AUTONOMOUS FINANCE
Assistente de operações de vendas
Aumenta a eficiência e a receita automatizando o processamento de pedidos, resolvendo problemas e garantindo dados de vendas precisos.
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Visão geral
O Assistente de operações de vendas permite que as equipes de vendas identifiquem rapidamente problemas de atendimento, recebam recomendações de soluções e criem ou atualizem pedidos de venda diretamente em seu fluxo de trabalho, minimizando atrasos e aumentando a satisfação do cliente. Ao automatizar a criação de pedidos de venda a partir de dados não estruturados, o assistente reduz os tempos de ciclo desses pedidos de venda e a probabilidade de erros, permitindo que as equipes operem com mais eficiência.
Este assistente pode ajudar nas seguintes tarefas:
Criação de pedidos
- Upload de arquivos de pedidos de compra não estruturados, além de extração e validação de dados
- Revisão de solicitações de pedido de venda
- Conversão em pedidos de venda
Monitoramento de pedidos e resolução de problemas
- Resolução de problemas de suprimento, crédito e entrega
- Desbloqueio para faturamento
Exemplos de casos de uso deste assistente:
- Automação da criação do pedido de venda com base em dados não estruturados
- Monitoramento e resolução de problemas de crédito, entrega e suprimento em pedidos de venda
- Recomendações para ações propostas e desbloqueios para garantir o atendimento de pedidos de venda
- Redução de atrasos na entrega e no pagamento com resolução de erros mais rápida
- Maior precisão nos dados de pedidos de venda
Benefícios
Rápida resolução de problemas
Identifique problemas de atendimento e acelere a resolução com soluções práticas.
Economia de tempo e redução de erros
Automatize a criação de pedidos de venda a partir de dados não estruturados para reduzir tempos de ciclo de pedidos e minimizar erros.
Melhoria na qualidade das negociações e nas decisões de precificação
Mantenha dados de vendas precisos e atualizados que ofereçam suporte a escolhas de preços mais bem fundamentadas.
Agentes usados por este assistente
Use o Assistente de operações de vendas para orquestrar agentes de IA especializados, incluindo Joule Agents que aplicam a expertise da SAP em processos ou agentes personalizados desenvolvidos por sua equipe.
Agente de resolução de problemas de entrega
Propõe remessas de saída e entregas parciais, produtos alternativos ou ajusta datas de entrega para solucionar bloqueios de entrega.
Agente de resolução de problemas de crédito
Recomenda ações corretivas, como revisão de limites de crédito ou verificação de entregas pendentes, para solucionar problemas de bloqueio de crédito.
Agente de resolução de bloqueio de faturamento
Exibe detalhes do bloqueio de faturamento e recomenda ações corretivas, como a atualização das condições de pagamento.
Agente de resolução de problemas de suprimento
Avalia problemas de suprimento em compras e produção, verifica datas de produção e vincula documentos relacionados.
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