Témoignages clients sur l'expérience client et la CRM
Témoignages clients
Découvrez comment nos clients utilisent les solutions SAP Customer Experience.
Multiplier par deux son chiffre d'affaires, en trois ans
Découvrez comment Online Metals a amélioré son expérience de marketing B2B grand public, de e-commerce et de marketplace pour augmenter son chiffre d'affaires et ses bénéfices.
Adopter une approche intégrée pour une meilleure expérience client
Découvrez comment PILLER intègre les solutions SAP pour améliorer le partage des données en temps réel et optimiser les processus de vente, de service et de marketing.
Créer une expérience omnicanal haut de gamme
Découvrez comment l'intégration des solutions SAP a aidé Christ à convaincre les offreurs de cadeaux à s'offrir des cadeaux à eux-mêmes grâce à SAP Commerce Cloud et SAP Emarsys.
Découvrez l'impact de l'IA sur l'expérience client dans tous les secteurs
Les experts SAP expliqueront comment l'IA révolutionne l'expérience client lors de notre webcast du 8 juillet intitulé « Combler le fossé de la CX : votre expérience client est-elle prête pour l'IA ? ».
Le succès de nos clients en chiffres
Les entreprises utilisent les solutions d'expérience client de SAP pour offrir plus de valeur à leurs clients et obtenir de meilleurs résultats.
1/3
des clients effectuent leur paiement via le portail
Cintas a créé un portail de paiement qui permet aux clients de tirer le meilleur parti de ses services et de réduire les coûts.
30
%
d'augmentation du chiffre d'affaires issu des campagnes de fêtes, en glissement annuel
Sharks Sports & Divertissement a augmenté son chiffre d'affaires en envoyant le bon message au bon moment.
59
%
d'augmentation des consommateurs joignables
Depuis que Ferrara a mis en œuvre les solutions SAP, le taux d'ouverture de ses e-mails a surpassé la moyenne du secteur.