Les inondations dévastatrices, la montée du niveau de la mer, la diminution des champs de glace et l'aggravation des sécheresses intensifiées par le changement climatique, l'urbanisation et la croissance démographique font de la rareté de l'eau un défi mondial critique. Pourtant, à mesure que la population mondiale augmente et que le développement économique à forte intensité de ressources se poursuit, l'offre de sources d'eau douce reste limitée, les ressources en eau et les infrastructures de nombreux pays ne répondant pas à l'accélération de la demande.

Dans le secteur de l'eau, les services publics sont confrontés à des défis de durabilité en même temps que les problèmes d'infrastructure d'approvisionnement, les inondations, la sécheresse et la pression réglementaire grâce à une gestion durable de l'eau.

Selon les Nations Unies, la voie à suivre appelle à une gestion intégrée des ressources en eau afin d'aligner les modèles d'utilisation de l'eau sur les besoins et les demandes de différents utilisateurs, y compris l'environnement. C'est là que les données, la technologie et les communications ont un rôle essentiel à jouer pour assurer un avenir durable. C'est pourquoi les entreprises du secteur de l'eau sont à l'avant-garde de ce défi et doivent exploiter la technologie pour optimiser l'utilisation de l'eau, protéger la qualité et renforcer la résilience.

L'entreprise de distribution d'eau Farys a reconnu que la capacité à faire face à la pénurie d'eau nécessitait une stratégie unifiée qui combine transparence numérique, visibilité comportementale et infrastructure robuste. En fournissant aux villes et aux municipalités belges des services de domaine public et la gestion des infrastructures, Farys produit et distribue de l’eau potable, surveille la sécurité de l’eau, supervise les eaux usées et gère les piscines et les installations sportives.

L'entreprise est une pionnière et un modèle dans l'innovation informatique et dispose d'une solide expérience dans l'utilisation de technologies avancées pour favoriser des opérations efficaces, efficaces et socialement responsables qui permettent de réduire les coûts tout en améliorant le service client et l'expérience client. Cela inclut des investissements dans la technologie numérique dans l'ensemble de ses réseaux d'eau. Dans un souci de durabilité, cela améliore le suivi et le reporting de la consommation d'eau tout en aidant ses clients à être plus conscients de leur consommation individuelle d'eau.

Envisager une plateforme d'eau intelligente à l'échelle du secteur

En réponse à la pression législative en faveur de compteurs plus intelligents, de coûts d'exploitation élevés, de l'absence de normalisation du marché et de l'absence d'un modèle d'exploitation standard, Farys a déterminé la voie à suivre qui nécessitait une collaboration du secteur de l'eau. Avec sa stratégie axée sur la combinaison de la transparence numérique, des informations sur les consommateurs et d'une infrastructure robuste, Farys a uni ses forces avec deux des plus grandes entreprises de l'eau en Flandre, à savoir De Watergroep et PIDPA. Ensemble, ils ont créé une plateforme d'eau intelligente basée sur le cloud à l'échelle du secteur qui fournit une solution de gestion de l'énergie et des compteurs intelligents prêts pour l'avenir pour prendre en charge un déploiement de masse conjoint de compteurs d'eau intelligents avec une synergie maximale.

Cette collaboration a déjà facilité le déploiement d'environ 500.000 compteurs d'eau intelligents aux ménages de la région. L'objectif est d'achever environ trois millions d'installations de compteurs d'eau intelligents d'ici 2033.

En lieu et place des relevés manuels et de la saisie des données, la solution assure le suivi et la validation en ligne des relevés de compteurs, avec les relevés utilisés dans les processus backend en aval. De plus, grâce à un accès centralisé à une multitude de sources de données, les événements et les alertes peuvent être surveillés et les données visualisées pour les services internes.

Pour en faire une réalité, l'intégration entre les différentes technologies chargées de l'approvisionnement en données dans la plateforme Smart Water est rendue possible via SAP Integration Suite, qui fait partie de SAP Business Technology Platform (SAP BTP).

Architecture pilotée par les événements via SAP BTP

L'architecture événementielle est au cœur de la solution de durabilité de l'eau. Considéré comme un composant crucial des stratégies modernes d'intégration d'entreprise, le modèle de communication découplé et asynchrone permet de partager les événements de gestion critiques en temps réel, améliorant ainsi la vitesse et l'évolutivité des interactions entre diverses applications.

En coulisse, le maillage d'événements avancé pour SAP Integration Suite fournit le cadre permettant d'offrir une visibilité en temps réel à plus de deux millions de relevés intelligents par jour. Les événements sont partagés instantanément entre plusieurs applications pour un traitement ultérieur, la facturation et l'analyse des données, et le déclenchement d'actions basées sur des alarmes dans les applications. La plateforme Smart Water exploite également SAP HANA Cloud et ses fonctionnalités d'IA et d'apprentissage automatique. En outre, la solution SAP Datasphere permet à l'entreprise d'implémenter une architecture de structure de données métier. Avec la solution SAP Analytics Cloud, les solutions peuvent fournir des fonctionnalités d'analyse en libre-service qui permettent à un plus grand nombre d'utilisateurs d'accéder à des données fiables. SAP Datasphere est également indépendant des compteurs et prend en charge l'intégration aux systèmes externes et aux fournisseurs de données.

Pour les clients, l'autonomisation est assurée grâce à une visibilité en temps quasi réel sur leur consommation d'eau, tandis que les entreprises du secteur de l'eau bénéficient d'une efficacité accrue dans l'administration et les opérations commerciales. Pour la planète, le système réduit le gaspillage d'eau grâce à des alertes précoces de fuites et de rafales potentielles, et il y a une réduction de la consommation d'eau grâce à une sensibilisation accrue des consommateurs. Et il y a aussi l'atténuation du risque de pollution de l'eau grâce à des alertes précoces aux problèmes.

Pour en savoir plus sur la façon dont Farys a innové sa plateforme intelligente pour l'eau sur SAP Integration Suite, maillage d'événements avancé, participez à notre webinaire à la demande, « Farys : Favoriser l'innovation en matière de gestion de l'eau grâce à des opérations intelligentes et pilotées par les données ». Inge Opreel, DSI chez Farys, explore les détails et vous montre comment un maillage d'événements avancé pour SAP Integration Suite facilite de nombreuses intégrations parmi différentes technologies chargées de l'approvisionnement en données dans sa plateforme intelligente dédiée à l'eau.