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Foto de dois homens olhando um laptop com SAP Learning Hub

Capacite seus usuários promovendo a adoção e a produtividade

Maximize a adoção do software, aumente a produtividade e fique atualizado com a tecnologia em evolução por meio de uma cultura de aprendizagem contínua.

Acelere a adoção digital com treinamento e serviços da SAP

Alcance KPIs e melhore a experiência do usuário, viabilizando novas formas de trabalho mais eficazes. Com o treinamento da SAP, você pode capacitar todo o pessoal – em todos os níveis – para maximizar o desempenho e alcançar resultados comprovados, mensuráveis e transformadores.

Receba orientação dos serviços SAP Learning

Alcance rapidamente metas de adoção do software com a ajuda de especialistas da SAP que coordenam mudanças organizacionais, avaliam suas necessidades de aprendizagem, criam planos de capacitação estratégica e dão suporte ao desenvolvimento de conteúdo de capacitação.

Saia na frente com aprendizagem incorporada

Seja produtivo desde o primeiro dia com ajuda integrada, tutoriais e informações sobre o que há de novo – ao vivo em várias soluções em nuvem da SAP – para iniciar sua aprendizagem quando precisar.

Simplifique a criação de conteúdo de aprendizagem

Facilite a criação, a edição e a implementação de materiais de aprendizagem adicionais específicos do cliente e sensíveis ao contexto, incluindo treinamento formal e informal e suporte à adoção, com a solução SAP Enable Now.

O impacto transformador do treinamento

Descubra as melhores práticas de treinamento para obter resultados excepcionais

Descubra como 1.000 clientes da SAP de empresas em crescimento responderam a perguntas online relacionadas ao treinamento antes e depois da implementação em um estudo global recente da IDC.

Explore os fatores humanos que criam resiliência

Neste artigo do SAP Insights, saiba como a resiliência, a inteligência emocional e a experimentação serão habilidades essenciais para a transformação digital. 

Aproveite as novas tecnologias e maximize todo o valor de seu investimento

Os serviços SAP Learning ajudaram milhares de empresas a aumentar a adoção do software e a alcançar melhores resultados e sucesso por meio da capacitação contínua.

Fique à frente da curva de aprendizado

Nossa metodologia comprovada gira em torno do SAP Organizational Change Management, além do planejamento e da execução de capacitação para promover maior adoção do software e aumentar a produtividade. 

Saia na frente com o conteúdo de aprendizagem e ajuda já incorporado à sua solução

O serviço Assistente da Web já está integrado a vários aplicativos SAP para fornecer conteúdo de ajuda e aprendizagem a seus usuários finais.

Suporte no aplicativo fornecido pelo Assistente da Web

Com o Assistente da Web, os usuários finais recebem suporte para trabalharem com mais produtividade e concluírem o trabalho com as soluções SAP.

  • Sensível ao contexto: a aprendizagem é relevante para o aplicativo que os usuários usam no trabalho.
  • Instantâneo: a ajuda está disponível exatamente quando os usuários precisam dela.
  • Orientação: as instruções interativas passo a passo orientam os usuários nos processos.

 

Principais recursos e funcionalidades

Uma seleção de aprendizagem básica do usuário é fornecida em várias soluções em nuvem da SAP, com base nos processos de negócio mais usados. O acesso e o consumo dessa aprendizagem do usuário são gratuitos e fornecidos pelo serviço Assistente da Web, integrado a vários aplicativos da SAP.

Ajuda

  • Fornece explicações descritivas na tela para áreas específicas.
  • Permite que os usuários se orientem rapidamente nos aplicativos novos ou raramente usados.

Tours interativos

  • Fornece orientação passo a passo através de processos dinâmicos, nos quais as tarefas são concluídas em tempo real.

Simulações

  • Fornece orientação passo a passo em um ambiente de simulação em que os usuários podem trabalhar em tempo real no sistema após a conclusão do tour.
  • Usa simulações para a navegação geral do sistema SAP e para os administradores e usuários-chave na personalização e configuração do sistema SAP.

O que há de novo?

  • Fornece notificações proativas sobre elementos de interface novos ou aprimorados.
  • Impulsiona a gestão de mudanças no aplicativo.

Reduza as curvas de aprendizagem com conteúdo de capacitação relevante, pontual e proativo

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SAP Enable Now

Conceda aos colaboradores que usam soluções SAP acesso a treinamentos a qualquer hora, em qualquer lugar. Simplifique a criação e a implementação da ajuda sensível ao contexto para o usuário, a documentação de transações, as simulações de treinamento, os scripts de teste e os materiais de e-learning no local de trabalho. 

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Obtenha ajuda para entender suas necessidades exclusivas de treinamento e desenvolva um plano.

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