Por que as equipes de finanças devem assumir a liderança da agenda de modernização do ERP

Muitas equipes de finanças que utilizam o SAP ERP Central Component (SAP ECC) reconhecem que a modernização do ERP é necessária e entendem que ela vai além da migração de dados e configurações para um novo sistema. No entanto, elas têm dificuldade para transformar essa urgência em um plano claro e executável. Os clientes existentes estão, compreensivelmente, focados em minimizar os riscos operacionais e, ao mesmo tempo, garantir a continuidade das operações financeiras críticas. O fim da manutenção convencional do SAP ECC em 2027 também é um importante motivador para modernizar o cenário de negócios e de TI. Ao mesmo tempo, os líderes de finanças devem preparar suas equipes para a mudança, entender como a inteligência artificial (IA) pode apoiar a modernização do ERP e começar a gerar valor antes da entrada em operação.

As equipes de finanças devem definir a agenda de modernização do ERP, pois essas decisões determinam como os dados financeiros são estruturados, como os processos operam e como os controles são aplicados em toda a empresa. Quando as equipes de finanças assumem a liderança, elas garantem que a transformação gere resultados mensuráveis: acesso mais rápido a insights precisos, redução do esforço manual nos processos essenciais, maior preparação para auditorias e melhor visibilidade operacional.

Em última análise, é na modernização do ERP que as equipes de finanças definem seu futuro modelo operacional. Ela estabelece a base unificada necessária para automatizar o trabalho rotineiro, reforçar o compliance e apoiar a inovação contínua, posicionando as finanças como motor da estratégia de negócios e possibilitando uma transformação financeira escalável.

Do que as equipes de finanças estão migrando e o que vem depois

As equipes de finanças estão migrando de ambientes SAP ECC que evoluíram ao longo de muitos anos para atender às necessidades dos negócios, mas frequentemente à custa de uma complexidade cada vez maior. 38% das organizações SAP relataram neste ano que priorizaram a modernização ou a eliminação de processos personalizados para simplificar a transição e aumentar a agilidade para futuras atualizações¹.

Investir tempo e orçamento na manutenção de sistemas legados excessivamente complexos, além dos crescentes custos de manutenção, cria uma lacuna cada vez maior entre o que se espera que a área de finanças entregue e o que os ambientes de ERP legados podem suportar de forma realista. Essa lacuna também começa a separar as organizações que podem agir com base em insights em tempo real daquelas que não podem.

O SAP Cloud ERP Private, fornecido por meio da RISE with SAP Methodology, de orientação especializada e de ferramentas assistidas por IA, elimina essa lacuna ao disponibilizar um ambiente moderno e gerenciado, projetado para inovação contínua e redução do custo total de propriedade. Em um estudo recente Total Economic Impact™ da Forrester, uma organização composta obteve US$ 7,5 milhões em redução de custos ao longo de três anos ao desativar gradualmente seu data center no local, destacando o impacto financeiro substancial da migração de ambientes de ERP legados para o SAP Cloud ERP Private². Além de reduzir custos, o SAP Cloud ERP Private protege os investimentos anteriores ao conectar aplicativos, processos, dados e governança em uma base operacional unificada e em tempo real. Essa abordagem com suporte permite que as equipes de finanças superem sistemas fragmentados e adotem operações integradas de ponta a ponta que aumentam a visibilidade e impulsionam a produtividade. Mas os benefícios da modernização da plataforma de ERP começam antes do go-live. Com novos recursos de transformação assistidos por IA e orientados por agentes, as organizações podem potencialmente reduzir o esforço geral de migração de ERP em mais de 35%, ao mesmo tempo que possibilitam migrações mais rápidas e previsíveis³.Os líderes de finanças estão recorrendo cada vez mais a tecnologias de modernização mais rápidas e inteligentes. 20% das organizações SAP pesquisadas este ano usaram ferramentas automatizadas de correção de código para apoiar a modernização e a transformação do ERP⁴.

Embora a jornada em si seja inerentemente complexa, ela não precisa parecer incontrolável. O RISE with SAP oferece uma abordagem guiada e em fases que simplifica a tomada de decisões, alinha as partes interessadas e ajuda a manter a continuidade operacional durante toda a transição.

Uma transformação empresarial bem-sucedida requer um guia prático que os líderes de finanças possam seguir, com suporte integrado e fluxos de trabalho inteligentes. As organizações que modernizam antecipadamente sua base de ERP estão mais bem posicionadas para adotar e ampliar os recursos de IA de forma governada e confiável, obtendo uma vantagem clara na rapidez com que podem responder às mudanças e agir com base em insights.

Um roadmap passo a passo para a modernização com o SAP Cloud ERP Private

O roadmap de modernização do ERP da SAP fornece uma abordagem estruturada, fase a fase, para migrar do SAP ECC para um ERP na nuvem, mostrando como a RISE with SAP Methodology, a cadeia de ferramentas orientada por agentes e os recursos integrados oferecem orientação e estabilidade em cada etapa. O objetivo é ajudar as equipes de finanças a conduzir a transformação com clareza e controle, reduzindo os riscos operacionais e, ao mesmo tempo, estabelecendo uma base para melhoria contínua, inovação e geração de valor de negócios a longo prazo após o go-live.

Seja para desenvolver um programa de modernização de ERP ou para corrigir o rumo de um programa existente, os líderes de finanças podem usar este guia passo a passo para:

• Estruturar a modernização em fases claras e gerenciáveis, com resultados definidos.
• Reduzir os riscos com uma metodologia comprovada e ferramentas assistidas por IA.
• Acelere a transição para operações financeiras inteligentes e baseadas em IA.

Etapa 1: Descobrir e avaliar

Os líderes financeiros iniciam esta fase desenvolvendo uma compreensão clara e baseada em fatos da estrutura financeira atual e avaliando de forma objetiva as ineficiências dos sistemas, o trabalho manual e os problemas relacionados aos dados. Por exemplo, eles devem identificar onde:

• O trabalho manual de conciliação está atrasando o fechamento.
• Os relatórios carecem de consistência.
• Os processos de compliance dependem excessivamente de soluções alternativas.

As equipes de finanças assumem um papel ativo ao avaliar os processos de record-to-report, order-to-cash e o ciclo integrado de compras, identificando ineficiências e áreas de risco operacional. Elas começam revisando a qualidade dos dados mestre, as transações em aberto e as lacunas de reconciliação, além de documentar as dependências entre finanças e outras funções de negócios. Esse trabalho é apoiado por ferramentas do RISE with SAP, como SAP Readiness Check, SAP Signavio Process Insights e SAP LeanIX, que fornecem diagnósticos detalhados dos sistemas e benchmarking de processos.

A IA e a automação começam a agregar valor mesmo nesta fase inicial. A mineração de processos identifica gargalos e variações entre os fluxos de trabalho, enquanto a IA destaca anomalias nos dados das operações financeiras que seriam difíceis de detectar manualmente. O Joule aprimora ainda mais esse processo ao permitir que as equipes de finanças acessem esses insights de forma mais integrada, reunindo análise de processos, dados do sistema e explicações contextuais em uma única camada de interação. O resultado desta fase é uma linha de base clara: riscos definidos, ineficiências quantificadas e objetivos de transformação alinhados. Os líderes de finanças saem desta fase com um entendimento compartilhado da situação atual e do que precisa mudar para apoiar ciclos de fechamento mais rápidos, maior precisão nos relatórios e operações escaláveis.

Etapa 2: Projetar e alinhar

Nesta fase, os líderes financeiros definem o estado futuro de sua organização. É aqui que a modernização do ERP passa da análise para a tomada de decisões e onde são feitas as escolhas arquitetônicas e operacionais mais importantes. As decisões tomadas aqui determinam se a organização replicará a complexidade existente ou simplificará e modernizará fundamentalmente a forma como a área financeira opera.

Um princípio fundamental introduzido durante essa fase é a abordagem clean core, que padroniza processos não diferenciados e, ao mesmo tempo, permite extensões controladas, possibilitando que as organizações adotem inovações, incluindo recursos baseados em IA, sem reintroduzir complexidade.

As equipes de finanças trabalham em estreita colaboração com as partes interessadas de TI e de negócios para reformular processos com base nos princípios de fit-to-standard. Elas definem estruturas de plano de contas, modelos de relatórios e frameworks de governança, alinhando os fluxos de trabalho de fechamento, reconciliação e compliance. Essas decisões são apoiadas pelo SAP Signavio e por workshops estruturados do RISE with SAP, detalhados no guia de modernização de ERP.

O Joule se torna mais presente nesta fase como uma camada de interação unificada entre aplicativos e processos. Ele permite que as equipes de finanças explorem cenários de projeto, acessem insights de processos e entendam as implicações das decisões em um contexto conectado. Em vez de revisar resultados estáticos, os usuários podem interagir com os dados, simular impactos nos processos e orientar decisões por meio de um único ponto de entrada que conecta insights à ação, aprimorando a tomada de decisões.

O resultado é um modelo operacional de destino claramente definido. Os processos são padronizados, a governança é incorporada e a organização está alinhada sobre como a área de finanças operará na nuvem. Esta fase determina se o sistema terá escalabilidade eficiente e dará suporte à inovação contínua.

Etapa 3: Preparar e desenvolver

É nesta fase que a transformação se torna operacional. Os sistemas são configurados, os dados são preparados e as integrações são criadas. É também nesta etapa que a complexidade acumulada do ambiente legado, especialmente em relação aos dados e ao código personalizado, é ativamente resolvida.

As equipes de finanças passam do planejamento à execução. Elas depuram e harmonizam os dados financeiros, encerram transações legadas e estabelecem a governança de dados mestre. Esse trabalho é fundamental, pois a qualidade dos dados afeta diretamente a precisão dos relatórios, o desempenho do sistema e os resultados futuros da automação financeira.

O RISE with SAP fornece um conjunto estruturado de ferramentas, incluindo o cockpit de migração do SAP S/4HANA, o SAP Data Services e as ferramentas de Custom Code Migration. Esses recursos padronizam as tarefas de modernização do ERP, reduzem o esforço manual e melhoram a consistência entre contas a pagar e outras funções financeiras essenciais.

A IA desempenha um papel central ao detectar inconsistências, validar grandes conjuntos de dados e identificar anomalias durante os esforços de modernização. O Joule apoia essa fase ao revelar informações relevantes, conectar tarefas relacionadas e ajudar os usuários a entender as dependências entre a configuração do sistema, a preparação de dados e o trabalho de integração.

O resultado é um sistema configurado com dados depurados e validados e integrações estruturadas. As equipes de finanças avançam com a confiança de que seu ambiente reflete o modelo operacional pretendido.

Etapa 4: Teste e validação

Os testes garantem que as operações financeiras funcionarão de forma confiável em condições reais. Para as equipes de finanças, é nesta fase que elas começam a validar a precisão dos dados financeiros, o compliance e a continuidade operacional, e não apenas a funcionalidade técnica.

Os usuários de finanças testam cenários de ponta a ponta, incluindo fechamento, consolidação e geração de relatórios. Eles verificam lançamentos, reconciliações e resultados para garantir o cumprimento dos requisitos regulatórios e de auditoria e o alinhamento às práticas de governança.

O SAP Cloud ALM oferece gerenciamento estruturado de testes, enquanto a automação aumenta a cobertura e reduz o esforço manual. A IA aumenta ainda mais a eficiência ao gerar casos de teste e identificar inconsistências nos resultados.

O Joule continua a agregar valor durante a validação, ajudando os usuários a interpretar resultados, investigar problemas e navegar por cenários de teste complexos. Em vez de revisar manualmente grandes volumes de resultados de testes, as equipes de finanças podem analisar problemas no contexto, identificar os processos afetados e tomar medidas corretivas com mais rapidez.

Isso reduz significativamente o tempo gasto na revisão manual e, ao mesmo tempo, aumenta a confiança nos resultados. Também reforça a importância de dados limpos e processos padronizados, que são essenciais para obter resultados confiáveis de IA em produção.

O resultado desta fase é a confiança na integridade do sistema. Os líderes financeiros sabem que os processos, os dados e os controles estão funcionando conforme o esperado antes da entrada em operação.

Etapa 5: Implementar e entrar em operação

A entrada em operação marca a transição da implementação para as operações em produção. Esta fase exige uma execução cuidadosa para garantir a continuidade dos negócios durante a migração para o novo sistema.

As equipes de finanças gerenciam as atividades de cutover, incluindo a migração final de dados, a validação de saldos e o monitoramento das transações iniciais. A precisão e a coordenação são fundamentais, pois erros nesta etapa podem afetar os relatórios e o compliance. O RISE with SAP fornece uma implementação estruturada e infraestrutura gerenciada pela SAP, reduzindo a carga operacional e aumentando a estabilidade.

A IA aprimora essa fase por meio de monitoramento em tempo real e detecção de anomalias. O Joule oferece ainda mais suporte ao conectar insights do sistema, dados operacionais e fluxos de trabalho de solução de problemas. Os usuários podem acessar informações, navegar pelos processos e responder a problemas em um ambiente unificado, em vez de alternar entre ferramentas. Isso melhora os tempos de resposta, reduz a confusão e ajuda a manter o controle durante uma fase de alto risco.

O resultado é uma transição estável para o SAP Cloud ERP Private, com operações financeiras executadas em um ambiente integrado e em tempo real.

Etapa 6: Operar, otimizar e expandir

Após a entrada em operação, o foco passa a ser a melhoria contínua e a ampliação do valor. As equipes de finanças estabilizam as operações, refinam os processos e ampliam a automação em todos os fluxos de trabalho.

Nesta fase, as organizações começam a concretizar plenamente a Autonomous Enterprise, na qual as pessoas definem a direção enquanto a IA coordena a execução em todos os processos.

O Joule se torna a principal camada de interação e orquestração em todas as operações financeiras. Ele permite que os usuários acessem insights, acionem fluxos de trabalho e coordenem ações em todos os aplicativos usando linguagem natural. Em vez de navegar por sistemas separados, os usuários operam em um ambiente unificado, no qual dados, processos, assistentes e agentes estão conectados em tempo real.

Os assistentes e agentes de IA agora atuam diretamente nos fluxos de trabalho financeiros. Os assistentes reúnem o contexto relevante para funções específicas, enquanto os agentes executam processos de várias etapas, incluindo reconciliação, detecção de anomalias e monitoramento de compliance, em alinhamento com as práticas recomendadas de riscos e compliance de IA.

Por exemplo, as atividades de fechamento financeiro são aceleradas por lançamentos e reconciliações automatizados, enquanto a IA identifica problemas antecipadamente e os resolve por meio de fluxos de trabalho guiados. O planejamento e a previsão tornam-se processos contínuos, respaldados por recursos de planejamento de cenários.

O resultado é uma função financeira que opera com maior velocidade, precisão e adaptabilidade. Os processos são cada vez mais automatizados, os insights são fornecidos continuamente e as organizações podem responder às mudanças com confiança.

Como a SAP Cloud Infrastructure se compara ao ERP híbrido no local e às soluções de IaaS? Ela supera essas opções ao combinar infraestrutura, operações e suporte em um único serviço gerenciado pela SAP, oferecendo:

• Um único ponto de prestação de contas pelo ERP.
• Gerenciamento integrado do ciclo de vida, monitoramento e operações alinhados às cargas de trabalho da SAP.
• Recursos integrados de resiliência, segurança e compliance gerenciados como parte do serviço.
• Uma base para expandir a inovação e os processos de negócios habilitados por IA sem aumentar a sobrecarga de gerenciamento da infraestrutura.

Como resultado, as equipes de finanças podem se concentrar mais na otimização de processos e nos resultados de negócios, mantendo, ao mesmo tempo, um ambiente ERP estável, ágil e em constante evolução.

Como o valor da IA começa antes da conclusão da modernização

Para muitas equipes de finanças, um dos maiores equívocos sobre a modernização do ERP é que o valor da IA só começa após o go-live. Na realidade, o SAP Cloud ERP Private permite que a IA gere valor mensurável durante toda a jornada, e não apenas ao final dela.

Isso é possível porque a abordagem da SAP para a IA é fundamentalmente diferente. Os recursos baseados em IA são desenvolvidos com base em profundo conhecimento de processos, dados de negócios semanticamente ricos e controles de governança integrados, o que permite que atuem diretamente nos fluxos de trabalho de negócios, em vez de funcionarem como ferramentas de analytics desconectadas.

Como as equipes de finanças podem usar a IA em toda a jornada de modernização do ERP

As equipes de finanças devem tratar a IA como uma capacidade integrada de execução que aprimora a forma como o trabalho é realizado, e não como uma camada analítica separada.

O Autonomous Finance é um modelo operacional de finanças que incorpora essa abordagem ao permitir que agentes de IA executem processos rotineiros de ponta a ponta, como reconciliação, fechamento contábil, pagamentos e monitoramento de compliance, liberando os profissionais de finanças para se concentrarem em atividades de maior valor agregado.

O Joule desempenha um papel central na viabilização dessa mudança rumo ao Autonomous Finance. Em vez de atuar como uma ferramenta independente, o Joule funciona como uma camada unificada de interação e orquestração em todas as aplicações SAP. Ele conecta os usuários a dados, processos, assistentes e agentes em uma única experiência contextual, permitindo que as equipes de finanças passem facilmente do insight à ação sem precisar alternar entre sistemas.

Ao mesmo tempo, assistentes e agentes de IA começam a oferecer suporte a atividades financeiras específicas diretamente nos fluxos de trabalho. Esses recursos, integrados ao SAP Cloud ERP Private, automatizam tarefas rotineiras, como reconciliação, detecção de anomalias, atividades de fechamento financeiro e monitoramento de compliance. Por exemplo:

• Os processos de fechamento financeiro são acelerados por meio de lançamentos contábeis e provisões automatizados e de reconciliação.
• Os processos de contas a receber priorizam as cobranças, resolvem disputas e fornecem insights preditivos sobre o fluxo de caixa.
• Os processos de contas a pagar validam pagamentos, detectam riscos antecipadamente e automatizam as atividades de compensação.
• Os processos fiscais e de compliance monitoram continuamente as mudanças regulatórias e automatizam os ajustes nos relatórios.

Esses recursos permitem que as equipes de finanças reduzam o esforço manual, melhorem a precisão dos dados e se concentrem em atividades estratégicas, como análise, tratamento de exceções e tomada de decisões.

O roadmap de modernização do ERP em resumo

Etapa 1: Descobrir e avaliar
Os líderes de finanças iniciam a jornada de ERP avaliando os processos atuais, a qualidade dos dados e os riscos nas operações financeiras. O RISE with SAP oferece diagnósticos do sistema, insights de processos e orientação especializada para estabelecer uma linha de base baseada em fatos e reduzir a incerteza nos estágios iniciais, com o suporte de um planejamento estruturado na lista de verificação de migração do ERP.

Etapa 2: Projetar e alinhar
Em seguida, as equipes de finanças definem o modelo operacional futuro, padronizam processos e estabelecem a governança. O RISE with SAP oferece suporte ao design fit-to-standard, à modelagem de processos e ao alinhamento com a abordagem clean core para garantir uma transformação financeira escalável.

Etapa 3: Preparar e desenvolver
As equipes de finanças depuram e harmonizam os dados, simplificam o código personalizado e preparam os sistemas para a migração. O RISE with SAP oferece ferramentas estruturadas, recursos de integração e validação baseada em IA para acelerar a execução e melhorar a qualidade dos dados.

Etapa 4: Testar e validar
A área de finanças valida a precisão dos dados financeiros, os relatórios e o compliance por meio de testes rigorosos. O RISE with SAP oferece suporte a testes automatizados, gerenciamento do ciclo de vida e detecção de anomalias baseada em IA para melhorar a cobertura e a confiabilidade.

Etapa 5: Implementar e entrar em operação
A área de finanças realiza a virada operacional, valida os saldos e garante a continuidade das operações. O RISE with SAP oferece orquestração da implementação, operações em nuvem e monitoramento em tempo real para reduzir os riscos na entrada em operação.

Etapa 6: Operar, otimizar e expandir
A área de finanças estabiliza as operações, amplia a automação financeira e aprimora continuamente os processos. O RISE with SAP viabiliza a inovação contínua, o gerenciamento do ciclo de vida e recursos de IA integrados para gerar valor a longo prazo.

Conclusão: modernização do ERP como base para o Autonomous Finance

As equipes de finanças estão sob crescente pressão para fornecer insights mais rápidos, manter o compliance e operar com mais eficiência, tudo isso enquanto gerenciam a complexidade e os riscos. Muitos sistemas SAP ECC, embora estáveis, já não conseguem atender a essas demandas em escala. Dados fragmentados, processos manuais e visibilidade limitada em tempo real dificultam o atendimento às expectativas de negócios e o aproveitamento de recursos emergentes baseados em IA.

É por isso que a modernização do ERP deve ser liderada pela área financeira, pois suas decisões definem como os dados financeiros são estruturados, como os processos operam e como a governança é aplicada em toda a empresa. Esses são os fundamentos que determinam se a área financeira pode ampliar a automação, melhorar a tomada de decisões e operar com confiança.

Os líderes de finanças precisam de um roadmap prático para conduzir essa transformação, descrevendo o que precisa acontecer em cada fase, como estruturar o trabalho e como reduzir os riscos operacionais por meio de uma abordagem disciplinada. Os recursos do RISE with SAP, do Joule e do Autonomous Finance apoiam ativamente as equipes de finanças durante toda a jornada de modernização. Da análise de processos e validação de dados à automação de testes e à aceleração da execução, esses recursos ajudam a melhorar os resultados em cada etapa.

O resultado é mais do que um upgrade do sistema. É uma transformação que estabelece a base operacional para as finanças modernas, na qual aplicativos, dados, governança e IA trabalham juntos em um ambiente unificado e em tempo real. Essa base permite que as equipes de finanças reduzam o esforço manual, aprimorem a preparação para auditorias e compliance, acelerem os ciclos de fechamento financeiro e ampliem o uso da IA em toda a empresa.

Perguntas frequentes