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Serviços de suporte da SAP

SAP Preferred Care

Suporte aprimorado à transição para modelos de negócios digitais

O engajamento personalizado no centro do SAP Preferred Care mantém o melhor desempenho na execução do ambiente de TI de sua empresa para que você possa dedicar mais tempo à definição de estratégias de inovação. Você poderá aprofundar seus conhecimentos dos produtos, otimizar processos e aperfeiçoar a resolução de problemas trabalhando com contatos especiais da SAP.

  • Recursos com expertise técnica e funcional facilitam a colaboração e fornecem gestão remota de incidentes mais eficaz.
  • Concentre-se em liberar o valor dos investimentos já realizados e promover inovações nos negócios.
  • Tenha acesso a especialistas nos produtos para aprofundar seu conhecimento de software SAP.
  • Contratos de nível de serviço aprimorados para ajudá-lo a processar incidentes e tomar medidas corretivas.

Leia o folheto

Entre em contato com seu representante para obter mais informações.

*Todos os resultados de implementação são apenas para fins informativos, e os exemplos fornecidos, embora baseados em experiências reais de clientes da SAP, não representam nenhum compromisso nem garantia por parte da SAP e/ou de seus parceiros. Os preços, os custos e os resultados reais da implementação podem variar de acordo com as necessidades e os requisitos específicos dos clientes. As únicas garantias para os produtos e serviços da SAP são aquelas definidas nas declarações expressas de garantia que acompanham os respectivos produtos e serviços. Nada nos termos deste documento deve ser interpretado como garantia adicional.
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