A IA no RH não é mais usada apenas para a simples automação – ela é um fator determinante da transformação dos negócios.

Para atender às crescentes demandas de negócios, melhorar a eficiência e simplificar os processos, os líderes de RH precisam aproveitar ao máximo os recursos mais recentes de IA. As organizações bem-sucedidas descobriram um meio de integrar IA e Recursos Humanos com as soluções de RH básicas e transformar as equipes do setor de reativas em facilitadoras estratégicas e proativas.

Mas por onde começam os líderes de RH? Um novo relatório mostra um caminho. Em Maximizando o impacto da IA no RH central, na gestão de tempo e na folha de pagamento, os especialistas da The Josh Bersin Company apresentam exemplos convincentes de como as empresas estão usando a IA para estruturar dados, elevar o nível dos insights e transformar os sistemas de gestão de RH (HRMS) básicos. O relatório também inclui estudos de caso essenciais de IA que os líderes de RH precisam conhecer – para colaboradores, gerentes e equipes de RH.

Onde IA e Recursos Humanos se encontram

Para alcançar todo o potencial da IA, as organizações de alto desempenho devem primeiro entender como a IA usa os dados no HRMS básico. O novo relatório analisa três áreas-chave:

1. Os sistemas de RH central contêm dados dos colaboradores, como funções, histórico de carreira e informações pessoais. Esses dados agora podem ser usados para simplificar as transações de RH com automação avançada, ajudar nos esforços de recrutamento com análise de IA e melhorar o desenvolvimento de carreira com assistentes de IA.
2. Os sistemas de gestão de tempo incluem dados sobre padrões de trabalho, presença e horas extras dos colaboradores. Esses dados agora ajudam a melhorar a eficiência da força de trabalho e acompanhar o bem-estar dos colaboradores com análises e avaliações de IA que identificam proativamente o risco de burnout. Eles também podem otimizar a programação com ferramentas de IA que equilibram a disponibilidade com a nova demanda de negócios.
3. Os sistemas de folha de pagamento fornecem dados sobre remuneração, benefícios e deduções. Esses dados agora ajudam a detectar e reduzir disparidades da folha de pagamento com a análise de IA, prever atritos dos colaboradores com Machine Learning e melhorar a precisão da folha de pagamento com a detecção de anomalias assistida por IA.

Os maiores desafios de RH hoje

Apesar das possibilidades da IA, muitos líderes veem os sistemas de RH central, de gestão de tempo e de folha de pagamento como meras ferramentas administrativas necessárias – não como catalisadores da transformação dos negócios. Essa visão limitada faz com que os líderes se concentrem apenas na implementação de soluções de gestão do capital humano (HCM) do ponto de vista técnico. Mas isso pode gerar – ou simplesmente não resolver – grandes desafios para o RH, incluindo:

• Aumento da carga de trabalho de RH com redução do efetivo de pessoal e orçamentos, o que inevitavelmente leva a lacunas na produtividade.
• Processos de RH desconectados que causam imprecisão e atrasos na folha de pagamento, além de reduzir a satisfação dos colaboradores.
• Exigências legais e regulatórias complexas ao operar em várias regiões geográficas que aumentam o risco de falta de compliance.
• Menos transparência nos dados de RH, dificultando a tomada de decisões, o alinhamento com metas e orçamentos e a verdadeira medição do valor de negócios do RH.
• Tecnologia legada de RH com dificuldades para acompanhar as necessidades de negócios atuais e futuras.

Preparação para IA com uma abordagem integrada

Então, qual é o papel do HCM na superação dos maiores desafios que o RH enfrenta? Com as mais recentes inovações de IA integradas ao software de RH, as possibilidades são praticamente infinitas. Para transformar desafios de HCM em casos de sucesso, os líderes de RH precisam ter ideias mais elaboradas – e abrangentes – sobre como abordar a implementação da IA. Como o relatório enfatiza, a adoção de sistemas de RH central, gestão de tempo e folha de pagamento isolados não funcionará: as organizações bem-sucedidas dão um passo atrás e seguem uma abordagem sistêmica que aborda os principais imperativos dos negócios.

O SAP SuccessFactors HCM pode ajudar, com soluções baseadas em IA que capacitam os líderes de RH a gerenciar toda a força de trabalho em uma única plataforma na nuvem:

• Simplifique sua estrutura de tecnologia de RH com soluções conectadas para RH central, controle de horas e folha de pagamento que reduzem tarefas manuais de RH, aceleram o processamento da folha de pagamento e simplificam operações.
• Crie experiências memoráveis para os colaboradores que promovam o engajamento da força de trabalho com uma plataforma que ajuda a gerenciar cada etapa do ciclo de vida do colaborador.
• Tome decisões fundamentadas sobre a gestão da força de trabalho com insights práticos de toda a organização, incluindo RH, finanças, procurement e muito mais.
• Equilibre as necessidades dos colaboradores com as exigências regulatórias usando soluções localizadas em nuvem que ajudam a fortalecer o compliance e reduzir os riscos.