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SAP Customer Identity and Access Management
Transforme a identidade em vantagem estratégica, desvendando com segurança os dados dos clientes em um mundo de IA em primeiro lugar.
O que é SAP Customer Identity and Access Management?
O SAP Customer Identity and Access Management usa proteção de identidade habilitada por IA e gestão de consentimento em conformidade para transformar dados do cliente em insights práticos.
Forneça gerenciamento de identidade abrangente e controle de acesso adaptável com uma solução que permite a você:
Autentique usuários e identidades seguras com detecção de ameaças orientada por IA.
Capture dados primários e gerencie o consentimento de acordo com os padrões globais.
Unifique o acesso global com controles baseados em regras para regiões, marcas e grupos.
Cresça com confiança com uma solução escalável desenvolvida para expansão empresarial.
Gestão de identidade para todos os setores
Descubra como o SAP Customer Identity and Access Management aprimora a segurança e acelera o crescimento dos negócios em todos os setores.
Principais benefícios
Ajude a proteger os usuários e os dados
Fortaleça a proteção de dados com prevenção de fraudes aprimorada por IA, acesso baseado em risco e opções flexíveis de autenticação para reforçar a segurança sem atrito adicional.
Otimize o consentimento do cliente
Melhore o direcionamento e o engajamento com dados primários e de zero de alta qualidade que preservam a visibilidade e a personalização à medida que os cookies de terceiros desaparecem.
Proteja a privacidade do cliente
Reforce a confiança do cliente e reduza o risco à privacidade com recursos que gerenciam centralmente o consentimento e aderem às regulamentações globais de dados, incluindo GDPR, ISO e BSI.
Amplie de acordo com as necessidades da empresa
Impulsione o crescimento e facilite as cargas de trabalho de TI com uma solução escalável que oferece suporte a bilhões de usuários, abrange ambientes híbridos e em nuvem e atende às demandas B2C e B2B.
Principais recursos
Autenticação sem senha
Elimine a necessidade de senhas tradicionais.
Suporte passkeys, login de telefone, links mágicos e OTPs.
Trabalhe em quiosques da web, móveis e em lojas.
Aumente a segurança e simplifique o acesso do usuário.
Proporcione uma experiência de login perfeita em todas as plataformas.
Ativação de dados maximizada
Centralize os dados de clientes primários e de zero consentidos.
Unifique perfis em todas as regiões, marcas e dispositivos.
Habilite a ativação de dados para funções analíticas, marketing e personalização.
Suporte a fluxos de trabalho e insights orientados por IA.
Opere com eficiência em um ambiente sem cookies.
Gestão unificada de consentimentos
Capture e gerencie o consentimento e as preferências do usuário.
Mantenha a consistência em todas as regiões e canais.
Registrar consentimento em log com registros prontos para auditoria e controle de versão.
Dê suporte ao compliance com regulamentações como GDPR, ISO e CCPA.
Conectar dados de consentimento a um perfil de usuário unificado.
Arquitetura em nuvem multilocatária
Suporte a bilhões de identidades e chamadas de API.
Escale sem esforço em momentos de alta demanda.
Lidar com surtos em logins e registros.
Aproveite uma arquitetura de vários locatários nativa na nuvem.
Realize de forma confiável durante os eventos de pico, como a Black Friday.
Preços
Confira o sucesso dos clientes com o SAP Customer Identity and Access Management
59% de aumento de clientes que podem ser contatados
Descubra como a Ferrara Candy está construindo relacionamentos com seus fãs com uma experiência omnichannel moderna.
Centralização dos dados dos clientes
Descubra como o Grupo Axo melhorou a experiência do cliente omnichannel, tornando-se mais orientado por dados e centrado no cliente.
Dados técnicos
A SAP oferece recursos integrados de segurança e soluções complementares para proteger sua empresa. Esse produto é implementado na nuvem e disponibilizado como SaaS (software como serviço) para você acessar o software em qualquer navegador da web.
SAP Help Portal
Acesse o SAP Help Portal para encontrar documentação detalhada, guias e artigos para implementar, configurar e otimizar os produtos SAP.
Saiba o que os analistas estão dizendo sobre a SAP
A nova abordagem de dados do cliente gera grandes benefícios
Eleve sua estratégia de dados do cliente com insights de analistas entrevistados pela Harvard Business Review Analytic Services, em conjunto com a SAP.
Primeiros passos
Acelere a implementação e promova o ROI colaborando com especialistas do setor, consultores e engenheiros de suporte ao longo de toda a jornada.
Serviços
Transforme seus negócios de maneira rápida e efetiva aproveitando as vantagens de nossos planos de suporte e serviço holísticos, serviços de consultoria especializados, desenvolvimento de aplicativos personalizados, melhores práticas comprovadas e profundo conhecimento técnico e do setor.
Suporte
Para manter suas soluções SAP com o máximo desempenho, conte com nossos especialistas de TI e serviços de suporte, incluindo planos de longo prazo, equipes integradas, suporte tecnológico remoto, portal self-service e estratégias de inovação.