Adoption digitale

Accélérez l'adoption de SAP et la transformation par l'IA en intégrant l'entraînement, les conseils et l'assistance de l'IA dans le flux de travail.
Adoption digitale BTM

Accélérer la transformation d'entreprise dans l'ensemble des solutions SAP

Favorisez l'adoption, la productivité et la création de valeur.

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Utilisez les fonctions de conseils et d'automatisation optimisées par l'IA et intégrées à WalkMe dans les workflows SAP pour accélérer l'adoption, réduire les risques et tirer le meilleur parti des solutions SAP.

Accélérer le retour sur investissement dans toutes les initiatives SAP

Accélérez les mises en production et les initiatives de changement de SAP en guidant les utilisateurs dans l'application, en réduisant les frictions et en accélérant la familiarisation avec les workflows stratégiques.

Augmenter la productivité des utilisateurs et l'exécution des tâches

Aidez les utilisateurs à mener à bien leur mission avec précision et efficacité grâce à des conseils contextuels et à une automatisation qui réduisent les erreurs, les reprises et la dépendance vis-à-vis des équipes de support.

Favoriser une adoption cohérente des processus dans le monde entier

Standardisez l'exécution des processus SAP quels que soient la région et le rôle, à l'aide de conseils intégrés à l'application accessibles de manière cohérente dans n'importe quelle langue, indépendamment du système et de l'environnement.

Découvrir les fonctionnalités d'adoption digitale

Accélérez l'adoption et la productivité sur l'ensemble des applications SAP et des solutions d'IA à l'aide de modules de formation, de conseils et d'une assistance IA intégrés à l'application.

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Conseils intégrés à l'application pour les workflows complexes

Guidez les utilisateurs à travers les processus SAP S/4HANA les plus importants, grâce à une assistance IA contextuelle qui réduit les erreurs et accélère l'exécution des tâches.

 

Accélération de l'adoption pendant la transformation

Facilitez les déploiements et mises à niveau de SAP S/4HANA avec des conseils intégrés qui aident les utilisateurs à se familiariser plus rapidement avec leur environnement au cours des initiatives de changement.

 

Enseignements et optimisation de l'adoption

Suivez l'utilisation et identifiez les points de friction dans les workflows SAP S/4HANA pour améliorer continuellement l'adoption et l'efficacité.

Témoignages clients SAP et WalkMe

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PRIX DE L'INNOVATION SAP

Standardiser l'adoption de SAP pour les RH pour 35 000 collaborateurs

Découvrez comment TUI a réduit la durée de formation et amélioré l'autonomie de ses collaborateurs grâce aux conseils intégrés à l'application dans SAP SuccessFactors HCM via WalkMe.

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TÉMOIGNAGE CLIENT

Soutenir la conformité des Achats avec SAP Ariba

Découvrez comment Smith+Nephew a amélioré la précision des données et la satisfaction des utilisateurs dans SAP Ariba grâce au support et à l'automatisation des processus intégrés à WalkMe.

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PRIX DE L'INNOVATION SAP

Accélérer l'adoption de SAP Fieldglass

Accenture est parvenu à réduire son volume de tickets de 25 % et à multiplier par 1,5 le taux de satisfaction utilisateur en utilisant WalkMe pour une assistance en temps réel.

Découvrez ce que pensent les analystes de WalkMe

WalkMe nommé « Choix des clients pour les plateformes d'adoption digitale »

Lisez le rapport Voice of the Customer de Gartner pour suivre en avant-première le retour d'expérience des clients et comprendre ce qui vaut à WalkMe un si haut classement.

Lire le rapport sur WalkMe.com
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Forrester : faire évoluer les programmes d'adoption digitale

Apprenez à créer un centre d'habilitation pour faire évoluer l'adoption digitale et favoriser la réussite de la transformation à long terme.

Lire le rapport sur WalkMe.com
Plateformes d'adoption digitale : les nouveaux centres de contrôle

Découvrez pourquoi les plateformes d'adoption digitale sont essentielles selon Gartner pour orchestrer les workflows et gagner en efficacité.

Lire le rapport sur WalkMe.com

Ressources

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Adopter des logiciels pour plus de valeur ajoutée

Découvrez comment WalkMe Premium assure une valeur mesurable en intégrant conseils, automatisation et informations comportementales dans les solutions d'expérience client SAP.

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Rapport 2025 sur l'état de l'adoption digitale : édition spéciale IA

Découvrez les stratégies qui aident les leaders de l'adoption digitale à se démarquer des retardataires dans la course à la transformation optimisée par l'IA.

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Offrir une expérience axée sur le client grâce à l'intégration

Découvrez comment Topcon Positioning Systems Inc. a utilisé la plateforme d'adoption digitale WalkMe pour optimiser l'expérience collaborateur après le déploiement de solutions SAP.

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Dix façons d'améliorer vos logiciels SAP avec WalkMe

Découvrez comment WalkMe peut vous aider à tirer le meilleur parti de l'adoption des solutions SAP.

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S'adapter au changement en toute confiance

Aidez vos collaborateurs à s'adapter aux changements en toute confiance grâce à des conseils en temps réel et à l'automatisation des workflows.

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Prendre en charge, simplifier et améliorer SAP Concur avec WalkMe

Découvrez comment WalkMe pour SAP Concur offre une expérience de formation automatisée, en temps réel et intuitive.

Foire aux questions

WalkMe est une plateforme d'adoption digitale qui intervient en complément des applications SAP pour fournir des conseils, une automatisation et une analytique intégrés qui aident les utilisateurs à mener à bien leur mission et à adopter les processus plus efficacement.

WalkMe intègre des conseils directement dans les workflows SAP pour aider les utilisateurs à adopter plus rapidement de nouveaux processus lors des déploiements et des mises à niveau, de manière à réduire les points de friction et à leur éviter de solliciter l'équipe de support.

Oui. WalkMe fournit une analytique qui mesure l'utilisation, l'exécution des tâches et le comportement des utilisateurs de SAP, pour aider les équipes à comprendre les niveaux d'adoption et à identifier les opportunités d'optimisation.

Oui. WalkMe prend en charge les environnements SAP internationaux en offrant des conseils cohérents quels que soient la région, le rôle ou la langue, ce qui aide les organisations à standardiser l'adoption des processus à grande échelle.

* Gartner, Voice of the Customer for Digital Adoption Platforms, Peer Contributors, 24 février 2025

 

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