O que é SAP Cloud Application Services?

SAP Cloud Application Services são assinaturas de serviço projetadas para os contratos de nuvem privada, pública e híbrida da SAP. O SAP Cloud Application Services executa toda a estrutura de soluções com suporte prático e proativo às aplicações para garantir uma operação diária tranquila.

Que tipo de suporte e expertise os clientes podem esperar do SAP Cloud Application Services?

Os clientes podem esperar o seguinte suporte e expertise: Um gerenciador de serviço de aplicativos (ASM) como principal ponto de contato responsável pelo sucesso no cumprimento dos serviços, que trabalha em estreita colaboração com os clientes e os recursos do SAP Cloud Application ServicesUma central de serviços que processa todas as solicitações – e garante que sejam processadas no período combinadoUma equipe de prestação de serviços responsável pela solução de incidentes, problemas, pedidos de alteração, solicitações de serviço e monitoramento de atividades.Suporte 24/7 da central de serviços e da equipe de prestação de serviços, dependendo dos termos e acordos do contrato

Quais são os benefícios do SAP Cloud Application Services?

O SAP Cloud Application Services garante o bom funcionamento de suas soluções de nuvem privada, pública e híbrida da SAP. Os clientes se beneficiam da expertise e da experiência da SAP na execução de seus negócios digitais em tempo real. Os usuários podem adotar soluções em nuvem com mais rapidez, simplicidade e eficiência, aumentando a satisfação do cliente.

Como o SAP Cloud Application Services aumenta a rentabilidade?

O uso do SAP Cloud Application Services pode aumentar a rentabilidade ao melhorar a experiência do usuário, prestar serviços claramente definidos a preço fixo anual, personalizar a gestão de soluções SAP com base em seus requisitos específicos e lidar com serviços técnicos e funcionais de ponta a ponta. Os serviços estão disponíveis globalmente e podem ser adaptados para atender a requisitos regionais, linguísticos, de soberania e do setor.

SAP Cloud Application Services (CAS)

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O que é o SAP Cloud Application Services?

O SAP Cloud Application Services apoia o crescimento dos negócios e gerencia as operações na nuvem com cobertura global 24/7 e expertise técnica.

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O SAP Cloud Application Services ajuda a gerenciar de ponta a ponta a estrutura em nuvem da SAP para que sua equipe se concentre nos negócios centrais e na transformação, com:

Operações diárias conduzidas por especialistas e otimização de aplicativos
Preços previsíveis com resultados claramente definidos
Cobertura personalizada alinhada às soluções e metas da SAP
Expertise da SAP combinada com as necessidades de sua equipe

Ajude sua estrutura de aplicativos da SAP a operar com mais eficiência

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Gestão de aplicativos especializados

O SAP Cloud Application Services oferece suporte de ponta a ponta às operações da solução SAP, com:

Otimização contínua
Integração da IA e do SAP Joule
Versões e upgrades gerenciados

Confira o sucesso dos clientes com o SAP Cloud Application Services

Com o SAP Cloud Application Services, a Asahi Kasei Corporation obteve eficiência em testes e automação do sistema, além de garantir estabilidade e escalabilidade nas operações.

Akira Suzuki

Gestão de TI corporativa, Asahi Kasei Corporation

Leia o caso de sucesso

Perguntas frequentes

: SAP Cloud Application Services são assinaturas de serviço projetadas para os contratos de nuvem privada, pública e híbrida da SAP. O SAP Cloud Application Services executa toda a estrutura de soluções com suporte prático e proativo às aplicações para garantir uma operação diária tranquila.
: Os clientes podem esperar o seguinte suporte e expertise:

Um gerenciador de serviço de aplicativos (ASM) como principal ponto de contato responsável pelo sucesso no cumprimento dos serviços, que trabalha em estreita colaboração com os clientes e os recursos do SAP Cloud Application Services
Uma central de serviços que processa todas as solicitações – e garante que sejam processadas no período combinado
Uma equipe de prestação de serviços responsável pela solução de incidentes, problemas, pedidos de alteração, solicitações de serviço e monitoramento de atividades.
Suporte 24/7 da central de serviços e da equipe de prestação de serviços, dependendo dos termos e acordos do contrato
: O SAP Cloud Application Services garante o bom funcionamento de suas soluções de nuvem privada, pública e híbrida da SAP. Os clientes se beneficiam da expertise e da experiência da SAP na execução de seus negócios digitais em tempo real. Os usuários podem adotar soluções em nuvem com mais rapidez, simplicidade e eficiência, aumentando a satisfação do cliente.
: O uso do SAP Cloud Application Services pode aumentar a rentabilidade ao melhorar a experiência do usuário, prestar serviços claramente definidos a preço fixo anual, personalizar a gestão de soluções SAP com base em seus requisitos específicos e lidar com serviços técnicos e funcionais de ponta a ponta. Os serviços estão disponíveis globalmente e podem ser adaptados para atender a requisitos regionais, linguísticos, de soberania e do setor.

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