Recherche et découverte
Offrez des résultats de recherche qui donnent aux clients ce qu'ils veulent
Améliorez les résultats des clients grâce à des fonctions de recherche et de découverte contextuelles, personnalisées et basées sur l'IA
SAP Commerce Cloud propose des fonctionnalités complètes de recherche commerciale et de découverte de produits qui vous aident à personnaliser les résultats en fonction des intérêts individuels et des interactions en temps réel à l'aide du Machine Learning.
Recherche intuitive
Optimisez les conversions et les vues des produits grâce à des expériences de recherche intuitives.
Placement contextuel des produits
Mettez en avant les produits pertinents au bon moment et améliorez la navigation des clients tout au long du parcours d'achat.
Recherche intelligente avec l'IA
Améliorez l'expérience client et la valeur du cycle de vie grâce à l'intelligence de recherche assistée par l'IA.
Recherche intelligente pour le commerce
Mettez en œuvre un service de recherche modulaire, clé en main et évolutif, avec une personnalisation basée sur l'IA.
Résultats de recherche axés sur la conversion
Boostez les résultats des clients et augmentez votre chiffre d'affaires grâce à des résultats de recherche hautement pertinents, prenant en charge plusieurs sites et langues.
Recherche modulaire pré-intégrée
Gagnez du temps et réduisez la maintenance grâce à un moteur de recherche pré-intégré, personnalisable et modulaire qui s'étend à l'ensemble du portefeuille SAP.
performance et évolutivité
Bénéficiez d'une tranquillité d'esprit grâce à une fiabilité de recherche de niveau professionnel et à une API flexible soutenue par des accords sur le niveau de service.
Services de vente intelligente via des carrousels de produits
Utilisez le Machine Learning pour favoriser la découverte de produits, l'engagement et la fidélité à la marque, le tout en temps réel.
Suivi des comportements en temps réel
Personnalisez les recommandations de produits en surveillant le comportement et les données de flux de clics tout en respectant le consentement des clients.
Carrousels intelligents de produits
Boostez la découverte tout au long du parcours client grâce à plusieurs options de présentation de produits intelligentes.
Recommandations hyper-personnalisées
Proposez des suggestions de produits personnalisées à l'aide de signaux en temps réel sur l'ensemble de l'expérience commerciale.
Insights et analytique pour les spécialistes du merchandising
Améliorez les performances de merchandising en comprenant quelles campagnes fonctionnent le mieux et pourquoi.
Tableaux de bord informatifs
Accédez à des visualisations intuitives qui mettent en évidence les différences de taux de conversion entre les campagnes de merchandising avec carrousel.
Analyse multidimensionnelle des données
Filtrez les résultats par type de carrousel, stratégie de merchandising ou combinaison de produits sur des périodes personnalisées, pour suivre les métriques de conversion clés.
Affinement de la stratégie avec le Machine Learning
Identifier les combinaisons de produits réussies dans des contextes de ciblage spécifiques grâce à des ventilations détaillées des performances.
Configuration du produit et recommandations
Simplifiez les décisions d'achat complexes grâce à des conseils intelligents qui correspondent aux besoins de l'entreprise et aux solutions produit appropriées.
Recommandations de produits pour les produits B2B complexes
Utilisez les données de l'entreprise et le Machine Learning pour rationaliser et simplifier le parcours d'achat des produits complexes.
Expériences d'achat optimisées
Donnez aux clients les moyens de sélectionner, d'optimiser et d'acheter des machines configurables à l'aide d'outils en libre-service.
Recommandations basées sur les besoins
Renforcez les relations avec les clients à l'aide de suggestions de produits intelligentes, alignées sur des exigences stratégiques spécifiques.
Automatisation basée sur les connaissances
Augmentez vos marges et optimisez le temps du personnel expert grâce à des parcours en libre-service qui exploitent l'expertise marché et technique intégrée sur les produits.
Découvrez d'autres fonctionnalités de SAP Commerce Cloud
Gestion des catalogues et des produits
Créez une vue à 360° de votre produit pour des expériences omnicanal fluides.
Paiements et promotions
Proposez une expérience de tarification et de paiement cohérente sur tous les canaux.
Recherche et découverte
Offrez des résultats de recherche qui donnent aux clients ce qu'ils veulent.
IA pour le commerce
Personnalisez les expériences clients et stimuler la productivité avec l'IA.
Principales fonctions commerciales
Proposer des expériences de commerce unifiées pour stimuler une croissance rentable.