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SAP Enable Now : la clé d'un transfert de connaissances réussi

Offrez à vos collaborateurs les connaissances précises dont ils ont besoin pour exceller dans leurs missions, au moment et à l'endroit où ils en ont besoin. SAP Enable Now propose des fonctionnalités avancées de soutien actif et de formation visant à améliorer la productivité, l'adoption des utilisateurs et l'expérience des utilisateurs finaux. Créez, gérez et diffusez en toute simplicité des contenus pour le soutien actif, les formations et la documentation.

Pourquoi choisir SAP Enable Now ?

Parce qu'avec ce logiciel de soutien actif, vous pourrez créer et déployer des contenus d'eLearning SAP et des outils d'aide ponctuels avec une facilité et une rapidité inédites. Vous pourrez aussi accélérer l'adoption des processus métier et stimuler la productivité tout en réduisant les coûts de formation.  
 
Avec SAP Enable Now, vous pourrez :
  • Créer des contenus d'aide aux utilisateurs de manière intuitive, aussi simplement que si vous enregistriez une transaction. 
  • Créer des enregistrements de source unique pouvant être distribués dans divers formats. 
  • Intégrer rapidement les nouveaux collaborateurs grâce à une aide contextuelle et des formations adaptées à la zone géographique. 
  • Créer très facilement des simulations de formation et des scripts de test. 
  • Utiliser de puissants outils de rédaction pour prendre en charge le cycle de vie de développement des contenus. 
  • Créer et utiliser des contenus dans le cloud et sur les terminaux mobiles.

Découvrez comment SAP Enable Now peut simplifier la vie des utilisateurs métier et du personnel informatique :

Caractéristiques fonctionnelles

  • Développer, modifier et diffuser rapidement de la documentation, des modules d'e-learning et des simulations de formation pour les utilisateurs et le service informatique.
  • Proposer des aides contextuelles, des contenus intégrés aux applications et des formations sur les processus, sur les terminaux mobiles, dans le cloud, et via les outils sociaux de formation et de navigation.
  • Automatiser la localisation, les mises à jour et la maintenance des contenus, ainsi que la formation sur les processus et la documentation support destinée aux utilisateurs.
  • Exploiter les fonctionnalités de gestion des tâches, workflows et formations.
  • Modifier les sorties permettant d'ajouter du texte, du contenu riche ou des mises en forme personnalisées.
  • Recréer automatiquement des enregistrements avec du texte et des écrans dans plusieurs langues.
  • Exécuter des simulations de formation et des scripts de test pour les utilisateurs finaux.
  • Disponible au choix sous forme de solution sur site, dans le cloud ou hybride. 

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Caractéristiques techniques

  • Enregistrer automatiquement les captures d'écran et les actions relatives aux processus des applications.
  • Utiliser les fonctionnalités de « réenregistrement » pour traduire les enregistrements dans une autre langue sans faire intervenir l'auteur, consigner les modifications – même mineures – des interfaces utilisateur, et localiser le contenu dans près de 50 langues. 
  • Substituer et mettre à jour les captures d'écran, les contenus (D)HTML et les explications.
  • Identifier les objets grâce à la reconnaissance des formes graphiques et aux API, et configurer les paramètres d'identification des objets pour n'importe quelle application.
  • Exploiter des fonctionnalités avancées d'enregistrement, de modification et de prévisualisation configurables, pour une flexibilité maximale.
  • Interrompre et poursuivre les enregistrements à tout moment à l'aide de fonctionnalités de type comme couper, copier et coller, ou glisser-déposer.
  • Réécouter les enregistrements de votre système d'eLearning et EPSS (electronic performance support system) – sans passer par un processus de génération – pour un post-traitement et une prévisualisation rapides.
  • Créer et modifier les séquences, la documentation et l'aide en ligne relatives à la formation électronique, et ce depuis un fichier source unique.
  • Utiliser une fonctionnalité de tolérance d'erreur de frappe pour éviter les coquilles dans les enregistrements.
  • Créer automatiquement des marques d'action – chiffres et icônes – sur les captures d'écran des postes d'entrée.

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La configuration minimale système et logicielle requise varie selon les scénarios client spécifiques. Reportez-vous à la présentation de la configuration minimale système et logicielle requise pour obtenir la liste du matériel, des terminaux, des systèmes d'exploitation, des applications et des navigateurs pris en charge :

Options de licences et d'achat pour SAP Enable Now

La structure modulaire de SAP Enable Now vous permet d'acheter des licences et de ne payer que pour les fonctionnalités et le nombre d'utilisateurs que vous souhaitez, selon vos besoins du moment. Optez d'abord pour les packages et les licences dont votre organisation a besoin aujourd'hui, puis ajoutez des utilisateurs et des fonctionnalités au fur et à mesure des besoins. Cette solution est déployée sur site et nécessite une licence permanente.

Contactez le responsable local de votre compte SAP pour vous renseigner sur les autres options de licence et d'achat.

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Pour obtenir des informations générales sur les licences, consultez « Licensing SAP Software: A Guide for Buyers » (Licences des logiciels SAP : guide d'achat)
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Achetez une solution SAP dès maintenant et payez-la ultérieurement grâce à nos offres de paiement et options de financement flexibles

Découvrez ce que pensent nos clients...

Mise en œuvre

Réussissez votre mise en œuvre et maximisez votre retour sur investissement en vous appuyant sur des ressources d'informations qui couvrent les différentes phases, notamment la planification, l'installation et l'exécution de SAP Enable Now.

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Vérifiez que vous disposez d'une clé de licence

Pour demander des clés de licence permanentes, vous devez disposer d'une autorisation sous myProfile*. Pour étendre votre autorisation, contactez un administrateur des utilisateurs SAP*.

Téléchargez le logiciel

Rendez-vous sur SAP Support Portal* pour télécharger le pack d'installation du logiciel SAP Enable Now.
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Effectuez les étapes d'installation

Reportez-vous au Guide principal : SAP Enable Now* pour connaître toutes les étapes de la procédure d'installation, accéder à une liste des outils requis et d'autres documents.

Guide principal

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Gérez vos applications SAP

Reportez-vous au Guide d'exploitation des applications de SAP Enable Now* pour découvrir comment gérer et exécuter vos applications SAP en optimisant leurs performances.

Garantissez la sécurité de SAP Enable Now

Téléchargez le Guide sur la sécurité de SAP Enable Now* et découvrez tout ce qu'il faut savoir pour préserver la sécurité de votre logiciel.

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SAP Enable Now info center

Préparez-vous à développer, enrichir et partager des connaissances de haute qualité. Rendez-vous sur le centre d'informations SAP Enable Now et découvrez comment pleinement exploiter les avantages du logiciel. Accédez à des didacticiels, des formations produits, des modèles, et bien plus encore.

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Besoin d'aide pour planifier vos formations SAP ? Découvrez ce que nos services de conseils en formation peuvent vous apporter

Montées de version

Planifiez et réalisez une mise à niveau réussie vers la dernière version de SAP Enable Now pour profiter sans attendre des nouvelles fonctionnalités.

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Identifiez les procédures de mise à niveau

Téléchargez la matrice de disponibilité des produits pour consulter les procédures de mise à niveau de SAP Enable Now.

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Planifiez les changements de votre environnement

Le planificateur d'environnement vous permet de visualiser l'environnement de votre système existant, de simuler des modifications et d'en analyser l'impact potentiel.  

Utiliser le planificateur*

 

Identifiez les dépendances

Utilisez l'analyseur des dépendances de mises à niveau pour déterminer si votre mise à niveau aura un impact sur vos autres systèmes.

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Dimensionnez la mise en œuvre

Utilisez l'outil Web Quick Sizer pour choisir la solution économique la mieux adaptée aux besoins de votre entreprise.

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Planifiez de nouvelles innovations produits

Découvrez les innovations produits planifiées et la future orientation du produit à l'aide de nouvelles fonctionnalités ajoutées au fur et à mesure.

Voir la feuille de route du produit*

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