NUMEN : mettre en œuvre des plans d'expansion à l'international grâce à une solution ERP tournée vers l'avenir
Le pouvoir de transformation de la technologie
NUMEN, partenaire de SAP, considère que la technologie doit aider les gens, et non leur compliquer la vie. En déployant SAP S/4HANA Cloud Public Edition avec agilité, l'entreprise a repensé son propre environnement ERP, en réduisant les tâches manuelles, en diminuant les coûts, en améliorant le reporting et en renforçant la conformité. Ainsi, les équipes Finance peuvent se concentrer sur la génération de valeur, tandis que l'entreprise se concentre sur la croissance.
| Secteur d'activité | Région | Taille de l'entreprise |
| Services professionnels | São Paulo, Brésil | 1 200 collaborateurs |
de réduction du temps consacré à la clôture financière mensuelle.
de réduction des tâches manuelles lors de la clôture.
de réduction des ETP dans le back-office Finance.
CFO, NUMEN International LLC
Se préparer à la croissance grâce à une transformation ERP pilotée par la fonction Finance
NUMEN International LLC, partenaire de SAP, réunit les gens et les technologies pour aider ses clients à moderniser leurs systèmes et leurs processus, dans le but d'obtenir de meilleurs résultats. Avec l'aide de NUMEN, les entreprises libèrent le potentiel de leurs données dans le cloud et optimisent leurs opérations, afin de réduire le gaspillage et de devenir plus compétitives.
NUMEN est fière d'être à la fois jeune et audacieuse, tout en étant responsable. En accord avec ces valeurs, après avoir connu une croissance constante et régulière, l'entreprise a récemment entamé un parcours d'internationalisation en étendant ses opérations du Brésil au Portugal, en passant par les États-Unis.
Reconnaissant que son système ERP existant n'était pas suffisamment robuste pour soutenir cette croissance et garantir la conformité avec les exigences des différents marchés, l'entreprise a décidé de réorganiser son socle IT. Il lui fallait une solution capable d'optimiser différentes opérations dans toute l'entreprise, en commençant par les processus financiers.
Avec plus de 5 millions d'heures de gestion de projets sur des logiciels SAP à son actif, NUMEN savait parfaitement comment agir.
CFO, NUMEN International LLC
Adopter des normes, des outils et la gestion du changement pour un projet fluide
Après avoir constaté à de nombreuses reprises que SAP S/4HANA Cloud apportait des améliorations significatives à ses clients, NUMEN a décidé de poursuivre avec le déploiement de SAP S/4HANA Cloud Public Edition. Cette solution serait en mesure d'offrir la flexibilité nécessaire à une expansion à l'international, tout en garantissant la conformité. De plus, elle fournirait des processus préconfigurés pour accélérer la mise en œuvre.
NUMEN a choisi d'utiliser SAP Business Technology Platform pour faciliter l'intégration fluide et efficace de différents systèmes et solutions. Et elle a déployé l'option de facturation sortante pour le Brésil (nota fiscal eletronica) de la solution SAP Document and Reporting Compliance afin d'augmenter l'automatisation et de minimiser les risques de non-conformité.
L'entreprise s'est fixé un objectif ambitieux : une mise en service au Brésil, au Portugal et aux États-Unis en 15 semaines seulement. S'appuyant sur sa grande expérience de ces projets, NUMEN savait qu'adopter les bonnes pratiques fournies par la solution serait essentiel à la réussite de la mise en œuvre. De plus, utiliser les outils et les accélérateurs fournis par SAP, adopter des normes dès que possible et mettre en place des pratiques de gestion du changement robustes s'avérait tout aussi primordial.
Par exemple, l'entreprise a utilisé la méthodologie SAP Activate ainsi que des offres telles que la boîte à outils d'évaluation de la découverte numérique, la solution SAP Cloud ALM et le cockpit de migration SAP S/4HANA. Elle a aussi tiré parti de SAP Learning Hub, des formations intensives pour les partenaires dans SAP S/4HANA Cloud, mais aussi des divers outils et scripts disponibles dans la solution SAP S/4HANA Cloud Public Edition pour tester les processus.
NUMEN s'est assuré que la direction de l'entreprise appréhendait parfaitement les avantages de SAP S/4HANA Cloud Public Edition, de la réduction des tâches de maintenance à la mise à jour constante des nouvelles fonctionnalités, en passant par la diminution des efforts en matière de tests de régression. Concernant la standardisation, l'entreprise a limité les extensions à des tâches comme la détermination du calcul des taxes en fonction du prix brut, l'ajout de zones sur une facture et l'ajustement de la mise en page du fichier de paiement bancaire.
Pour assurer la fluidité du projet, il était également essentiel de mettre en place une vaste stratégie de gestion du changement, centrée sur l'inclusivité et la transparence. Cette stratégie incluait des sessions de feedback continu, de formation et d'habilitation, une communication claire et des réunions régulières, un feedback continu des parties prenantes, mais aussi une assistance et un suivi rigoureux après la mise en œuvre.
Créer une entreprise internationale efficace, agile et évolutive
Grâce à une transformation ERP rapide, NUMEN possède désormais un solide système de support pour sa croissance opérationnelle, ainsi que les rapports et les outils de conformité dont une entreprise internationale a besoin.
À l'aide de processus automatisés et optimisés, elle peut améliorer ses opérations. Elle a également réalisé d'importantes économies. En effet, sa migration vers le cloud lui a permis de réduire à la fois son infrastructure on-premise, la maintenance liée au matériel et les coûts associés.
En outre, l'entreprise a acquis une expérience inestimable grâce aux méthodologies et aux produits qu'elle peut utiliser pour aider ses propres clients à mener à bien leurs projets cloud.
La fonction Finance a constaté une amélioration de l'efficacité des opérations quotidiennes, et ce grâce à une meilleure interface utilisateur et à des fonctions qui automatisent des processus autrefois exécutés manuellement. NUMEN a besoin de moins de collaborateurs, en équivalent temps plein (ETP), pour les opérations de back-office, ce qui permet à son équipe de se concentrer sur l'analytique. L'entreprise peut générer des rapports fiscaux et de gestion plus rapidement, et la clôture financière prend moins de temps. Quant aux processus automatisés et centralisés, ils renforcent la conformité sur une marketplace mondiale, tandis que les fonctionnalités de sécurité améliorées assurent à l'entreprise que ses données sensibles sont parfaitement protégées.
L'évolutivité et la flexibilité de la solution sont également deux avantages non négligeables. À mesure que NUMEN se développe, SAP S/4HANA Cloud Public Edition peut facilement intégrer de nouvelles entreprises, de nouveaux utilisateurs, de plus grands volumes de transactions et des services supplémentaires. Le fait que les collaborateurs puissent accéder à distance aux systèmes a aussi fait une grande différence, notamment concernant l'amélioration de la collaboration entre les services et les sites.
Pérenniser à la fois les opérations internes et celles des clients
NUMEN s'appuie désormais sur son environnement ERP pour soutenir une trajectoire de croissance ambitieuse. Par la suite, elle envisage de mettre en œuvre une fonctionnalité de contrôle et de gestion des projets pour les services professionnels dans SAP S/4HANA Cloud Public Edition. Et à court terme, l'entreprise prévoit de mettre en œuvre la solution SAP Analytics Cloud en vue d'améliorer ses capacités de reporting.
Un plan à moyen terme projette d'étudier comment l'entreprise peut tirer parti de l'intelligence artificielle en automatisant ses tâches grâce à SAP Business AI. Pour NUMEN, l'IA change véritablement la donne. Ces recherches vont non seulement améliorer ses propres processus, mais elles vont aussi soutenir de nouvelles offres intéressantes qui aideront ses clients à relever les défis qui les attendent du point de vue digital.