Conheça seus clientes melhor do que a concorrência
Inove para vencer a concorrência, integre para encantar o cliente.
Use o poder de toda a empresa para fazer com que cada cliente se sinta especial e único.
O SAP BTP aprimora a experiência dos clientes de 10 maneiras
Crie uma experiência melhor para o cliente com o SAP BTP
A combinação do poder das soluções SAP Customer Experience e SAP Business Technology Platform pode fornecer insights e dados em tempo real para otimizar cada interação do cliente com sua empresa.
Leve toda a empresa para seu cliente
- Crie uma frente perfeita e unificada para seus clientes, integrando todos os departamentos e processos
- Dados de entrega, estoque e devolução do cliente – tudo em um só lugar
Capacite sua organização para conduzir análises
- Simplifique a experiência do usuário em análises durante o planejamento e a execução
- Tenha a oferta ideal para a pessoa certa, no momento oportuno, com o planejamento preditivo
Obtenha vantagem competitiva por meio da personalização
- Integre e aprimore rapidamente processos de negócios, aplicativos e dados em sua empresa
- Aumente a agilidade: o desenvolvimento e a automação de aplicativos low-code e no-code simplificam tarefas e processos
- Conecte pessoas, dados e fluxos de trabalho para melhorar o engajamento e a retenção de clientes
Conheça nossos clientes
Veja como as organizações globais usam as soluções SAP Customer Experience e o SAP Business Technology Platform para encantar clientes atuais e potenciais.
A Tessco proporciona experiências de última geração com a substituição da estrutura isolada de suas próprias equipes por uma organização colaborativa.
Agora, a Ferrara tem uma única fonte da verdade para entender melhor o que os clientes querem e, assim, agir de maneira consistente e baseada em dados.
Para garantir a presença de torcedores satisfeitos em todos os lugares, a San Jose Sports & Entertainment Enterprises usa o SAP Business Technology Platform.
Explore os casos de uso sobre como o SAP BTP pode oferecer suporte às suas necessidades de experiência do cliente
Veja casos de uso de negócios que mostram o valor comercial e os resultados que gerentes e times podem alcançar com o SAP BTP, além de casos de uso técnicos que fornecem as informações que os times de TI e desenvolvimento precisam para implementar os nossos casos de uso.
Pronto para ver o que você pode fazer com o SAP Business Technology Platform?
Explore o conteúdo de parceiros e os aplicativos para experiência do cliente
Descubra como nossos parceiros confiáveis podem ajudar você a atender às necessidades organizacionais e de negócios de maneira rápida e eficiente com conteúdos e soluções baseadas no SAP BTP.
Explore os desafios de negócios que podem ser resolvidos com o SAP BTP
Ajude seu time de TI a descobrir como usar o SAP BTP para vencer desafios de negócios em nossa vasta biblioteca de cenários de uso e guias de implementação.
Descubra o que o SAP BTP pode fazer por sua empresa
Explore nossas várias soluções para gerenciamento e banco de dados, funções analíticas, integração, desenvolvimento de aplicativos e tecnologias inteligentes.
Explore as soluções de CRM da SAP
Conecte os dados do cliente desde a demanda até a entrega