Visão geral da cadeia de suprimentos sustentável

Uma cadeia de suprimentos sustentável integra práticas ambientalmente responsáveis e éticas em um modelo competitivo e bem-sucedido. A transparência total da cadeia de suprimentos é essencial. As iniciativas sustentáveis devem abranger desde o sourcing de matérias-primas até o fim da cadeia de logística, contemplando também a devolução de produtos e os processos de reciclagem.

A transformação digital e a sofisticação crescente das tecnologias digitais têm papel fundamental na evolução da sustentabilidade da cadeia de suprimentos. Gestão de Big Data, funções analíticas avançadas, inteligência artificial (IA) e ferramentas de segurança como blockchain e sensores RFID trouxeram visibilidade e responsabilidade sem precedentes às cadeias de suprimentos modernas. Hoje, as empresas têm muito mais capacidade – e obrigação – de demonstrar responsabilidade social corporativa e compartilhar as melhores práticas da cadeia de suprimentos ecológica e da logística sustentável.

À medida que as práticas éticas da cadeia de suprimentos se tornam uma prioridade mais urgente para as empresas, as metas de compliance e os benchmarks de sustentabilidade também ficam mais padronizados. O Pacto Global das Nações Unidas estabeleceu dez critérios para medir a sustentabilidade da cadeia de suprimentos, que abrangem áreas de responsabilidade ambiental, práticas trabalhistas, direitos humanos e corrupção. Esses princípios se baseiam na compreensão de que práticas e produtos socialmente responsáveis são bons para as pessoas e para o planeta, além de melhorar o reconhecimento da marca, a competitividade e a rentabilidade a longo prazo.

Cadeia de suprimentos sustentável para um mundo em transformação

Para muitas empresas, a disrupção causada pela COVID-19 foi necessária para perceber como as operações de sua cadeia de suprimentos estavam desatualizadas e vulneráveis. No entanto, mesmo antes da pandemia, algumas mudanças fundamentais no comportamento dos consumidores vinham forçando os gestores globais da cadeia de suprimentos a reavaliar seus processos.

Uma dessas mudanças foi a demanda crescente por envios cada vez mais rápidos. Por um lado, os clientes valorizam as práticas sustentáveis de logística e embalagem; por outro, priorizam as opções de entrega no mesmo dia. Isso representa um grande desafio para a cadeia de suprimentos quando você busca propiciar tanto agilidade quanto sustentabilidade de maneira significativa. Assim, as empresas precisam de acesso em tempo real a redes de logística de terceiros, além de visibilidade detalhada e completa de toda a operação da cadeia de suprimentos, incluindo os fornecedores de base mais distantes.

Três componentes da cadeia de suprimentos sustentável

Há vinte anos, a palavra sustentabilidade era praticamente sinônima de proteção ecológica. Hoje, ela é muito mais abrangente. As cadeias de suprimentos ecológicas, transparentes e circulares fazem parte da moderna cadeia de suprimentos sustentável.

O que é uma cadeia de suprimentos sustentável?

Uma cadeia de suprimentos sustentável integra com êxito os princípios e benchmarks da responsabilidade ambiental à gestão da cadeia de suprimentos. Isso inclui design de produto, sourcing de materiais, fabricação, logística e gestão do fim da vida útil do produto. Com a ascensão do e-commerce, há mais opções do que nunca de compras e produtos. Para competir, as empresas precisam de soluções resilientes, que tornem a cadeia de suprimentos mais sustentável e, ao mesmo tempo, aumentem o lucro. Tecnologias da cadeia de suprimentos, como IA e Machine Learning, ajudam as empresas a identificar riscos, padrões e oportunidades para que elas minimizem o desperdício e melhorem a eficiência.

O que é uma cadeia de suprimentos transparente?

Transparência da cadeia de suprimentos é a capacidade e a disposição da empresa de divulgar abertamente as informações sobre as práticas de toda a cadeia de suprimentos e a procedência de mercadorias e mão de obra. Muitas empresas investem tempo e recursos significativos para estabelecer e manter padrões de responsabilidade ética e ambiental. O problema é que, mesmo com a melhor das intenções, é difícil aplicar e implementar esses padrões de maneira confiável. Felizmente, com o uso de tecnologias digitais, como blockchain e sensores RFID, os gestores conseguem obter um registro preciso e irrefutável de todos os produtos e fornecedores ao longo de toda a cadeia de suprimentos.

O que é cadeia de suprimentos circular?

Na cadeia de suprimentos circular, os produtos são desmontados ou reduzidos à matéria-prima e refeitos como produtos vendáveis, permitindo que as empresas obtenham o benefício ambiental da reciclagem e, ao mesmo tempo, recuperem os custos. Algumas tecnologias modernas que dão suporte a essas iniciativas são o uso de plásticos reciclados na impressão 3D e a capacidade que as funções analíticas avançadas têm de determinar a jornada logística mais eficiente para retornar os produtos ao ciclo da cadeia de suprimentos. Além disso, as empresas estão usando cada vez mais os princípios de design de produtos circulares para incorporar a redução de resíduos no próprio DNA dos itens e seus componentes.

Como funcionam as cadeias de suprimentos sustentáveis?

• Cadeias de suprimentos sustentáveis funcionam por meio da colaboração. Um número surpreendente de empresas líderes globais usa as mesmas matérias-primas e os mesmos fornecedores de base. Muitas vezes, é difícil comprovar a adesão desses fornecedores aos padrões de operação mais sustentáveis e éticos. Para combater isso, os gestores da cadeia de suprimentos devem trabalhar juntos, compartilhar informações e deixar claro que o compliance com a sustentabilidade é essencial para os negócios. O movimento Fashion Revolution, que começou em 2013, é um ótimo exemplo disso: muitas marcas de moda importantes e altamente competitivas decidiram se unir para combater fornecedores antiéticos no setor. Apesar do ceticismo inicial, um relatório do Índice de Transparência da Moda de 2022 mostra que, dez anos depois, a transparência da cadeia de suprimentos melhorou significativamente no setor e que, longe de prejudicar a competitividade, a colaboração e o compartilhamento de dados permitiram que todos se beneficiassem com a visão mais positiva do público sobre suas marcas.
• Cadeias de suprimentos sustentáveis funcionam com o uso das melhores tecnologias disponíveis. A sustentabilidade da cadeia de suprimentos traz um grande desafio devido à complexidade e à ampla distribuição dos diversos elos. A sustentabilidade ágil é impulsionada por uma rede conectada de sistemas, pessoas e tecnologias reunidas na nuvem, permitindo a integração e análise de vários conjuntos de dados e o acesso em tempo real a insights e relatórios personalizados. Os melhores sistemas começam com o Cloud ERP e utilizam as soluções de cadeia de suprimentos baseadas em IA para gerenciar tarefas de ponta a ponta, desde o sourcing sustentável até a produção e logística mais ecológicas.

• Cadeias de suprimentos sustentáveis funcionam com a definição de padrões consistentes. Para que o plano estratégico de sustentabilidade da cadeia de suprimentos funcione, é importante que benchmarks, metas e diretrizes sejam explicitados com clareza. Depois, eles devem ser transmitidos a todos os fornecedores e stakeholders da cadeia, que precisam estar de acordo. Felizmente, hoje há diversos órgãos que ajudam as empresas a definir essas metas e critérios. A tecnologia digital, por sua vez, facilita muito o monitoramento e a gestão do compliance. O volume de dados e informações também cresce cada vez mais e demonstra o valor final do benchmarking de sustentabilidade. Um relatório recente do Harvard Law School Forum sobre governança corporativa sugere uma correlação positiva entre a melhoria dos registros de ESG (práticas ambientais, sociais e de governança) das empresas e seus lucros e crescimento.

• Cadeias de suprimentos sustentáveis funcionam por meio da comunicação das realizações bem-sucedidas. Os clientes não têm como saber o que você não conta. Quando as metas da cadeia de suprimentos sustentável são atingidas, é importante que as empresas compartilhem a boa notícia para não correrem o risco de desperdiçar os valiosos benefícios que isso traz à reputação. A merecida reputação de empresa sustentável sempre é positiva para a marca, podendo ajudar a obter avaliações melhores e aumentar a fidelização de clientes. Mas isso não é tudo. As empresas têm a oportunidade de liderar o setor pelo exemplo e demonstrar que as iniciativas de sustentabilidade da cadeia de suprimentos trazem benefícios mensuráveis, tanto financeiros como ambientais. Ao compartilhar suas conquistas e melhores práticas, elas associam a marca à inovação e ao posicionamento de mercado na esfera da sustentabilidade.

Três principais benefícios da cadeia de suprimentos sustentável

Para as empresas que investem em cadeias de suprimentos mais sustentáveis e transparentes, há benefícios potenciais para toda a empresa, como:

1. Controle de custos

No centro de qualquer iniciativa de sustentabilidade está o compromisso de aumentar a eficiência e diminuir o desperdício. E, claro, o uso mais eficiente de matérias-primas, a reciclagem e a redução de embalagens contribuem para reduzir os custos e as emissões de carbono. Com soluções inteligentes e conectadas à nuvem de cadeia de suprimentos e negócios, você pode ir além e incorporar métodos mais sustentáveis a seus produtos e processos de produção, desde a prancheta do designer até a porta do cliente. O design de produtos sustentáveis ajuda você a controlar custos e diminuir o desperdício por meio de:

• Minimização criativa do design com o uso de menos partes supérfluas
• Desenvolvimento de estilos de produtos que reduzem a complexidade na produção e montagem
• Incorporação da circularidade nos produtos com partes projetadas para serem facilmente desmontadas e recicladas
• Utilização dos dados de clientes e de marketing para despertar o interesse em torno de produtos projetados para durabilidade – e comemorando a redução dos descartáveis

2. Fortalecimento da reputação da marca e fidelização

Não é segredo que seus clientes são mais propensos a serem leais quando podem ver que você demonstra forte responsabilidade social e ambiental. A conscientização dos consumidores e a preferência por empresas sustentáveis têm aumentado constantemente por décadas, mas agora a demanda pública por melhores práticas e cadeias de suprimentos transparentes é imensa. Um relatório recente da US Environmental Protection Agency (EPA) analisa essa questão para determinar a crescente correlação entre competitividade e lucro, bem como a reputação comprovada de uma empresa que defendeu a ética e a sustentabilidade.

3. Minimização dos riscos e da vulnerabilidade

Parece que, de tempos em tempos, surgem casos em que produtos contaminados ou perigosos vazaram e chegaram à cadeia de suprimentos. Além da consequência devastadora de alguém se ferir, o recall de produtos tem o potencial de prejudicar a empresa, às vezes de modo definitivo. Frequentemente, quando não há prejuízos para os custos e taxas judiciais, há danos à reputação. Quando a transparência da cadeia de suprimentos é imposta e implementada com soluções de segurança digital, fornecedores e fabricantes inescrupulosos não têm onde se esconder. Além de proteger as empresas de parceiros antiéticos e ambientalmente irresponsáveis, essas medidas podem controlar e documentar todos os componentes, como mão de obra, manuseio e materiais, da origem ao destino.

Componentes tecnológicos da cadeia de suprimentos sustentável

A transformação digital da cadeia de suprimentos permite que você cumpra e supere os benchmarks de sustentabilidade, além de inovar e expandir seus negócios.

• Inteligência artificial: a tecnologia de IA permite organizar e analisar vários conjuntos de dados díspares em toda a cadeia de suprimentos. Um benefício poderoso da IA na cadeia de suprimentos sustentável é a capacidade de sincromodalidade e de remessa colaborativa. Isso significa rastrear o status e a localização dos pacotes para aproveitar, em tempo real, a oportunidade de combinar remessas ou utilizar uma logística que exija menos recursos, sempre que possível.
• Machine Learning: como aplicação da IA, o Machine Learning usa Big Data para ajudar os sistemas e dispositivos conectados a se adaptarem em tempo real, descobrir padrões, aprender com a experiência e automatizar workflows ágeis e responsivos. Para os gestores da cadeia de suprimentos, as medidas de otimização operacional resultantes desse processo podem reduzir significativamente o desperdício e o uso de energia.
• Robôs e depósitos automatizados: as compras online aumentaram mais de 149% desde o início de 2020. Com muitos clientes esperando entrega rápida ou no dia seguinte, pressionamos a capacidade existente de armazenamento e logística de última milha até o ponto de ruptura. Drones eletrônicos e robôs de gestão de estoque são exemplos de coisas que a automação inteligente simplifica para melhorar a eficiência do workflow, otimizar o uso de energia e economizar combustíveis fósseis na rede logística.
• Fabricação aditiva: também chamada de impressão 3D, essa tecnologia é usada pelas empresas para manter estoques virtuais e produzir sob demanda. A capacidade de fabricação no local e sob demanda elimina o uso de combustível fóssil e outros recursos empregados em embalagem e transporte no exterior e permite o uso de plástico reciclado do ciclo da cadeia de suprimentos como matéria-prima da fabricação 3D.
• Internet das Coisas Industrial (IIoT): quando equipados com identificadores exclusivos e a capacidade de enviar e receber dados digitais, os dispositivos e máquinas conectados da empresa passam a fazer parte de uma rede de IIoT. Na cadeia de suprimentos sustentável, a inteligência dos ativos ajuda a otimizar o desempenho da máquina, automatizar a manutenção, reduzir o uso de energia e eliminar a redundância nos workflows.
• Blockchain: em cadeias de suprimentos sustentáveis, o blockchain é muito útil por atuar como uma única fonte da verdade. Com o uso de sensores, os produtos e materiais podem ser rastreados com precisão desde a fonte para eliminar qualquer especulação sobre procedência, qualidade e manuseio em qualquer etapa da cadeia de suprimentos.
• Sensores: os dispositivos RFID e outros sensores pequenos e baratos podem ser facilmente adaptados a produtos e matérias-primas, na fonte ou em qualquer ponto da cadeia de suprimentos. Quando parceiros e fornecedores estão em conformidade com o uso obrigatório do sensor, eles alcançam um nível de transparência sem precedentes, principalmente em regiões que antes eram difíceis de monitorar de modo confiável.
• ERP e bancos de dados modernos: as melhores soluções de sustentabilidade são executadas em bancos de dados in-memory e em sistemas ERP capazes de gerenciar Big Data e processos complexos e diversificados. A tecnologia e os componentes automatizados da cadeia de suprimentos sustentável dependem de funções analíticas preditivas e avançadas, bem como dos insights em tempo real viabilizados por esses sistemas empresariais centralizados de última geração.

Clientes do SAP Sustainability em ação