Revenue Intelligence

Unifiez les données de vente, de e-commerce et de l'ERP pour une vue complète sur le chiffre d'affaires.

Créer un socle pour les processus de gestion des recettes issues de l'IA agentique

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Des données CX et ERP unifiées, prêtes pour l'IA

Revenue Intelligence unifie les données relatives aux ventes, au e-commerce, aux stocks, aux tarifs et à l'exécution, créant ainsi un socle prêt pour l'IA afin de faciliter l'optimisation du chiffre d'affaires.

Analyser le tableau complet des recettes

Comprenez les opportunités de recettes avec un contexte complet : le comportement des clients issu de l'expérience client, combiné aux contraintes opérationnelles de l'ERP.

Éviter des mois dédiés aux tâches d'intégration

Connectez automatiquement l'expérience client et l'ERP à l'aide de produits de données prédéfinis et partagez-les de manière bidirectionnelle sans copie dans un écosystème de données ouvert.

Créer des workflows agentiques personnalisés

Développez des processus agentiques orchestrés sur des produits de données unifiés. Ainsi, vos données sont disponibles à tout moment et vous contrôlez le calendrier.

Combler le fossé entre la stratégie de données et les agents IA

Regardez la rediffusion de l'événement The Fabric of Data & AI pour découvrir comment Google, Ericsson et Vodafone connectent le contexte métier aux données pour une IA de confiance à grande échelle.

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Découvrir Revenue Intelligence

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Enseignements intelligents issus de données unifiées

Analysez des données d'expérience client et d'ERP unifiées à l'aide d'un contenu intelligent préconfiguré pour découvrir des schémas de recettes, identifier des opportunités à forte valeur ajoutée et lier la demande des clients à la capacité opérationnelle.

En savoir plus 
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Produits de données préconfigurés pour l'expérience client et l'ERP

Unifiez les données d'expérience client et d'ERP avec Revenue Intelligence, qui combine les interactions clients et les indicateurs opérationnels, préservant ainsi la sémantique métier pour des enseignements plus intelligents.

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Agents personnalisés sur des données unifiées

Créez des workflows agentiques personnalisés et une orchestration dans le studio Joule à l'aide de produits de données unifiés dans SAP BDC. La couche de données est prête et vous contrôlez ce qui doit être créé et à quel moment.

Découvrir le studio Joule  

Témoignages clients SAP

Cultiver la fidélité des fans

Découvrez comment Sharks Sports & Entertainment est parvenu à instaurer une vue à 360° sur chacun de ses clients, ainsi que des expériences hautement personnalisées.

Optimiser l'engagement des fans

Découvrez comment le Bayern Munich a éliminé les silos de données et a personnalisé l'engagement de ses fans en intégrant des données sur plusieurs systèmes.

Renforcer l'agilité dans votre environnement de données

Découvrez comment POWER International s'est modernisé afin de fournir une expérience d'exception basée sur des insights axés sur les données.

Tirez le meilleur parti de vos solutions CRM

Discutez avec un expert et découvrez comment Revenue Intelligence peut renforcer vos relations avec les clients, stimuler la croissance de votre chiffre d'affaires et améliorer l'efficacité de vos ventes grâce à nos solutions CRM complètes et modulaires.

Ressources

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E-BOOK

Optimiser l'expérience client grâce aux données

Découvrez des insights et des recommandations intelligents qui vous aideront à anticiper les besoins des clients, à réagir avec précision et à générer un meilleur chiffre d'affaires.

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INFOGRAPHIE

Unifier les données sur les clients pour renforcer la fidélité et la croissance à long terme

Découvrez comment le package Revenue Intelligence de la solution SAP Business Data Cloud unifie les insights sur les clients et l'entreprise, entre les ventes, le marketing, le service et les opérations, afin de tisser des relations solides et durables avec vos clients.

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BROCHURE

Faire la différence grâce à du contenu intelligent

Découvrez comment SAP BDC fournit des insights personnalisés et des recommandations exploitables, tout en vous permettant d'intégrer des insights aux applications et processus critiques.

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PRÉSENTATION DE LA SOLUTION

Connecter et harmoniser les données métier pour décupler la puissance de l'IA

Découvrez comment SAP Business Data Cloud fournit des données unifiées et des insights sémantiquement riches pour permettre aux dirigeants de directions métier de prendre des décisions plus efficaces.

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LIVRE BLANC

Mettre en place un socle de données pérenne

Découvrez comment un socle de données fiable favorise la résilience et la réussite, d'après une étude mondiale menée auprès de responsables IT et de chefs d'entreprise.

Foire aux questions

Le package Revenue Intelligence fournit à la fois du contenu intelligent pour des informations et des produits de données automatisés offrant un accès direct à des données clients gouvernées dans l'ensemble de votre environnement SAP. Grâce à SAP Business Data Cloud, il connecte les points de contact clients individuels aux données opérationnelles à partir des systèmes ERP, de gestion des stocks, de tarification et d'exécution, éliminant ainsi la complexité et le coût d'une intégration des données traditionnelle, tout en préservant la sémantique et la gouvernance d'origine. Garantissant un contexte métier complet pour chaque décision client qui impacte le chiffre d'affaires, cette solution permet également d'agir plus vite.

Offrant une base idéale, les produits de données prédéfinis unifient les points de contact clients avec les données opérationnelles issues de vos applications SAP. Cela inclut les données du parcours client, des activités commerciales, des canaux digitaux et des interactions entre services.

 

La couche de contenu intelligent repose sur cette base et combine le reporting et l'analytique prédéfinis, l'IA et le Machine Learning, MyMetrics (KPI), les modèles sémantiques et de planification. Les produits de données constituent le socle de gouvernance, tandis que le contenu intelligent fournit la couche d'informations et d'actions optimisées par l'IA que les équipes de gestion du chiffre d'affaires utilisent au quotidien.

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