Пропускане и към съдържанието
 A crosswalk intersection from above

Решения за клиентското преживяване (CX) и CRM

Възползвайте се от пазарните възможности, поощрявайте ангажираност и лоялност и растете бързо с решения за CRM и управление на клиентското преживяване от SAP.

Преживяването на всеки клиент е от значение

CRM еволюира така, че да покрива всяка точка на контакт от клиентското преживяване. Нашите решения от корпоративен клас за клиентското преживяване предоставят комплексни данни от цялата верига на стойността, като ви дават възможност да свържете бизнес данни и сигнали в реално време, за да подобрите лоялността, задържането на клиентите и приходите.  

Превърнете пазарните възможности в реална печалба

Изключителното клиентско преживяване започва с поставянето на вашата аудитория в центъра на всичко, което правите. Обединете данните за клиентите от цялата фирма и използвайте изкуствен интелект, за да създадете уникални профили, които ще ви помогнат да разбирате истински клиентите си и предпочитанията им. 

Спечелете доверието и лоялността на клиентите с интелигентна ангажираност

Информацията, получавана чрез изкуствен интелект, ще ви помогне да накарате всеки ваш клиент да се чувства специален. Разбирайте клиентите си и ги ангажирайте по подходящ за тях начин, като същевременно уважавате техните предпочитания за поверителността във всеки един момент от взаимодействието, за да ги задържите и да им предложите допълнителни продукти с помощта на машинно самообучение и интелигентна автоматизация. 

Мащабирайте и разраствайте вашето предприятие и подсигурете бъдещето му с комплексни бизнес модели

Бизнесът е глобален, но не всеки бизнес е готов да бъде глобален. Чрез разгръщане на комплексни операции с ясна видимост на запаса, снабдяването и ангажираността на клиентите можете да продавате навсякъде и по всяко време – така, както клиентите ви очакват.   

placeholder

Уебкаст поредица за гъвкавостта на CX

Научете от Aberdeen и SAP как да спечелите лоялността на клиентите и да стимулирате растежа. 

placeholder

Предоставяйте изключителни клиентски преживявания.

Интегрирайте и анализирайте вътрешнофирмени и външни данни, за да получите задълбочена информация за клиентите.

Въпроси? Свържете се с нас!

Обратно най-горе