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Constelação de Capricórnio para o SAP Preferred Success

Experiências de sucesso 
Advanced 

Maximize os resultados de negócios com recursos e planos de sucesso personalizado em todo o ciclo de vida das soluções SAP.
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Visão geral

Acelere a geração de valor de seu investimento na nuvem

O SAP Preferred Success oferece uma parceria personalizada e proativa durante toda a vida de sua solução na nuvem. Juntos, definiremos e avaliaremos continuamente as metas compartilhadas com base em seus objetivos de negócio e ofereceremos as melhores práticas, a aprendizagem direcionada e o tratamento priorizado de incidentes para alcançá-las com mais rapidez. 

Planos de sucesso personalizados

Obtenha recomendações orientadas por insights e baseadas em métricas e marcos para alcançar seus resultados de negócios.

Melhor experiência do usuário

Melhore as experiências do usuário reduzindo o esforço para adotar, testar e validar as inovações.

Recursos exclusivos de sucesso

Acesse recursos de especialistas e aprendizagem digital e ganhe experiência prática em uma comunidade colaborativa.

Planos de sucesso personalizados

Obtenha recomendações orientadas por insights e baseadas em métricas e marcos para alcançar seus resultados de negócios.

Melhor experiência do usuário

Melhore as experiências do usuário reduzindo o esforço para adotar, testar e validar as inovações.

Recursos exclusivos de sucesso

Acesse recursos de especialistas e aprendizagem digital e ganhe experiência prática em uma comunidade colaborativa.

O que está incluído na experiência de sucesso Advanced?

Além dos serviços incluídos na experiência Essential, a experiência de sucesso Advanced oferece suporte aprimorado e planos de sucesso personalizados.

  • Planejamento e verificação de sucesso da adoção de recursos
    Mantenha a tranquilidade durante a implementação e otimize o retorno sobre o investimento.
  • Orientação aprofundada no lançamento
    Receba ajuda para planejar a adoção de recursos relevantes e atingir o resultado desejado nos negócios.
  • Programas de treinamento direcionado
    Capacite seus principais usuários e administradores oferecendo conhecimento sobre tópicos relevantes e melhores práticas.
  • Suporte avançado e SLAs de objetivos aprimorados
    Receba metas de solução ampliadas e resposta inicial mais rápida aos incidentes.
  • Especialistas em sucesso do cliente
    Tenha acesso a conteúdo exclusivo do SAP Preferred Success e a recursos e métodos de planejamento orquestrados por especialistas em sucesso do cliente para acelerar a adoção da nuvem.

  • Planejamento e verificação de sucesso da adoção de recursos
    Mantenha a tranquilidade durante a implementação e otimize o retorno sobre o investimento.
  • Orientação aprofundada no lançamento
    Receba ajuda para planejar a adoção de recursos relevantes e atingir o resultado desejado nos negócios.
  • Programas de treinamento direcionado
    Capacite seus principais usuários e administradores oferecendo conhecimento sobre tópicos relevantes e melhores práticas.
  • Suporte avançado e SLAs de objetivos aprimorados
    Receba metas de solução ampliadas e resposta inicial mais rápida aos incidentes.
  • Especialistas em sucesso do cliente
    Tenha acesso a conteúdo exclusivo do SAP Preferred Success e a recursos e métodos de planejamento orquestrados por especialistas em sucesso do cliente para acelerar a adoção da nuvem.

Elevamos o padrão do que é funcionar melhor

380

%

de retorno sobre o investimento.

17

%

mais rapidez na implementação.

30

%

de melhora da eficiência.

O SAP Preferred Success nos ofereceu um meio de reavaliar nossos processos e criar um negócio mais eficiente. Com a expertise da SAP, conseguimos acelerar a aceitação da mudança e promover uma estrutura de melhoria contínua.

 Rohan Higgins, Chief Financial Officer, Kyocera Document Solutions Pty Ltd Leia o caso de sucesso

Os KPIs se baseiam em um estudo da Forrester Consulting encomendado pela SAP.

Quer ainda mais valor com seu engajamento SAP?

Trabalhe com nossos especialistas, explore os recursos da SAP e se concentre em obter os resultados importantes para seu negócio. Você pode escolher serviços de alta interação a longo prazo ou pacotes direcionados para acelerar sua configuração e lançar ou resolver desafios específicos de negócios.

Precisa de atenção extra para acelerar seu sucesso?

Ajuste sua experiência de sucesso com serviços e assinaturas predefinidos que incluem um espectro completo de suporte com valor agregado e opções de melhoria da solução.

Quer ainda mais valor com seu engajamento SAP?

Trabalhe com nossos especialistas, explore os recursos da SAP e se concentre em obter os resultados importantes para seu negócio. Você pode escolher serviços de alta interação a longo prazo ou pacotes direcionados para acelerar sua configuração e lançar ou resolver desafios específicos de negócios.

Precisa de atenção extra para acelerar seu sucesso?

Ajuste sua experiência de sucesso com serviços e assinaturas predefinidos que incluem um espectro completo de suporte com valor agregado e opções de melhoria da solução.

Veja como os clientes estão extraindo valor dos negócios com o SAP Preferred Success

Comprove você mesmo

Saiba mais sobre a redução de custos e os benefícios para os negócios viabilizados pelo SAP Preferred Success nesse estudo da Forrester Consulting encomendado pela SAP.

Saiba mais sobre a redução de custos e os benefícios para os negócios viabilizados pelo SAP Preferred Success nesse estudo da Forrester Consulting encomendado pela SAP.

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Lisa Spangler
VP global e Chief Product Owner da SAP Preferred Success, SAP
Viabilize a transformação de alto valor na nuvem

Saiba como seguir o caminho certo da transformação com orientação proativa, contínua e personalizada.

Arun P
Global Director and Product Manager of SAP Preferred Success – SAP S/4HANA Cloud, SAP
Transforme-se segundo suas condições

Descubra como criar novas abordagens da transformação digital e implementá-las rapidamente com a tecnologia mais recente de ERP em um ambiente de nuvem privada.

Chris Lewis
Global Director and Product Manager da SAP Preferred Success – SAP S/4HANA Cloud, SAP
Obtenha o ERP ágil e inteligente

Veja como enfrentar os riscos e desafios da transformação digital e criar agilidade e inteligência novas em toda a empresa.

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