Definição de gestão de capital humano

A gestão de capital humano (HCM) é uma denominação alternativa para recursos humanos (RH) e abrange um conjunto de práticas, ferramentas e sistemas usados para gerenciar a força de trabalho de uma organização, maximizar o valor dos colaboradores e alcançar as metas de negócios. O HCM engloba funções administrativas, como folha de pagamento, controle de horas e benefícios, e atividades estratégicas, como aquisição de talentos, aprendizagem, integração, gestão de desempenho e desenvolvimento de talentos, para elevar a produtividade e o engajamento dos colaboradores.

O software de HCM engloba os sistemas e soluções usados para otimizar essas tarefas em prol dos objetivos da organização, sendo comumente chamado de sistemas de gestão de recursos humanos (HRMS).

Por que a gestão de capital humano é importante

Em meio às crescentes transformações e inovações, as prioridades básicas do HCM continuam as mesmas, incluindo recrutamento, integração, treinamento e folha de pagamento. O que está em transformação é a exigência de que os departamentos de RH impulsionem a inovação nos negócios com funções analíticas e insights orientados por dados e assumam a liderança no compliance em escala global.

Com as equipes de RH modernas, as soluções atuais de HCM estão revolucionando a natureza do trabalho, a forma como as pessoas interagem entre si e com suas funções, e o modo como as empresas são conduzidas. Hoje, as equipes de RH podem usar:

• IA para automatizar rotinas e gerar insights de negócios baseados em dados
• Ferramentas estratégicas de RH para integrar o planejamento da força de trabalho aos objetivos da organização
• Funcionalidades em nuvem e para dispositivos móveis que promovem a colaboração em uma força de trabalho descentralizada

Juntas, essas tecnologias inteligentes e conectadas estão gerando novas possibilidades e ajudando a promover a inovação.

Quais são os benefícios de usar um sistema HCM?

Na era digital, a importância da gestão de talentos e de estratégias sólidas de HCM é inegável.Desenvolver uma força de trabalho pronta para o futuro requer mais do que apenas atrair e integrar os candidatos certos de maneira eficiente. Diante da escassez de profissionais qualificados em um cenário extremamente competitivo, as organizações precisam adotar uma abordagem holística.

O melhor software de HCM da categoria ajuda você a criar pacotes atraentes de remuneração e benefícios, aprimorar e requalificar sua força de trabalho, montar um pool interno de talentos, desenvolver uma nova geração de líderes e proporcionar experiências engajadoras aos colaboradores, mantendo o envolvimento de todos.

Confira alguns dos vários benefícios do software de HCM:

1. Aumentar a produtividade: permita que todos trabalhem com mais eficiência usando um software de gestão de capital humano capaz de simplificar e automatizar diversos workflows e processos de RH.
2. Respaldar decisões baseadas em dados: agilize e embase as decisões de RH com sistemas que centralizam os dados dos colaboradores, automatizam insights e disponibilizam recursos avançados de planejamento e análise preditiva.
3. Motivar e engajar os colaboradores: mantenha os colaboradores motivados e engajados, diminuindo as ausências e a rotatividade ao proporcionar uma experiência personalizada e ferramentas de última geração, como assistentes virtuais.
4. Promover o compliance do RH com as regulamentações globais e locais: acompanhe as exigências de compliance e as regulamentações em constante mudança, como a Lei de Emprego, Assuntos Sociais e Inclusão.

Como o HCM evoluiu?

Ao longo das décadas, o HCM passou por profundas transformações, impulsionadas pelos avanços tecnológicos, pelas mudanças na dinâmica da força de trabalho e pela crescente evolução das expectativas dos colaboradores. Confira a seguir um resumo da trajetória de evolução do HCM:

1960

• O conceito de "capital humano" foi criado para enfatizar o valor das habilidades dos colaboradores
• Criação das primeiras leis contra discriminação no trabalho
• Maior atenção ao bem-estar e à satisfação dos colaboradores

Era da Internet

• Surgimento dos primeiros sistemas de HCM para gerenciar a complexidade crescente das relações de trabalho
• A velocidade no compartilhamento de informações tornou-se essencial

Hoje

• O RH se depara com demandas cada vez maiores em função de uma força de trabalho diversa e descentralizada
• A experiência dos colaboradores passa a ser determinante para o recrutamento e a retenção de talentos
• O RH passa a adotar práticas inovadoras para atender às novas expectativas da força de trabalho

Soluções modernas

• Soluções avançadas de HCM com IA integrada são agora essenciais
• Os sistemas de HCM conectam equipes, analisam dados complexos e agilizam as operações de RH

Gestão de capital humano (HCM) x HRMS

Os sistemas de HCM reúnem ferramentas tecnológicas e de software que sustentam as práticas de negócios de RH e a estratégia de gestão, sendo frequentemente chamados de sistemas de gestão de recursos humanos (HRMS). Os sistemas de HCM e HRMS incluem o software de sistema de informação de recursos humanos (HRIS), que apoia e automatiza os principais processos de RH. Entre esses processos estão a gestão de benefícios, o controle de horas e frequência, a folha de pagamento e outros workflows, assim como o armazenamento e o gerenciamento de dados dos colaboradores.

Um HRMS dispõe de todas as funcionalidades do HRIS, somadas a recursos de gestão de talentos e aprendizagem, tecnologias inteligentes e funções analíticas avançadas, agregando um componente cada vez mais estratégico às operações de HCM.

Explore os principais componentes e funções do software de HCM

Em sentido amplo, o HCM abrange uma ampla gama de atividades essenciais de RH, mas nem todas elas são digitais. Com a evolução das capacidades, da agilidade e da usabilidade dos modernos softwares de RH, as equipes passam a depender cada vez mais de sistemas integrados de HCM para assegurar o bom andamento de suas operações.

• IA para recursos humanos: soluções modernas de RH que aprimoram as operações, disponibilizando recomendações inteligentes e insights preditivos que permitem às equipes de RH trabalhar com maior eficiência, melhorar o engajamento e os resultados, e promover um planejamento da força de trabalho mais ágil e estratégico.
• RH central e folha de pagamento: os recursos do HCM central oferecem suporte a todas as funções administrativas necessárias para gerenciar o dia a dia – desde dados de colaboradores, folha de pagamento e benefícios até serviços essenciais. Os sistemas HCM integrados na nuvem com uma abordagem mobile-first simplificam esses processos. Use o software HRIS para dar suporte aos processos centrais de RH, como self-service, acesso em tempo real a uma fonte única de dados de RH, compliance com as regulamentações de privacidade de dados e muito mais.
• Gestão de talentos: processos que apoiam todas as etapas da jornada do colaborador, como recrutamento e integração, remuneração e gestão do desempenho, aprendizado e desenvolvimento, e planejamento de sucessão – tudo o que sua empresa precisa para contratar e reter profissionais qualificados e essenciais para o sucesso do negócio. Com ferramentas de gestão de talentos integradas e automatizadas, você garante que os colaboradores permaneçam engajados, em desenvolvimento e aptos a atender às demandas de negócios em constante evolução.
• Gestão da força de trabalho: ferramentas que possibilitam planejar, escalonar e gerenciar sua força de trabalho com maior eficiência, adaptando-se às demandas de negócios em constante mudança. Com as soluções de gestão da força de trabalho, as equipes de RH e operações podem tomar decisões mais embasadas, contando com visibilidade em tempo real sobre os níveis de pessoal, os custos trabalhistas e os riscos de compliance. A automação dos workflows e o acesso móvel potencializam a atuação de gestores e colaboradores, impulsionando a produtividade e a agilidade em toda a organização.
• Controle de ponto: recursos de controle de ponto que garantem a exatidão da folha de pagamento, a transparência da força de trabalho e o compliance ao otimizar os processos de ponto e de frequência. Os colaboradores podem registrar suas horas em qualquer dispositivo, enquanto os gestores obtêm visibilidade sobre a disponibilidade da equipe e as tendências de mão de obra. Garanta o compliance e responda às necessidades da força de trabalho com a automação de aprovações, alertas e relatórios incorporados que simplificam a administração e minimizam erros.
• Gestão do desempenho de vendas: ferramentas que potencializam a receita e motivam as equipes de vendas ao alinhar o comportamento à estratégia de negócios. As ferramentas de gestão de desempenho de vendas servem de base para o planejamento, o monitoramento de desempenho em tempo real e a gestão automatizada de incentivos e remuneração variável. Aprimore as estruturas das equipes, valorize os colaboradores de alto desempenho e aumente a precisão das projeções ao integrar os dados de vendas aos insights de RH.

HCM na nuvem e o futuro dos sistemas de RH

A maior parte das organizações, independentemente do porte, já faz uso de soluções de RH na nuvem, como aplicativos de controle de ponto, sistemas de folha de pagamento e uma ampla gama de aplicativos de HCM independentes. Mas ter vários aplicativos de finalidade única na nuvem não é o mesmo que ter um conjunto unificado de soluções em nuvem.

Aplicativos independentes de fornecedores especializados podem ser ótimos para determinado propósito, mas geralmente não se comunicam nem se integram com seus principais sistemas empresariais, como o ERP. Por exemplo, as entradas de um aplicativo de controle de ponto não podem ser analisadas juntamente com os dados de desempenho ou da folha de pagamento. Com isso, os gerentes não têm uma visão unificada de toda a força de trabalho e das atividades relacionadas.

O que as empresas modernas não precisam é de uma proliferação de aplicativos especializados isolados. Aqui está o que elas realmente precisam:

• Mais tempo, menos ineficiência e menos silos
• A possibilidade de ter uma visão completa da força de trabalho a partir de uma única torre de controle, acessar dados unificados e personalizar relatórios em tempo real, onde e quando quiserem
• Que os colaboradores se sintam capacitados com ferramentas self-service e que suas equipes de RH sejam mais produtivas e tenham mais suporte

As soluções de HCM na nuvem são ágeis e escaláveis. Elas se integram perfeitamente às ferramentas que você já usa, em vez de exigir integrações pontuais com cada vez mais aplicativos. O HCM na nuvem oferece suporte a um serviço de RH unificado e centralizado com soluções mais rápidas e fáceis de usar.

Integração do HCM e ERP: o melhor dos dois mundos

Os sistemas de ERP auxiliam na gestão das principais funções empresariais, como contabilidade, procurement, cadeia de suprimentos, P&D e muitas outras.Os ERPs consolidam diferentes processos e dados em um sistema unificado, fornecendo às organizações uma fonte única da verdade para que tenham uma visão clara e consistente das operações.

Ao integrar seus sistemas de HCM e ERP, você promove um alinhamento maior entre as metas de RH e de negócios, o que leva a:

• Decisões mais inteligentes de gestão de pessoal, especialmente para demandas sazonais ou relacionadas à cadeia de suprimentos
• Insights mais eficazes, baseados em dados de negócios, sobre o desempenho dos colaboradores
• Maior capacidade de prever lacunas na força de trabalho e responder às novas necessidades

Ao escolher sua solução de HCM, verifique se ela se integra com facilidade ao seu ERP. À medida que os dados de RH ficam mais complexos, a visibilidade em tempo real e a transparência em toda a organização se tornam cada vez mais cruciais.

Saiba mais sobre os sistemas SAP HCM

Veja como o software SAP SuccessFactors HCM conecta processos e competências de RH ao longo de todo o ciclo de vida do colaborador, ajudando você a encontrar as soluções mais alinhadas às necessidades específicas da sua empresa. Na SAP, classificamos esses componentes em seis pilares de HCM:

• IA para recursos humanos
• RH central e folha de pagamento
• Gestão de talentos
• Gestão da força de trabalho
• Controle de horas
• Gestão do desempenho de vendas

Perguntas frequentes sobre gestão do capital humano