Aparentemente todos os dias, outra grande empresa anuncia sua própria perspectiva única sobre situações de trabalho híbrido ou remoto e como afetará seu modelo de negócios. Como resultado, é hora de as empresas reavaliarem como estão definindo e apoiando as metas dos colaboradores para minimizar ou até mesmo eliminar a ambiguidade sobre as expectativas individuais e mais amplas neste novo clima.

Há muitos benefícios de definir e alinhar claramente as metas dos colaboradores. Para começar, isso facilita uma verdadeira cultura de remuneração por desempenho que vincula os sistemas de recompensas ao desempenho individual e da equipe. Quando os colaboradores têm uma direção clara sobre como seu trabalho se alinha às metas de negócios, eles sentem maior propriedade e compromisso com o sucesso de uma organização. E com maior engajamento, as organizações podem ver mais benefícios com maior retenção e desempenho.

Metas em cascata garantem o alinhamento de metas entre empresa e colaborador

Com alinhamento e visibilidade de metas mais claras, os gerentes podem alocar recursos de forma mais eficiente e com menos redundâncias. Isso permite que empregados, equipes e toda a organização executem a estratégia mais rapidamente. E quando os colaboradores trabalham com mais inteligência, um aumento na produtividade pode levar a uma rentabilidade mais forte.

Para alcançar o alinhamento de metas em sua organização, você deve primeiro comunicar claramente seus objetivos empresariais estratégicos em toda a empresa. Isso permite aos gerentes:

• Concentre os esforços dos colaboradores nas metas mais importantes de sua empresa.
• Entenda com mais clareza todas as responsabilidades associadas a metas específicas.
• Fortaleça a responsabilidade atribuindo metas mensuráveis e articuladas que sejam visíveis em toda a empresa.

Como definir metas efetivas, S.M.A.R.T. dos colaboradores: 5 características

Depois que uma organização define metas em toda a empresa e elas são distribuídas, os gerentes também podem definir metas para departamentos individuais que suportam a estratégia empresarial geral, bem como metas individuais específicas para os empregados.

Existem cinco características principais para objetivos S.M.A.R.T.:

1. Específico

Com objetivos específicos, as pessoas sabem exatamente o que se espera delas, sem ambiguidade. As metas específicas podem responder às seguintes perguntas:

• Quem é o responsável?
• Quando isso deve ser feito?
• O que deve ser realizado?
• Quais necessidades/restrições estão envolvidas?
• Onde isso deve ser concluído?
• Onde isso deve ser concluído?

Além de específicos, os objetivos devem ser transparentes. Gerentes de diferentes departamentos, por exemplo, podem usar a visibilidade compartilhada para evitar esforços duplicados e aumentar a colaboração para um esforço da equipe.

Felizmente, nunca foi tão fácil definir metas colaborativas e eficazes. O software moderno de gestão de desempenho de colaboradores deve dar suporte aos gerentes e colaboradores com um processo passo a passo, enquanto as bibliotecas de "assistentes" e metas podem ajudar na criação de metas. Essas ferramentas e modelos de metas permitem que os usuários arrastem e soltem atividades e metas e, em seguida, os ajustem de acordo com suas necessidades.

2. Mensurável

Estabelecer critérios para medir o progresso em relação às metas. Métricas claras ajudam os colaboradores no rastreamento de metas e na celebração de marcos, proporcionando motivação contínua.

Criticamente, todos devem estar equipados para serem seu próprio rastreador de metas. As ferramentas de gerenciamento de desempenho baseadas na nuvem podem facilitar o rastreamento e a atualização de suas atividades quando e onde quiserem, vinculando o tempo gasto em esforços diários específicos focados em tarefas significativas que dão suporte às suas metas.

É importante que os colaboradores acompanhem seu progresso nas metas e tenham essas informações disponíveis durante o processo de avaliação. Além disso, os gerentes precisam estar cientes do progresso das metas para intervir com assistência ou recursos quando parecer que as metas podem ser perdidas. Ter essas informações à mão também é útil quando a gerência não está ciente de todas as etapas envolvidas no alcance de uma meta e a documentação clara ajuda nas discussões de revisão. O rastreamento de suas metas em um local centralizado ajuda você a se manter no caminho certo de várias maneiras:

• Organize, gerencie e reavalie suas metas com frequência
• Criar planos de ação com marcos para metas maiores
• Acompanhe seu tempo para garantir que seus esforços diários estejam focados em tarefas significativas

3. Atingível

Metas excessivamente elevadas que podem ser inatingíveis podem desencorajar os funcionários. Mas metas ambiciosas e realistas motivarão e inspirarão os funcionários a alcançar e, às vezes, superar seus objetivos.

No entanto, as organizações não devem se concentrar apenas nas metas dos colaboradores que beneficiem os objetivos de negócios de uma empresa. As metas da força de trabalho devem incluir objetivos de desenvolvimento do colaborador que motivem as pessoas a passarem para coisas maiores e melhores. Para fortalecer a confiança com os colaboradores, as empresas devem incentivar seu pessoal a ter capacidades e habilidades comercializáveis e sob demanda.

De acordo com a pesquisa da Accenture, as empresas que tornam seu pessoal mais empregável e garantem que estão "melhor" de maneiras além da remuneração, independentemente de essas pessoas ficarem com a empresa, são mostradas como tendo maior crescimento de receita.

4. Relevante

Os colaboradores devem entender a relevância dos objetivos dos colaboradores e como eles estão vinculados ao trabalho que realizam todos os dias. E quando as pessoas veem como seu trabalho está vinculado às metas da equipe ou às metas organizacionais, elas podem sentir maior propriedade de suas funções e da importância estratégica das metas dos colaboradores.

Metas em cascata funcionam melhor quando são orientadas por propósito pela organização de cima para baixo. Por exemplo, metas de alta prioridade ou não negociáveis podem suportar diversidade, conformidade, segurança ou satisfação do cliente. Mostrar aos colaboradores como são as metas em cascata os ajuda a ver e se apropriar do panorama geral.

5. Pontualidade

A definição efetiva de metas também deve ter um prazo claro para fornecer um senso de urgência. Um cronograma claro também pode fornecer às organizações flexibilidade se precisarem redefinir metas quando houver uma mudança na direção dos negócios.

Com um tempo final bem definido para metas, os colaboradores também não sentirão que as postagens de metas estão sendo movidas inesperadamente ou constantemente. Com a incerteza afetando todos os setores e o ritmo das mudanças acelerando globalmente, os líderes devem organizar, gerenciar e reavaliar metas com frequência.

Tecnologia e ferramentas para definição de metas dos colaboradores

Painéis e ferramentas de geração de relatórios fornecem melhor visibilidade e orientação contínua sobre as prioridades dos colaboradores. E lembretes pontuais podem solicitar que os gerentes forneçam feedback contínuo para que os colaboradores saibam o que precisam fazer para alcançar suas metas.

As soluções de metas do empregado podem permitir que os gerentes adicionem tópicos de reunião para facilitar discussões individuais mais produtivas. Assistentes de redação e treinamento podem ajudar os gerentes com feedback de desempenho e realizar avaliações justas e precisas dos funcionários. Com visibilidade mais clara da força de trabalho, as organizações podem identificar os melhores talentos e apoiar o crescimento de seus colaboradores e negócios.

Alcançar as metas dos colaboradores começa com a definição efetiva de metas

Com maiores expectativas em relação à experiência de trabalho, mais colaboradores buscam propósito. O que faz as pessoas marcarem sempre vai diferir, mas discutir objetivos claros pode dar às pessoas uma maior sensação de orgulho sobre seu trabalho e dar aos funcionários a oportunidade de pensar em como eles podem ser motivados a ser o seu melhor eu.

Você só precisa de metas S.M.A.R.T. e as ferramentas certas.