- Marketing contextuel
- Ventes plus intelligentes
- Commerce omnicanal et facturation agile
- Excellence du service client
Secteur des télécommunications
Attirez de nouveaux clients en vous positionnant comme un véritable fournisseur de services numériques
Fidélisez et développez votre clientèle en proposant des offres de services de télécommunication personnalisées. Simplifiez vos opérations et optimisez vos marges pour doper votre rentabilité. Améliorez votre chiffre d'affaires en misant sur de nouveaux services cloud et numériques.
Accompagnez la vie numérique dans un monde hyperconnecté avec les services cloud et la transformation numérique
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Les technologies à l'origine des innombrables changements, défis et opportunités qui se présentent aujourd'hui aux fournisseurs de services de télécommunication ne sont autres que celles qui ont été autrefois développées par le secteur lui-même. Découvrez comment dépasser les attentes de vos clients et renforcer votre rentabilité dans un contexte de marché instable en endossant le rôle de fournisseur de services numériques.
Les faits d'abord
81%
des sociétés de télécommunication ont déjà défini une feuille de route autour de la transformation numérique.
SAP Benchmarking
92%
des dirigeants de sociétés de télécommunication estiment que la transformation numérique influence considérablement l'engagement client.
SAP Benchmarking
68%
des sociétés de télécommunication pensent que la technologie blockchain pourrait avoir un impact considérable sur tout le secteur.
SAP Benchmarking
Trouvez le logiciel de télécommunication adapté à vos besoins
Répondez à la demande d'un secteur des télécommunications en pleine mutation, avec des services cloud, des outils d'analyse de télécommunication et des solutions de commerce mobile. Éloignez-vous du simple rôle de fournisseur de services de communication et endossez la casquette de fournisseur de services numériques pour mieux affronter la transformation numérique.
SAP S/4HANA
Suivez le rythme des cycles d'innovation et développez une expérience client qu'aucun nouveau concurrent ne peut offrir. En déployant une infrastructure ERP numérique au cœur de votre futur réseau, vous serez en mesure de connecter en temps réel vos collaborateurs et vos consommateurs à l'IoT.
Accélérez la transformation de votre entreprise à l'aide de
SAP Digital Business Services
Lancez rapidement vos solutions SAP et boostez votre retour sur investissement en collaborant avec des experts sectoriels, des conseillers et des ingénieurs de support afin de bénéficier de conseils, de meilleures pratiques normalisées et d'une expertise, quel que soit votre stade de transformation.
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Réalisez vos objectifs commerciaux en simplifiant et en accélérant votre transformation numérique
Alors qu'innovation continue et anticipation des besoins des clients sont au cœur des priorités, il n'est pas toujours facile de réaliser ses objectifs. C'est là que SAP Digital Business Services entre en jeu. Étant directement liés à SAP, nous connaissons les logiciels SAP mieux que quiconque. Forts de plus de 40 ans d'expérience, nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs de transformation, mais pas seulement.
Transformez votre entreprise grâce à un service client hors pair à l'échelle de l'entreprise
SAP Digital Business Services connecte les services opérationnels et informatiques pour vous aider à appliquer votre stratégie de transformation numérique. De la conception à la découverte de valeur, en passant par une innovation accélérée et une utilisation productive de résultats tangibles, faites évoluer votre entreprise et ouvrez de nouvelles perspectives avec l'aide d'un conseiller de confiance qui connait les logiciels SAP mieux que quiconque.
Que disent les experts et analystes à propos de SAP ?
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SAP permet aux opérateurs de télécommunication de mieux se concentrer sur la valeur métier
Alors que le secteur des télécommunications est bouleversé par l'émergence de nouveaux business models et par l'évolution des attentes du client, les indicateurs de réussite demeurent inchangés. SAP propose des solutions qui ne se contentent plus d'offrir aux entreprises une garantie de revenus, mais leur permettent réellement de consolider leurs marges.
Témoignages de réussite de clients SAP
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Un meilleur retour sur investissement garanti grâce à SAP Big Data Margin Assurance
Découvrez comment Vodafone a pu générer des profits en identifiant des dizaines de millions de sources de perte de revenus jusqu'ici indécelables.
Accélérez votre transformation numérique avec SAP S/4HANA
Découvrez comment NTT affronte les changements qui s'opèrent dans le secteur en adaptant son business model avec de nouvelles solutions et technologies.
Des experts partagent les dernières actualités et tendances
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Stephan Gatien
General Manager, Telecommunications
SAP
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Aider les sociétés de télécommunications à franchir les frontières du secteur
Découvrez les possibilités qu'offre l'innovation numérique aux fournisseurs de services de communication en survolant le Mobile World Congress et en suivant la discussion de Stephan Gatien sur la stratégie du secteur.
Julie Stoughton
Head of Telecommunications Marketing & Communications
SAP
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Le potentiel des consommateurs connectés
Créez un engagement client complet : découvrez comment bénéficier d'une vue à 360° sur vos abonnés grâce à des outils d'analyse client et à des informations client réellement exploitables.
Stephan Gatien
General Manager, Telecommunications
SAP
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Surfer sur la vague de l'IoT
Ne passez pas à côté de l'opportunité d'utiliser l'IoT pour vous imposer en véritable fournisseur de services numériques en élaborant des stratégies visant à étendre votre présence dans l'IoT.
Communautés et événements
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Les compagnies de télécommunications invitées à se joindre à la communauté The Digital Future
Rejoignez la communauté pour débattre des tendances du secteur des télécommunications et partager avec des membres du monde entier votre vision des innovations numériques, de l'avenir du secteur, etc.
Pilotez vos activités de télécommunications à l'échelle de votre entreprise
Des ressources humaines à la finance, en passant par les outils d'analyse, dans chaque domaine, nous disposons des meilleures solutions qui vous permettront de mieux piloter vos activités de télécommunications, avec une simplicité et une efficacité globalement renforcées. Explorez nos solutions complètes (pour tous les processus de gestion quel que soit le secteur) et identifiez les solutions dont vous avez besoin pour devenir une entreprise connectée et bénéficier d'une croissance continue.