez la conformité de la constatation des produits ainsi que la transparence en matière de rentabilité avec l'intégration fluide de la comptabilité financière.
Retours client
Traitement et suivi optimisés par l'IA du processus de retour client
Traitement intelligent des retours client
Utilisez des recommandations de saisie fondées sur l'IA pour créer et traiter rapidement les ordres de retour.
Suivi logistique
Planifiez des contrôles qualité et définissez un suivi approprié, par exemple le retour dans le stock, la réparation ou l'envoi au fournisseur.
Dédommagement des clients
Dédommagez vos clients par le biais d'un avoir automatique ou d'un produit de remplacement.
Gestion des prix
Protection des marges grâce à une stratégie tarifaire cohérente, à des modèles tarifaires complexes et des mises à jour tarifaires en temps réel
Calcul des valeurs nettes et brutes
Configurez votre système en vue d'une détermination automatique des prix pour les offres, les contrats, les commandes et les factures tout au long du processus de vente.
Mise à jour des prix en fonction des besoins de l'entreprise
Procédez à des modifications en masse de la liste de prix ou ajustez certains prix pour des documents de vente individuels.
Application cohérente des prix
Mettez en place une procédure d'approbation des changements de prix à l'aide d'un workflow préconfiguré, avec pour résultat une stratégie tarifaire cohérente.
Gestion des remises
Gestion flexible des remises qui agit comme une incitation pour les clients
Définition d'accords en matière de remises
Créez des contrats de remises pour des clients ou des groupes de clients en fonction des conditions convenues.
Comptabilisation des provisions et mises à jour
Créez des provisions dans un souci de transparence des obligations de paiement futures dans la comptabilité financière, conformément aux exigences de conformité.
Suivi des décomptes et des remises
Générez des décomptes pour les contrats clients afin de disposer des bons montants pour les créances clients et la comptabilité fournisseurs.
Analytique des ventes
Insights exploitables sur les processus de ventes, les comportements client et l'efficacité globale des ventes
KPI liés aux performances commerciales
Utilisez des tableaux de bord pour collecter, analyser et suivre les performances globales, avec la possibilité d'effectuer une analyse descendante pour tous les aspects.
Des insights à l'action
Prenez des décisions en vous fondant sur des données afin de remédier rapidement aux goulets d'étranglement critiques en matière de performances.
Planification des ventes et prévisions des performances
Utilisez les données antérieures et les algorithmes intégrés avancés pour anticiper les futures tendances commerciales.