SAP Customer Data Platform

Les insights clients à l'échelle de l'entreprise vous permettent de mieux communiquer avec les clients afin d'augmenter la conversion et de renforcer la fidélisation.

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Qu'est-ce que SAP Customer Data Platform ?

Des consommateurs individuels aux comptes professionnels multiples, les clients exigent des engagements pertinents et personnalisés. Avec SAP Customer Data Platform, vous bénéficiez d'insights en temps réel dans toute l'entreprise vous permettant ainsi de proposer des engagements réussis, de booster le chiffre d'affaires et la croissance.

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Faites le lien entre les données front-end et back-end pour mieux comprendre vos clients et leur proposer des engagements personnalisés et fiables à chaque étape du parcours.

Visualiser les profils clients, leurs relations connectées et leurs comptes associés.
Bénéficier d'une connexion native à l'ERP pour l'optimisation de la Supply Chain et l'innovation produit.
Alimenter les systèmes en amont et en aval avec des données en temps réel à l'aide de connecteurs API.
Respecter la confidentialité des données en observant la finalité des données clients pour chaque engagement.
Accéder à des insights clients en temps réel pour améliorer la segmentation des publics, découvrir des tendances et offrir des expériences personnalisées.

Lire la présentation de la solution

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Démonstration de SAP Customer Data Platform

Découvrez comment proposer des engagements clients plus fiables et personnalisés.

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