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Foire aux questions

Foire aux questions

En quoi l'approche SAP de la réussite client a-t-elle changé ?
Comment SAP communique-t-elle avec les clients pour atteindre les objectifs stratégiques ?

Témoignages clients SAP

Relooking digital des RH

Découvrez comment Sephora offre à tous ses collaborateurs une expérience digitale unifiée, leur permettant de travailler efficacement et de se consacrer davantage à l'entreprise.

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Processus métier réinventés

Découvrez comment Aptar fournit une plateforme informatique évolutive et flexible et des processus agiles pour répondre rapidement à l'évolution des besoins des clients, grâce au support fiable de SAP. 

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Plus d'efficacité dans le partenariat avec SAP

Découvrez comment DEUTZ a gagné en efficacité dans tous ses domaines d'activité en adoptant SAP Analytics Cloud. 

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Analyse de la marge nouvelle génération

Découvrez comment Tele2 s'associe à SAP pour bénéficier d'indicateurs de marge critiques et favoriser sa croissance.

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Des économies d'échelle

Découvrez comment Varian Medical Systems centralise ses opérations et digitalise ses processus pour devenir une entreprise agile et accélérer ses délais de mise sur le marché grâce aux conseils de SAP.

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Une grande réactivité face aux demandes des clients

Découvrez comment Vistaprint répond rapidement à la demande des clients grâce à des outils analytiques en temps réel et à une plateforme technologique moderne de SAP. 

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Une toute nouvelle expérience collaborateur

Découvrez comment, avec l'approche Customer First, Chalhoub Group a bénéficié des références de SAP en matière d'innovation RH et d'une expérience simple et unifiée.

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Une transformation rapide en ERP intelligent

Découvrez comment Detecon a déployé SAP S/4HANA Cloud en exploitant SAP Cloud Services et SAP Preferred Success pour gagner en rapidité, simplicité et flexibilité.

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Une entreprise prête pour l'avenir

Découvrez comment EBSCO utilise les économies d'échelle, grâce aux services de maintenance et de support de SAP, comme tremplin pour de nouveaux investissements dans l'innovation.

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Plus d'agilité opérationnelle

Découvrez comment Galaxy Surfactants renforce son agilité opérationnelle grâce à une solution technologique évolutive et au support de SAP. 

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Exécution du programme de digitalisation

Découvrez comment, grâce au renouvellement du partenariat avec SAP pour les services de maintenance et de support critiques, Kiewit se tient à jour de son programme d'innovation.

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Collaboration avec SAP pour devenir un leader mondial

Découvrez comment Kumho PetroChemical optimise ses opérations informatiques et stimule son innovation avec SAP comme partenaire de stratégie commerciale. 

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Une prise de décision plus rapide et plus intelligente

Découvrez comment Navneet Education accélère son reporting financier grâce à son solide partenariat avec SAP. 

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Des œuvres caritatives plus vastes

Découvrez comment PayPal Giving Fund prend en charge de plus gros volumes de transactions et contribue à l'augmentation des dons de bienfaisance grâce à SAP S/4HANA Cloud. 

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Prise de décision axée sur les données

Découvrez comment 20 Microns propose une plateforme technologique moderne et évolutive pour gagner en efficacité et en transparence grâce à SAP S/4HANA. 

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Optimisation des processus métier

Découvrez comment le fournisseur de matériel d'art F.I.L.A. déploie sa stratégie d'expansion internationale en développant un plan directeur pour devenir une entreprise intelligente.

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Des experts partagent les dernières actualités et tendances

Homme ouvrant la porte d'un hangar à avions
Blog d'André Wagner et de Katrin Guenter
Amélioration de la réussite client SAP grâce aux partenaires

La stratégie de réussite des partenaires de SAP repose sur une collaboration solide et mutuellement bénéfique. Découvrez la puissance du partenariat.

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Homme montant des escaliers
Blog de Thomas Spandl
Assurer la réussite client en même temps que la transformation digitale n'est pas mission impossible

Avec l'approche Customer First, SAP utilise une approche centrée sur le client pour apporter des résultats concrets et contribuer à la réussite de l'entreprise.

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Image d'un phare sur une colline surplombant l'océan
Par Paul Baur
Approche Customer First : le geste se joint à la parole

Peter Maier parle des changements que SAP prévoit de faire dans sa façon d'interagir avec ses clients sur le terrain.

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Trois professionnels discutant de graphiques sur un écran dans une salle de réunion
Blog de Thomas Spandl
Faciliter l'innovation dans un environnement informatique hybride

La politique SAP d'extension dans le cloud permet aux clients de transférer leurs processus sur site vers une solution cloud hybride.

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Pont en bois dans le parc national de Plitvice
Blog d'André Wagner
Façonner l'expérience client

S'appuyant sur l'étude sur le parcours client, SAP transforme l'expérience client. Découvrez ce que l'initiative Customer First vous apporte dans cette démarche.

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