AUTONOMOUS CX
Assistente de merchandising
Avalie e otimize o conteúdo do produto em larga escala para melhorar a descoberta e indicar a demanda não atendida em todo o sortimento.
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Visão geral
O Assistente de Merchandising ajuda os comerciantes a avaliar e otimizar continuamente o conteúdo de produtos usado em SEO, vitrines e pesquisas agênticas em larga escala. Ao analisar a estrutura do catálogo e o comportamento de pesquisa do cliente, o assistente revela os problemas de conteúdo, o desalinhamento entre categorias e a demanda não atendida para melhorar a descoberta, identificar novas oportunidades de produtos e variantes e aumentar a conversão.
O assistente pode ajudar nas seguintes tarefas:
- Avaliação e pontuação do conteúdo de produtos em todo o catálogo
- Otimização em massa de descrições, atributos e metadados
- Detecção de descobertas e classificação das lacunas em todos os canais
- Análise do comportamento de pesquisa para revelar a demanda não atendida de produtos
- Identificação de produtos mal categorizados ou mal posicionados
Exemplos de casos de uso do assistente:
- Otimização da descoberta de produtos em todas as experiências de pesquisa e navegação
- Identificação de novas oportunidades de produtos e variantes
- Alinhamento da estrutura e do conteúdo do catálogo à intenção do cliente
- Escalabilidade das operações de merchandising em sortimentos volumosos e complexos
- Redução da demanda perdida devido a lacunas de conteúdo ou à classificação incorreta
Benefícios
Desenvolvido para proporcionar experiências modernas de pesquisa
Revele os produtos onde quer que os compradores naveguem por meio da estruturação e do enriquecimento do conteúdo para melhorar o desempenho em buscas agênticas, SEO e em vitrines.
Otimização contínua em larga escala
Avalie e aprimore o conteúdo de produtos em todo o catálogo, mantendo a descoberta e a conversão otimizadas à medida que as condições mudam.
Decisões de merchandising baseadas na demanda
Acompanhe e analise o comportamento de pesquisa para revelar lacunas não atendidas de demanda e sortimento e direcionar a tomada de decisões mais inteligentes sobre produtos e variantes.
Agentes usados pelo assistente
Use o Assistente de merchandising para orquestrar agentes de IA especializados, como os Joule Agents, que aplicam a expertise da SAP a processos e agentes personalizados desenvolvidos por sua equipe.
Agente de otimização de conteúdo de produtos comerciais
Avalia e otimiza a qualidade, a estrutura e os atributos do conteúdo de produtos de todo o catálogo para sua vitrine.
Agente de pontuação de conteúdo de produtos comerciais
Avalia a qualidade e a disponibilidade dos dados do produto, pontuando atributos, itens e catálogos em relação aos esquemas desejados para identificar lacunas e direcionar o aprimoramento assistido por IA.
Agente de identificação de demanda do produto
Analisa o comportamento de pesquisa para descobrir demandas não atendidas, lacunas de sortimento e desalinhamento de produtos.
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