Talan : un pas de géant vers un avenir digital pour soutenir sa croissance mondiale, malgré l'évolution constante des besoins de ses clients
Une prise de décision pilotée par les données pour garder une longueur d'avance
Alors que le « monde du conseil » n'a jamais été aussi concurrentiel, Talan a élaboré des plans de croissance ambitieux et a entamé un parcours de transformation digitale dans le cloud. En mettant en œuvre SAP S/4HANA Cloud Public Edition, Talan a optimisé l'efficacité de ses processus ainsi que ses données granulaires pour améliorer la prise de décision, de sorte que l'entreprise se trouve en position favorable pour soutenir sa croissance mondiale.
| Secteur d'activité | Région | Taille de l'entreprise | Partenaire |
| Services professionnels | Paris, France | ~7 200 collaborateurs | PASàPAS |
jours de moins pour la clôture mensuelle.
sur ses dépenses pour améliorer la précision des sorties.
mois pour mettre en œuvre un ERP avancé dans le cloud.
CFO, Talan
Privilégier l'intégration de systèmes et de données axés sur les finances et les achats
Talan est un groupe mondial, spécialisé dans la technologie et le conseil, créé il y a plus de 20 ans et présent dans 23 pays d'Europe, d'Amérique du Nord, d'Afrique et d'Asie. Déterminé à accélérer la transformation pour ses clients, à travers l'innovation, la technologie et les données, le groupe est dirigé par un collectif d'individus engagés menant des actions pragmatiques et éthiques.
Connu pour son approche pluridisciplinaire, depuis deux décennies, Talan pilote des projets de transformation pour des grandes entreprises et des institutions publiques. Au fil du temps et parallèlement à son expansion mondiale, le groupe s'est agrandi et a renforcé son expertise afin de fournir des solutions de plus en plus diversifiées.
Alors que Talan se fixait des objectifs de chiffre d'affaires ambitieux pour 2030 et amorçait son propre programme de modernisation, l'entreprise a saisi l'occasion de transformer ses opérations financières et d'achats disparates. Dans le but de digitaliser et de standardiser le processus d'achat et d'automatiser les opérations financières dans toutes les entités du groupe, elle a cherché une solution évolutive éprouvée. Concrètement, Talan souhaitait une solution qui pourrait être déployée rapidement au sein de plusieurs zones, dans différents pays et en différentes langues, tout en offrant un socle standardisé qui simplifierait l'intégration de la solution dans la plupart de ses pays d'exercice. Le groupe a donc évalué quelques solutions leaders du marché, mais aucune ne répondait aussi bien à ses besoins que SAP S/4HANA Cloud Public Edition.
CFO, Talan
Digitaliser à l'aide de bonnes pratiques et grâce à une approche conforme aux normes
Aurélien Nicoletti, CFO chez Talan, a joué un rôle important dans l'évaluation des solutions potentielles. Il repense à la décision de choisir un ERP cloud public pour moderniser les processus financiers et d'achat de l'entreprise : « SAP S/4HANA Cloud Public Edition répondait le mieux à nos besoins, que ce soit pour soutenir notre forte croissance ou pour proposer un déploiement rapide dans plusieurs zones, dans différents pays et en différentes langues. Nous avons donc pu intégrer la plupart de nos pays d'exercice dans un délai relativement court ».
Pour la mise en œuvre, Talan a fait appel à PASàPAS, membre du groupe et partenaire SAP, dont l'équipe a organisé des ateliers conformes aux normes afin d'aligner les processus standard préconfigurés avec les exigences des services Achats, Finance et Contrôle de gestion de Talan. Cela a permis aux parties prenantes internes d'appréhender les changements nécessaires pour optimiser la valeur du nouvel ERP via de nouveaux processus basés sur des bonnes pratiques.
Avec PASàPAS aux commandes, Talan a réussi à déployer SAP S/4HANA Cloud Public Edition en un peu moins de six mois. Aurélien Nicoletti précise : « Cela a été très, très, très rapide. Nous savions que nos ambitions seraient un défi de taille de notre côté, mais l'expertise et le professionnalisme de l'équipe PASàPAS ont permis de respecter les délais ».
Grâce à la configuration de règles et à la structuration de processus d'achat clairs et standardisés, Talan bénéficie désormais de la visibilité qui lui manquait, ce qui permet au groupe d'améliorer la traçabilité et le suivi des fournisseurs. Quant à l'automatisation des processus chronophages, elle permet à l'équipe Finance de recentrer ses efforts sur ses activités principales.
Aurélien Nicoletti ajoute : « Grâce à l'expérience utilisateur SAP Fiori, nous pouvons utiliser les outils d'achat et de contrôle de gestion de manière simple et intuitive. La flexibilité de l'interface nous a permis d'adapter rapidement les écrans afin de répondre aux besoins de nos utilisateurs. »
CFO, Talan
Optimiser la prise de décision éclairée par les données et l'agilité future dans le cloud
Depuis la mise en œuvre de la solution, Talan a constaté un changement radical dans son processus de clôture mensuelle. Aurélien Nicoletti explique : « Nous clôturons notre période comptable bien plus rapidement qu'avant. Auparavant, il nous fallait deux semaines pour clôturer, maintenant cela nous prend neuf jours par mois. Ce gain de temps est entièrement dû au déploiement de SAP S/4HANA Cloud Public Edition. »
Côté Achats, le processus Procure-to-Pay de Talan est basé sur des processus standard intégrés à SAP S/4HANA Cloud Public Edition. Ainsi, le groupe bénéficie d'une vue à 360° sur ses dépenses afin de pouvoir les anticiper plus précisément qu'avant. Aurélien Nicoletti observe : « Le fait que ces éléments soient mis en place en amont lors d'une demande d'achat nous permet de visualiser les dépenses plus tôt, de mieux anticiper nos sorties de trésorerie et de contrôler parfaitement les coûts ».
Jusque-là, Talan a déployé l'ERP complet en France et au Royaume-Uni. Aurélien Nicoletti indique que les utilisateurs apprécient ces fonctionnalités modernes, accessibles depuis un appareil mobile ou un ordinateur. Il remarque : « Cela s'avère extrêmement pratique. L'adoption est grandement facilitée, non seulement pour l'équipe Finance mais aussi pour les consultants et les responsables de nos équipes opérationnelles, qui utilisent les processus d'achat au quotidien ».
Il poursuit : « Cette solution change tout pour nous. Elle simplifie l'accès aux informations et nous permet de corréler davantage de données et d'effectuer des analyses plus approfondies. Pour les achats auprès de fournisseurs spécifiques, nous pouvons prendre des décisions plus éclairées sur les contrats d'achats groupés. Nous n'avions pas accès à ces informations auparavant et c'est un véritable gain opérationnel pour nous ».
Concernant le travail requis pour adopter une approche conforme aux normes, Aurélien Nicoletti pense que l'effort en vaut largement la peine. Il déclare : « Nous adapter aux normes pour nos processus d'achat a été bénéfique ; cela nous a permis de structurer notre système d'information sur les achats en fonction des bonnes pratiques. La couverture fonctionnelle de SAP S/4HANA Cloud Public Edition est assez substantielle pour une gestion optimale ».
Grâce à la transparence et à la visibilité des flux de données, Talan peut accéder plus rapidement aux données financières et opérationnelles nécessaires pour un contrôle de gestion agile. Aurélien Nicoletti ajoute : « Les gains en matière de lisibilité et de rapidité d'accès aux données se sont très vite fait ressentir. Nous n'avons plus besoin de rechercher des informations auprès de différentes parties prenantes au cas par cas ».
CFO, Talan
Profiter de fonctionnalités avancées grâce à deux mises à niveau par an
En adoptant SAP S/4HANA Cloud Public Edition, Talan a constaté un autre avantage majeur : la sortie de deux mises à niveau par an. Aurélien Nicoletti explique : « Nous savons à l'avance ce que propose SAP ; cela nous permet de voir ce qui va changer dans notre système et d'évaluer ce que nous souhaitons adopter selon les nouvelles possibilités qui nous sont suggérées. Par rapport à avant, lorsque nous devions mobiliser une équipe pour déployer les mises à niveau, cette approche est un vrai plus ».
Talan se consacre pleinement à ses plans ambitieux destinés à lui permettre d'aboutir à un CA de 2,5 milliards d'euros d'ici 2030. Et l'entreprise est en passe d'atteindre ses objectifs grâce à son investissement dans SAP S/4HANA Cloud Public Edition. Pour y parvenir, Talan prévoit de poursuivre sa collaboration avec l'équipe PASàPAS, afin de garantir une adoption optimale des fonctionnalités offertes par l'ERP cloud, tout en étudiant les nouvelles fonctionnalités d'IA et de Machine Learning proposées par la solution.
Partenaire
Membre du groupe Talan, PASàPAS est spécialisé dans le conseil et l'externalisation axés sur l'intégration, la maintenance et le support, les données et l'analytique, la Business Intelligence et l'expérience client. PASàPAS est parvenu à mener à bien le déploiement de SAP S/4HANA Cloud Public Edition en moins de six mois, en organisant des ateliers conformes aux normes afin d'aligner les processus standard préconfigurés avec les exigences des services Achats, Finance et Contrôle de gestion de Talan.