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Mantenha seus sistemas operando com o máximo de desempenho

Obtenha mais valor de seus softwares SAP, novos e existentes, com os serviços de suporte da SAP, que incluem planos de longo prazo, equipes integradas e suporte remoto.

 

 

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Susan Galer
Communications Director
SAP

O parceiro confiável responde à COVID-19 e muito mais

Em uma entrevista, o presidente da SAP Services, Shane Paladin, revela como a organização global está ajudando os clientes a se sentirem bem a cada nova experiência com a SAP.

Ofertas de serviços e suporte

Simplifique a transformação digital para alcançar resultados excepcionais de modo rápido e eficiente.

Consultor trabalhando remotamente

Serviços empresariais essenciais da SAP

Com serviços empresariais essenciais e nossa estrutura de entrega de serviços externos, os clientes recebem a entrega e instalação de serviços da SAP de local remoto.

Mão pressionando um botão

Soluções e serviços de inovação

Diferencie seus negócios e transforme a inovação em realidade com as inovações inteligentes de software de última geração que estão hiperpersonalizadas às suas exatas necessidades de negócios.

Caixas de bate-papo representando os serviços de consultoria da SAP

Serviços de consultoria

Obtenha as orientações de que você precisa para seguir o melhor caminho rumo à transformação digital, adoção da nuvem e inovação sustentável.

Engrenagens girando representando a combinação de expertise e melhores práticas que podem acelerar a implementação

Serviços de implementação

Acelere a implementação, a migração e a adoção de soluções SAP com uma combinação exclusiva de expertise e melhores práticas.

Nuvem com chuva caindo representando serviços em nuvem que fornecem velocidade, inovação, flexibilidade, elasticidade e simplicidade

Serviços em nuvem

Crie valor para sua organização e seus clientes com a promessa de velocidade, inovação, flexibilidade, elasticidade e simplicidade.

Especialista em atendimento ao cliente usando um fone de ouvido, representando os serviços de sucesso e suporte ao cliente prestados pela SAP

Serviços de suporte

Migre suas soluções on premise para a nuvem com planos de suporte orientados e ajude sua empresa a adaptar-se e garantir a operação de soluções de alto desempenho.

Troféu representando o suporte premium da SAP

Engajamentos de sucesso premium

Respalde sua implementação com pacotes de serviços e suporte para inovar e criar modelos de negócios inovadores em conjunto com a SAP.

SAP Support Portal

Use o SAP Support Portal para acessar, de maneira rápida e fácil, recursos de suporte técnico e especialistas em suporte de produtos.

Obtenha suporte de última geração para a Empresa Inteligente

O SAP Support Portal oferece aos clientes e parceiros notícias e recursos relacionados ao suporte, bem como ajuda e contexto para aplicativos, serviços e ofertas de suporte. Você pode usá-lo para acessar tarefas essenciais, atualizações importantes e todos os canais de suporte da SAP em tempo real, a qualquer hora, em qualquer lugar, usando qualquer dispositivo.

Evite problemas antes que eles aconteçam

Encontre soluções em nossa extensa base de conhecimento ou com ferramentas inteligentes, como o Guided Answers e o Cloud Availability Center.

Obtenha a ajuda de especialistas quando e como precisar

Para rápida prevenção e resolução de problemas, obtenha ajuda diretamente dos especialistas em suporte da SAP com os nossos serviços Expert Chat e Schedule an Expert.

Poupe tempo com suporte personalizado

Personalize seu dashboard pessoal para acessar rapidamente tarefas comuns, como download de software, verificação de incidentes, gerenciamento de usuários e muito mais.

SAP Help Portal

Acesse o SAP Help Portal e confira as informações mais recentes sobre instalação, atualizações e disponibilidade de produtos.

Gráfico com dois níveis representando a hierarquia de produtos SAP

Localizador de documentação de produtos

Navegue pela lista completa de produtos SAP para encontrar documentação sobre implementação, atualizações e recursos mais recentes.

Caminho representando as Learning Journeys da SAP

Learning Journeys

Use guias visuais estruturados para navegar rumo à plena capacitação nas soluções SAP de alta prioridade.

Documento e duas engrenagens

Melhores práticas

Use melhores práticas comprovadas para colocar seu software em funcionamento em poucas semanas – na nuvem, on premise ou em um ambiente híbrido.

Um GPS

SAP Road Maps

Confira nossos road maps para explorar as opções atuais, as inovações planejadas e o direcionamento futuro.

Suporte empresarial

Homem trabalhando no computador

SAP Solution Manager

Gerencie facilmente seus aplicativos SAP e de terceiros com todos os processos, ferramentas e serviços necessários para oferecer suporte à sua estrutura de TI, agora e no futuro.

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