O que é integração de APIs?

Em sua forma mais simples, a integração de APIs permite que aplicativos, sistemas e serviços trabalhem em conjunto como um todo coeso.

O uso de uma plataforma de integração talvez seja a melhor maneira de combinar e gerenciar várias APIs para cumprir as metas de transformação dos negócios. Ela evita a dispersão de APIs, preenche a lacuna entre sistemas antigos e novos, reforça a segurança e ajuda a manter o compliance para tornar as empresas mais ágeis e prontas para o futuro.

Entenda a diferença entre APIs e integração de APIs

As APIs e a integração de APIs estão intimamente ligadas, mas não são a mesma coisa:

• API: conjunto de regras que permite que aplicativos de software diferentes se comuniquem entre si. As APIs definem como os dados são solicitados, enviados e recebidos e possibilita a conexão entre sistemas.
• Integração de APIs: processo de uso de APIs para conectar sistemas e permitir o intercâmbio perfeito de dados e a funcionalidade coordenada entre aplicativos, plataformas, departamentos e ambientes.

A diferença entre a API e a integração de APIs está na capacidade versus implementação. A API fornece as regras e os protocolos que permitem a comunicação entre sistemas: é a interface.

A integração de APIs usa essas APIs para criar conexões reais e funcionais entre aplicativos. Ela transforma potencial em desempenho ao permitir que dados, serviços e fluxos de trabalho se movimentem com fluidez por todo o ecossistema digital da empresa.

As APIs mais usadas na integração de negócios

Antes de analisar as integrações, é importante entender as APIs comuns de arquitetura que permitem a integração entre departamentos, plataformas e ecossistemas.

• As APIs RESTful são o tipo mais usado em serviços baseados na Web e são ideais para serviços em nuvem, aplicativos móveis e dispositivos IOT.
• As APIs SOAP lidam com a gestão de transações e oferecem um alto nível de segurança, o que as torna uma boa opção para sistemas CRM e aplicativos empresariais de serviços financeiros.
• As APIs OData promovem uma recuperação eficiente de dados e são ideais para as empresas que querem melhorar a interoperabilidade e simplificar o acesso aos dados.
• As APIs GraphQL são uma alternativa flexível ao REST e permitem que os clientes solicitem os dados de que precisam.

Essas APIs potencializam a integração entre plataformas de RH, sistemas financeiros, plataformas de logística, ferramentas de engajamento do cliente e muito mais para transformar sistemas díspares em um ecossistema digital coeso.

A função essencial da integração de APIs na arquitetura empresarial

A integração de APIs permite a conectividade entre plataformas, automatiza os workflows e reforça a experiência do usuário em sistemas empresariais modernos. Ela é como o tecido conjuntivo e garante que sistemas como ERP, CRM, HCM e plataformas de dados falem a mesma língua.

Algumas integrações mais comuns de APIs envolvem a conexão do software CRM com outros sistemas empresariais, como o ERP. Por meio da transferência de dados, a integração gera uma fonte única e precisa.

4 benefícios dos serviços de integração de APIs para as empresas

1. Conexão de estruturas fragmentadas

As empresas operam em diversos ecossistemas que incluem:

• Aplicativos SaaS que evoluem rapidamente e precisam se integrar aos processos centrais de negócios
• Sistemas on premise profundamente incorporados e ainda essenciais para as operações
• Data lakes e plataformas analíticas que exigem entrada em tempo real de dados de alta qualidade
• Aplicativos móveis e dispositivos de ponta que precisam se conectar com segurança aos sistemas de back-end

2. Escalabilidade e agilidade

A agilidade não é apenas uma vantagem competitiva – é uma necessidade. A integração de APIs oferece a flexibilidade e a resiliência necessárias para impulsionar os negócios e permitir que as empresas:

• Ampliem as operações com eficiência e lidem com o aumento da carga de trabalho e os novos usuários, sem refazer a arquitetura.
• Adaptem-se às mudanças e integrem novos serviços sem a interrupção dos sistemas centrais.
• Reduzam a dívida técnica ao separar aplicativos e promover serviços com acoplamento flexível.

3. Modularidade

As ferramentas de integração de APIs permitem que a empresa seja modular – modelo arquitetônico no qual os recursos digitais são componentes modulares e reutilizáveis. Ao expor serviços e dados por meio de APIs, as empresas podem:

• Orquestrar workflows entre departamentos e plataformas.
• Criar e reconfigurar rapidamente experiências digitais.
• Acelerar o retorno sobre o investimento com integrações reutilizáveis.

A modularidade ajuda a reduzir o tempo de desenvolvimento e aumentar a inovação porque permite que as empresas misturem e combinem recursos sem desenvolvê-los novamente do zero.

4. Governança aprimorada

A governança robusta é fundamental para abordar o aumento da complexidade da integração. A integração de APIs ajuda as empresas a manter:

• Políticas de segurança coerentes e controle de acesso baseado em função.
• Compliance com a garantia de que a integração atenda aos padrões regulatórios regionais e do setor.
• Visibilidade de desempenho, falhas e otimizações.

Casos de uso de integração de APIs

As empresas usam a integração de APIs para liberar novas oportunidades de crescimento no front-end e no back-end. Aqui estão alguns usos práticos da integração de APIs por empresas para romper barreiras entre sistemas, acelerar a transformação e criar uma base modular para o crescimento:

Engajamento omnichannel

Os varejistas integram os sistemas CRM, as plataformas de e-commerce e os aplicativos móveis para proporcionar uma jornada do cliente personalizada e coerente, unificar sistemas desconectados e dar suporte à visibilidade em tempo real.

Cadeia de suprimentos conectada

As empresas de produção e logística integram dados de fornecedor, depósito e transporte para o rastreamento em tempo real, o reabastecimento baseado na demanda e a resposta mais rápida a disrupções.

Automação de finanças e compliance

As empresas conectam sistemas financeiros, bancos e ferramentas de compliance para automatizar reconciliações, monitorar transações e garantir a consistência dos dados em todos os ambientes de relatórios.

Gestão do ciclo de vida dos colaboradores

Os sistemas de RH e folha de pagamento trocam dados de colaboradores com segurança para simplificar a integração, a gestão de benefícios e o planejamento da força de trabalho e dar suporte a uma estratégia de pessoal mais integrada e responsiva.

Inovação baseada em plataformas

As empresas compartilham seus recursos e sistemas com parceiros ou desenvolvedores para ampliar o alcance, estimular o crescimento e liberar novos fluxos de receita por meio de modelos de negócios de plataforma.  Os provedores de dados também podem fornecer serviços de integração de APIs para que outras empresas integrem dados valiosos a seus aplicativos.

O valor das plataformas de integração de APIs

As plataformas de integração são essenciais para reduzir a dispersão das APIs. Elas permitem que as empresas implementem APIs em grande escala, em aplicativos, dados, processos, serviços e eventos, inclusive viabilizando a ponte entre ambientes na nuvem e on premise.

Gestão e governança centralizadas de APIs

O gerenciamento de um número crescente de APIs requer uma abordagem segura e centralizada. As plataformas de integração, com gerenciamento integrado de APIs, ajudam as empresas a registrar, publicar, proteger e monitorar APIs ao longo do ciclo de vida. Essas ferramentas de integração de APIs simplificam o controle de acesso, aplicam políticas de uso e garantem um desempenho coerente.

Integrações híbridas para estruturas de TI em evolução

Para modernizar sem interromper as operações existentes, geralmente as empresas adotam estratégias híbridas de integração. Essas estratégias conectam sistemas legados on premise a aplicativos baseados em nuvem por meio de conectores predefinidos e fluxos de integração para permitir a transformação digital gradual e, ao mesmo tempo, preservar a infraestrutura essencial.

Roteamento e transformação de dados complexos

A integração de APIs simplifica a conversão de formatos de dados complexos, como XML, JSON, CSV, EDIFACT, Parquet e Avro, enquanto aplica a lógica de negócios. As plataformas de integração oferecem estruturas privadas que dão suporte à transformação e ao roteamento seguros de dados confidenciais para garantir o compliance com os padrões de privacidade e governança.

Arquitetura baseada em eventos

As modernas plataformas de integração suportam arquiteturas baseadas em eventos que facilitam a comunicação assíncrona em tempo real, em ambientes distribuídos. Ao acionar workflows baseados em eventos, como ações do cliente ou alertas de sensores, as empresas podem monitorar os principais eventos e responder instantaneamente à mudança das condições.

Integração low-code/no-code

As plataformas de integração oferecem ferramentas low-code/no-code intuitivas para reduzir a dependência da TI. Essas plataformas permitem que os usuários criem e modifiquem as integrações por meio de interfaces gráficas e componentes predefinidos para personalizar processos e ampliar as iniciativas digitais.

Integração e colaboração B2B

Em geral, o compartilhamento de informações com parceiros de negócios exige passar por diversos sistemas e protocolos. As plataformas de integração garantem e ampliam as comunicações B2B, automatizam interações com parceiros, simplificam a troca de documentos e dão suporte aos padrões do setor. Isso resulta em alcance ampliado e maior eficiência operacional.

Planejamento estratégico da integração

A estratégia de integração bem-sucedida alinha pessoas, processos, dados e tecnologia. As plataformas de integração oferecem ferramentas guiadas, assistentes digitais e conteúdo predefinido para diminuir a complexidade da integração empresarial. Isso ajuda as organizações a planejar, executar e desenvolver a integração com segurança para dar suporte à agilidade e resiliência no longo prazo.

Função da IA na integração de APIs

A IA é mais eficaz quando pode acessar uma ampla variedade de dados. As plataformas de integração que incorporam APIs fornecem à IA as informações necessárias para gerar o máximo valor para as empresas.

Mais segurança e governança

Ao detectar padrões incomuns e potenciais ameaças ao tráfego, a IA reforça a segurança geral das APIs. O monitoramento automatizado do compliance usa a IA para manter a integridade operacional e garantir que a integração de APIs esteja alinhada às políticas de governança de dados e aos requisitos regulatórios.

Causa principal e manutenção preditiva

Por meio da análise de logs e mensagens de erro, a IA pode identificar as causas subjacentes das falhas de integração e reduzir o trabalho de investigação. Ela consegue analisar dados de desempenho históricos para prever falhas na API ou no fluxo de integração e permitir a manutenção preventiva antes da implementação.

Embasamento de decisões e desenvolvimento da integração

A IA também avalia as integrações e as APIs mais usadas. A combinação dessa análise com o fluxo de dados organizacionais pode moldar as futuras estratégias de integração.

Nas plataformas de integração, a IA pode gerar automaticamente partes do fluxo de integração com base em padrões comuns e em melhores práticas para acelerar o desenvolvimento.

Melhores práticas da integração de APIs

Um plano abrangente que leve em conta pesquisas, atualizações, segurança e processos ajuda as organizações a tirar o máximo proveito da integração de APIs.

Conheça a API antes da implementação

Pesquisa e compreensão completas são essenciais para o sucesso da integração de APIs. No mínimo, as empresas precisam conhecer o modelo de dados, a estrutura e a formatação.

Também é necessário que as organizações saibam lidar com relatórios de erros e entendam os formatos de resposta da API para manter as operações contínuas. Seguir os princípios estabelecidos de design de API – como usar métodos HTTP apropriados e aderir às práticas RESTful – garante consistência e eficiência.

Acomode o versionamento de API

O planejamento da mudança é crucial com a evolução das APIs. A atualização regular para a versão mais recente ajuda as empresas a evitar interrupções operacionais, e a manutenção de canais de comunicação claros garante soluções rápidas quando as atualizações provocam a perda de propriedades.

Incorpore métodos de segurança de autorização e autenticação

Selecione o método mais seguro, como OAuth 2.0, para proteger o acesso à API. As empresas precisam ter os mecanismos e fluxos de trabalho adequados para adquirir, armazenar e atualizar tokens OAuth. Também devem proteger os pontos de acesso da API contra o acesso não autorizado, com firewalls, gateways de API e limitação de taxa.

É necessário revisar e atualizar regularmente os protocolos e as dependências de segurança para manter uma defesa robusta contra as ameaças em constante evolução.

Use práticas de implementação consistentes

Manter o processo de integração consistente e automatizado durante o desenvolvimento, os testes e a produção garante estabilidade e eficiência.

Manter tudo centralizado simplifica a análise e a solução de problemas, com logs de sistemas integrados e compilados em um só local. A documentação atualizada da API, os diagramas de fluxo e os guias de solução de problemas ajudam as empresas a dar ainda mais suporte a operações tranquilas e à melhoria contínua.

Considerações finais sobre a integração de APIs

Ao unificar sistemas, aplicativos e dados, a integração de APIs ajuda as empresas a avançar rapidamente, trabalhar com eficiência e viabilizar o crescimento futuro. As plataformas de integração tornam isso possível em larga escala e oferecem as ferramentas, a governança e a flexibilidade de que as empresas precisam para criar e gerenciar conexões de API com segurança.