Les entreprises doivent pouvoir offrir une expérience client fluide sur tous les canaux de communication : en face-à-face, au téléphone, en ligne, sur les réseaux sociaux et sur les terminaux mobiles. Avec notre logiciel CRM cloud, vous pouvez :
- Regrouper l'interaction des ventes, du service et sur les réseaux sociaux au sein d'un système CRM SaaS intégré.
- Bénéficier d'une visibilité totale sur vos clients pour connaître leurs besoins à tout moment.
- Utiliser les outils analytiques client et la visibilité prédictive en temps réel pour améliorer les interactions sur tous les canaux.
- Gérer votre activité partout, à tout moment et sur n'importe quel terminal, en adoptant une approche centrée sur la mobilité.
- Devenir opérationnel de façon rapide et économique grâce à des solutions CRM cloud par abonnement.
