O que é visibilidade sobre a cadeia de suprimentos e por que isso é importante?

O que é visibilidade sobre a cadeia de suprimentos?

A visibilidade sobre a cadeia de suprimentos é o recurso estratégico para monitorar cada componente da cadeia de suprimentos de ponta a ponta. Ao fornecer insights em tempo real sobre níveis de estoque, status de remessas, programações de produção e gestão de depósitos, a visibilidade aprimorada pode ajudar você a criar uma cadeia de suprimentos mais responsiva e resiliente para gerenciar melhor a imprevisibilidade inerente aos mercados globais. Isso não só impulsiona a eficiência operacional, como também dá suporte ao compliance regulatório e mostra áreas nas quais você pode melhorar a sustentabilidade geral das operações da cadeia de suprimentos.

A visibilidade sobre a cadeia de suprimentos também fornece uma base de informações que os parceiros comerciais podem usar para trabalhar em conjunto, garantindo que todas as partes possam agir com rapidez e confiança. Isso reduz riscos e minimiza atrasos, além de ser essencial para manter a vantagem competitiva e garantir a fidelidade dos clientes. Em última análise, a visibilidade sobre a cadeia de suprimentos resulta em decisões mais rápidas e operações mais eficientes, ajudando você não só a atender, como também a superar as expectativas dos clientes.

Transparência versus visibilidade sobre a cadeia de suprimentos

Ambos os termos referem-se à maior clareza nas operações da cadeia de suprimentos. Embora a visibilidade sobre a cadeia de suprimentos seja composta pelas medidas usadas para obter essa clareza, a transparência sobre a cadeia de suprimentos tem a ver especificamente com a disposição e a capacidade da empresa de divulgar informações importantes – incluindo práticas financeiras, éticas e ambientais – a todos os fornecedores globais, stakeholders e parceiros de logística com os quais trabalham. Embora esses termos tenham significados diferentes, o fato é que sem medidas, sistemas e tecnologias de visibilidade sobre a cadeia de suprimentos, é quase impossível implementar uma cadeia de suprimentos transparente. Os líderes de negócios da atualidade sabem que a integridade da marca, o relacionamento com os clientes e até mesmo os lucros dependem de sua capacidade de demonstrar práticas transparentes e sustentáveis na cadeia de suprimentos. Ferramentas como blockchain, sensores de estoque e sistemas de coleta de dados conectados à nuvem estão crescendo em popularidade por sua capacidade de dar suporte a iniciativas de transparência.

Como funciona uma cadeia de suprimentos com visibilidade?

Para que sua cadeia de suprimentos funcione da melhor forma possível, você deve conseguir ver todos os elos a partir de um único ponto de vista. As empresas há muito tempo buscam alcançar isso, mas, até recentemente, não havia tecnologia para viabilizar a colaboração unificada entre pessoas e sistemas. As modernas cadeias de suprimentos com visibilidade operam capacitando as equipes e aproveitando IA, Machine Learning (ML), conectividade na nuvem, automação e funções analíticas avançadas. A seguir, listamos alguns dos principais componentes necessários para aumentar a visibilidade sobre a cadeia de suprimentos.

• Integração de dados: uma coisa é acumular um enorme volume de dados informativos, mas o valor disso só pode ser percebido quando esses dados estão integrados a sistemas corporativos e são analisados estrategicamente para fornecer insights poderosos e fundamentar a automação e a tomada de decisões. Um pool de dados unificado é essencial para eliminar silos na organização e garantir que todos os stakeholders tenham acesso a informações consistentes e precisas.
• Monitoramento contínuo: uma torre de controle da cadeia de suprimentos representa ferramentas conectadas à nuvem que podem monitorar operações de ponta a ponta. Conectar dispositivos, sistemas, sensores, fornecedores e parceiros de IoT a um ponto de vista centralizado ajuda sua empresa a identificar e lidar com disrupções proativamente. Uma torre de controle integra dados de todos os componentes da cadeia de suprimentos, ajudando você a se sentir mais confiante e fornecendo as informações estratégicas necessárias para adaptar seus negócios e responder a oportunidades e ameaças.
• Funções analíticas e geração de relatórios: desde o planejamento operacional e de vendas (S&OP, na sigla em inglês) até a gestão de estoques e planejamento/previsão, a visibilidade sobre a cadeia de suprimentos depende da capacidade das equipes de obter relatórios personalizados de todas as divisões de negócios e tomar decisões com rapidez e segurança. É aqui que toda a captura e integração de dados surte efeito: funções analíticas baseadas em IA e sistemas integrados e conectados habilitam sua empresa a usar e entender os conjuntos de Big Data necessários para atuar de forma competitiva no mercado atual.
• Colaboração: a visibilidade aprimorada melhora a coordenação entre todos os participantes da cadeia de suprimentos – de equipes de P&D a fornecedores, fabricantes, expedidores e consumidores. Quando combinada com uma plataforma de colaboração na cadeia de suprimentos que conecta e integra todos os parceiros na cadeia de suprimentos, a visibilidade mais clara fundamenta a verdadeira colaboração. Suposições se transformam em garantias e a reatividade, em preparação.
• Gestão de riscos: as cadeias de suprimentos ganharam destaque durante a pandemia, quando o mundo inteiro começou a entender o que os líderes de negócios sempre souberam: as cadeias de suprimentos são tão essenciais quanto vulneráveis. Além disso, de matérias-primas ao feedback dos clientes, elas têm uma infinidade de peças móveis, todas suscetíveis a riscos. Quanto melhor você conseguir ver toda a cadeia de suprimentos a partir de um ponto de vista digital central, maior será sua capacidade de mitigar riscos e garantir o compliance.

Benefícios da visibilidade na cadeia de suprimentos

Abaixo estão alguns exemplos de como você pode se beneficiar de maiores insights sobre as operações da cadeia de suprimentos:

• Agilidade e resiliência: é essencial reunir e analisar todos os dados da cadeia de suprimentos para agir com rapidez. Essa agilidade significa que sua empresa é capaz de responder em todos os pontos da cadeia de suprimentos para otimizar as operações e se adaptar em prol de um novo paradigma de negócios. Saber quando um desafio ou oportunidade está a caminho é o primeiro passo crucial.
• Planejamento e otimização de estoque: ao fornecer uma visão em tempo real sobre os níveis de estoque e o status operacional, as empresas podem simplificar as operações e reduzir o excesso de estoque. Quando bem administrada, a otimização de estoque leva à redução dos custos e ao aumento da eficiência.
• Gestão de previsão e demanda: o acesso a dados históricos e em tempo real aumenta a precisão das previsões de demanda. As empresas podem alinhar a produção e a gestão de estoques à demanda real do mercado com maior exatidão, reduzindo o risco de excesso de produção e falta de estoque.
• Atendimento ao cliente aprimorado: com maior visibilidade sobre a cadeia de suprimentos, a precisão e a confiabilidade dos processos de execução de pedidos aumentam. Informações atualizadas e transparentes sobre a expedição aumentam a confiança e a satisfação dos clientes, mantendo-os informados sobre o status de seus pedidos.
• Responsabilidade ambiental e social: dependendo da natureza de sua empresa, a cadeia de suprimentos pode contribuir com até 90% da produção total de carbono e poluição. A visibilidade é crucial para alcançar as metas de sustentabilidade e atender às expectativas dos consumidores em relação a práticas éticas e responsáveis nos negócios.

Como vencer desafios com ferramentas de visibilidade sobre a cadeia de suprimentos

É claro que, muitas vezes, há contratempos quando uma empresa tenta iniciar mudanças e seguir novos rumos estratégicos. Contudo, a boa notícia é que – ao contrário do que acontece com eventos globais e disrupções na cadeia de suprimentos – administrar e superar esses desafios práticos é algo que está sob o controle das organizações.

• Dados inconsistentes: muitos gerentes de cadeias de suprimentos enfrentam dificuldades com sistemas globais desconectados e fontes de dados muito díspares.
  • Mitigação: a implementação de plataformas de integração de dados baseadas em IA para harmonizar e depurar dados díspares permite estabelecer uma única versão da verdade que aprimora a tomada de decisões.
• Processos desconectados e falhos: operações isoladas podem interromper o fluxo de informações.
  • Mitigação: uma plataforma operacional unificada é uma ferramenta essencial para impulsionar a colaboração. Mas, em última análise, é igualmente indispensável trabalhar em direção a uma cultura de negócios comunicativa e voltada às equipes.
• Tecnologias não integradas: muitas vezes, com a melhor das intenções, fornecedores, parceiros e equipe em toda a cadeia de suprimentos tentam automatizar e coordenar seus processos no vácuo.
  • Mitigação: adquirir o software e as poderosas ferramentas de que você precisa é o primeiro passo, mas também é essencial estabelecer protocolos e treinamento para ajudar as pessoas a usá-los da melhor forma possível e afastá-las de aplicativos maliciosos e tecnologias desconectadas.
• Comunicação insatisfatória: ferramentas avançadas de colaboração geralmente são subutilizadas ou inexistentes.
  • Mitigação: com uma plataforma de visibilidade sobre a cadeia de suprimentos em rede que conecta dados, processos e todos os parceiros relevantes, cada pessoa pode compartilhar documentos e insights digitais essenciais facilmente, acelerando as comunicações e as aprovações.
• Dependência excessiva de processamento manual de dados: processos manuais para gerenciamento de dados desaceleram as operações e aumentam o risco de erros.
  • Mitigação: adote ferramentas de automação usando IA e Machine Learning para reformular a coleta e o processamento de dados, aumentando significativamente a eficiência e a precisão em toda a cadeia de suprimentos.

Tendências na tecnologia de visibilidade sobre a cadeia de suprimentos

Enquanto as empresas se esforçam para aumentar sua eficiência operacional e capacidade de resposta, a tecnologia continua a evoluir. Estas são as principais tendências que estão moldando o futuro da gestão da cadeia de suprimentos:

• Transparência ampliada: os líderes de negócios da atualidade buscam insights mais profundos e em tempo real sobre o fornecimento de suas operações globais – incluindo desde fornecedores de nível dois e três até as práticas de produção e sourcing de matérias-primas. Isso ajuda a eliminar fornecedores fora de conformidade e práticas inaceitáveis.
• Iniciativas ESG (ambientais, sociais e de governança) e rastreamento de emissões: cada vez mais, as empresas estão usando tecnologias inteligentes para monitorar as emissões e outros impactos ambientais (em tempo real) ao longo de suas cadeias de suprimentos. Isso as ajuda a melhorar suas práticas de sustentabilidade e a cumprir seus compromissos ESG.
• Automação e IA: à medida que os conjuntos de dados da cadeia de suprimentos se tornam maiores e mais complexos, é essencial ter sistemas e ferramentas habilitados por IA para gerenciar todas essas informações. Como as empresas estão aprendendo rapidamente, o volume de dados é irrelevante se não for possível realizar análises avançadas e robustas, nem obter insights práticos e específicos com eles.
• Integração de IoT: há apenas alguns anos, as redes de IoT eram amplamente regulamentadas até a área de produção. Mas, à medida que o 5G e a conectividade em nuvem evoluem, há um risco acentuado em canais de comunicação, dispositivos, ferramentas e até mesmo de pessoas que enviam dados poderosos para uma rede IoT centralizada.
• Blockchain em prol da transparência: do combate ao crime cibernético à criação de uma rede de fornecedores mais confiável e transparente, o blockchain fornece um registro de transações imutável que ajuda a aumentar a confiança e a segurança.

O que é software de visibilidade sobre a cadeia de suprimentos?

O software de visibilidade aumenta a transparência e aprimora a coordenação em todas as etapas da cadeia de suprimentos, fornecendo ferramentas para rastreamento em tempo real, análises de dados e notificações automatizadas.

O que procurar nas soluções de visibilidade sobre a cadeia de suprimentos

Ao escolher o software de visibilidade sobre a cadeia de suprimentos, é crucial selecionar uma solução que se alinhe às necessidades e metas específicas de sua empresa. Aqui estão os principais fatores a considerar à medida que sua empresa avança na jornada rumo à transformação digital:

• Colaboração com parceiros comerciais: garanta que o software conecte compradores, fornecedores, fabricantes e parceiros de logística em uma única plataforma, facilitando a colaboração perfeita em toda a cadeia de suprimentos.
• Troca de documentos digitais: procure recursos que ofereçam suporte à troca de documentos digitais para processos de planejamento, compras e faturamento, simplificando essas atividades e reduzindo erros manuais.
• Automação de processos: escolha um software com recursos robustos de automação, como conciliação automatizada de faturas e outros processos com base em dados históricos e em tempo real.
• Integração com sistemas de negócios: a solução deve se integrar perfeitamente aos sistemas ERP e CRM existentes, possibilitando uma visão unificada da cadeia de suprimentos e melhorando a consistência dos dados.
• Rastreamento em tempo real: escolha um software que ofereça rastreamento de materiais, estoque e remessas em tempo real, fornecendo insights e alertas imediatos para aprimorar a tomada de decisões.
• Gestão de estoques: o software eficaz de visibilidade sobre a cadeia de suprimentos deve dar suporte ao estoque administrado pelo fornecedor, ajudando a manter níveis ideais de estoque e evitar excesso ou falta de estoque.
• Escalabilidade e atualizações frequentes: garanta que o software receba atualizações e melhorias regularmente – e que ele possa ser ampliado à medida que sua empresa cresce e se adapta à constante evolução das necessidades.

Dê os próximos passos

Descubra o software de visibilidade sobre a cadeia de suprimentos que pode ser perfeitamente integrado aos sistemas de negócios existentes para fornecer rastreamento poderoso e funções analíticas avançadas. Com recursos como processos automatizados, troca de documentos digitais e ferramentas robustas de colaboração, agora você pode garantir que todos os stakeholders globais compartilhem e gerenciem dados essenciais da cadeia de suprimentos com eficiência. Isso aumenta a transparência, reduz os riscos e potencializa a tomada de decisões mais seguras e precisas em toda a cadeia de suprimentos e em sua empresa.

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