Решенията SAP SuccessFactors са облачни приложения за HXM, които поддържат основни дейности за ЧР и ТРЗ, управление на таланти, анализи за ЧР и планиране на работната сила, както и управление на преживяването на служителите. Пакетът, който сега се нарича SAP SuccessFactors HXM Suite, предоставя индивидуализирани преживявания, които помагат на служителите да са доволни, продуктивни и ангажирани. На пазара от 2001 г. и част от семейството на SAP от 2012 г., решенията SAP SuccessFactors се използват от над 200 милиона потребители в повече от 200 държави и територии по света.
SAP HR беше ключов модул в SAP ERP приложението, който предоставя всеобхватна поддръжка за HXM. Сега SAP HR е вече SAP SuccessFactors HXM Suite – облачен пакет от решения за ЧР, с които на служителите е отредено най-важното място. Тези решения включват мощна информационна система за ЧР, както и инструменти за управление на преживяванията на служителите, адаптация на нови служители, обучение, управление на производителността, приемственост и развитие, анализи за ЧР и много други.
SAP SuccessFactors HXM Suite включва облачни решения за HXM в четири ключови области:
- Управление на преживяванията на служителите – което включва широк диапазон от анкетиране на служителите, анализ на обратната връзка и направлявано действие
- Основни дейности за ЧР и ТРЗ – което включва мощна информационна система за ЧР, софтуер за ТРЗ, ЧР на самообслужване, управление на присъствието и работното време и др.
- Управление на таланти – което включва решения за подбор на персонал, адаптация на нови служители, обучение, управление на производителността, възнаграждения и др.
- Анализи за ЧР и планиране на работната сила – което включва анализи на човешките ресурси на базата на ИИ, моделиране на сценарии, условен анализ (what-if) и стратегическо планиране на работната сила
HXM – управление на преживяването на служителите – е новото поколение софтуер за управление на човешкия капитал (HCM). HXM надгражда най-доброто от HCM, за да помогне на организациите да имат по-добри бизнес резултати, като поставят служителите си в центъра на всичките си дейности. SAP SuccessFactors HXM Suite е проектиран изцяло около преживяванията на служителите – как работят, от какво имат нужда и какво ги мотивира.
Има разнообразни варианти за обучение и сертификация за решенията SAP SuccessFactors, които партньорите и клиентите на SAP могат да разгледат. SAP Learning Hub предоставя курсове за клиенти и консултанти във формати за електронно обучение и дигитален наръчник – включително класни стаи, сесии в реално време и работилници за практическо обучение. Курсовете в SAP Learning Hub варират от ТРЗ, възнаграждения и производителност до анализи и отчитане на ЧР, както и много други. А за консултантите по приложенията и внедряването, академичните курсове за обучение за решенията SAP SuccessFactors преподават нужните умения за конфигуриране и внедряване на системи. Същевременно се предлага и предварително обучение за свързания сертификационен изпит.