O que é o desenvolvimento de aplicativos low-code/no-code?
Low-code ou no-code são métodos para projetar e desenvolver aplicativos com ferramentas intuitivas de arrastar e soltar que reduzem ou dispensam o trabalho de desenvolvedores tradicionais que escrevem código.
Desenvolvimento de aplicativos low-code/no-code
Por décadas, havia apenas dois caminhos disponíveis para o desenvolvimento de aplicativos nas empresas: comprá-los prontos de um fornecedor externo ou criar e personalizar os aplicativos do zero, contando com desenvolvedores e programadores talentosos. Hoje, vemos que as opções de desenvolvimento low-code/no-code (LCNC) estão cada vez mais sofisticadas e presentes, permitindo que usuários em toda a empresa aproveitem o poder de desenvolver aplicativos.
Esses métodos usam uma interface gráfica intuitiva para oferecer aos usuários o poder e a liberdade de compilar aplicativos e automatizar processos de negócios sem se preocupar em escrever códigos linha por linha. A adoção de ferramentas low-code/no-code chega com a promessa de aumentar a acessibilidade do usuário que, por sua vez, incentiva a inovação e reduz a carga sobre os departamentos de TI. A implementação de plataformas de desenvolvimento low-code/no-code é o próximo ponto de virada para a democratização do desenvolvimento de aplicativos.
O que é desenvolvimento low-code?
Low-code é um método de projeto e desenvolvimento de aplicativos com ferramentas gráficas intuitivas e funcionalidades integradas que reduzem as exigências do modo tradicional, ou pro-code. A abordagem pro-code continua sendo parte do processo, mas o low-code oferece uma experiência ampliada e simplificada para ajudar os usuários a começarem o desenvolvimento mais rapidamente.
O que é desenvolvimento no-code?
No-code é um método que se beneficia de uma experiência de usuário similar ao low-code, mas vai além ao permitir que usuários de negócios sem capacitação técnica desenvolvam aplicativos sem precisar escrever qualquer linha de código.
Low code vs. no code
A principal diferença entre as plataformas de desenvolvimento low-code e no-code é o conhecimento de codificação do usuário. As plataformas de desenvolvimento low-code exigem habilidades básicas de codificação para que eles possam desenvolver e integrar aplicativos complexos, enquanto as plataformas de desenvolvimento no-code não exigem qualquer conhecimento de programação. Como a maioria das organizações têm uma ampla gama de habilidades técnicas disponíveis em suas equipes, muitas plataformas oferecem tanto ferramentas low-code como no-code.
O que é desenvolvimento pro-code?
O desenvolvimento pro-code é uma abordagem de processo tradicional de desenvolvedores profissionais escrevendo código linha por linha. Em contraste com as abordagens LCNC que priorizam a acessibilidade e a facilidade de uso, o desenvolvimento pro-code requer uma compreensão profunda de linguagens e frameworks de codificação. Normalmente, os desenvolvedores pro-code usam ambientes de desenvolvimento abrangentes para criar aplicativos robustos, escaláveis e altamente personalizados. Essas ferramentas oferecem a flexibilidade e o controle de que os desenvolvedores precisam para cumprir requisitos empresariais exclusivos e integrar funcionalidades complexas, que geralmente estão além da abrangência das soluções LCNC.
Desenvolvimento pro-code versus low-code/no-code
O desenvolvimento pro-code e o desenvolvimento LCNC não devem ser vistos como mutuamente exclusivos. Idealmente, as duas abordagens são adotadas em conjunto. Embora o desenvolvimento LCNC ofereça aos desenvolvedores cidadãos os recursos para atender às necessidades organizacionais imediatas, o desenvolvimento pro-code garante que os aplicativos desenvolvidos sejam ajustados, ampliados e integrados em um ecossistema de tecnologia mais amplo.
O surgimento dos desenvolvedores cidadãos
Os especialistas em suas áreas têm conhecimentos e insights técnicos que muitas vezes fogem ao alcance da compreensão das equipes de TI. Ao capacitar "desenvolvedores cidadãos", as empresas garantem que os integrantes mais bem informados participem do processo de desenvolvimento de aplicativos. E com as plataformas low-code/no-code a seu lado, líderes de departamento e profissionais de TI podem melhorar a colaboração e garantir que as tecnologias, os workflows e os processos certos estejam disponíveis. O surgimento dos desenvolvedores cidadãos ajuda a atender à demanda por novos aplicativos, diminui o problema da escassez de desenvolvedores qualificados, reduz a carga de trabalho de TI e agiliza as respostas às demandas de clientes e mercados.
Como as ferramentas de desenvolvimento low-code/no-code funcionam?
O desenvolvimento convencional de aplicativos requer profissionais altamente qualificados em codificação e, com frequência, exige uma longa espera no departamento de TI até que estejam prontos ou atualizados.
As plataformas de desenvolvimento low-code (LCDP) e as plataformas de desenvolvimento no-code (NCDP) se baseiam em princípios de design regidos por modelos, geração automática de códigos e programação visual. Essas plataformas são programadas especificamente para usuários que estão familiarizados com processos e workflows de seus departamentos, independentemente de sua experiência com codificação. E, mais uma vez, isso não serve apenas para oferecer ferramentas a usuários sem conhecimento técnico, e sim para colocá-los em contato com desenvolvedores experientes.
Abaixo, vemos alguns dos passos fundamentais na jornada de desenvolvimento low-code/no-code:
Defina suas necessidades e o resultado esperado: seja para o desenvolvimento de um aplicativo voltado ao cliente ou para um processo interno de negócios, é essencial identificar as demandas dos negócios e os resultados desejados desde o início do projeto. Qual problema esse aplicativo precisa resolver? Quem usará o aplicativo? De quais dados e informações ele precisa para funcionar?
Esquematize um workflow ou processo de negócios: ao usar a gestão de processos de negócios (BPM) com desenvolvimento low-code/no-code e ferramentas apropriadas, os usuários podem especificar e documentar seus processos e workflows desejados. Isso costuma ser possível com a identificação de módulos por finalidade, dentro do aplicativo, e pelo desenvolvimento de cada módulo como entidades independentes. Por exemplo, alguns módulos coletam dados e outros disparam ações e eventos. Nesta etapa, os desenvolvedores cidadãos podem começar a compilar e, depois, a integrar os módulos para obter os resultados desejados.
Teste e implante seu projeto como um aplicativo low-code/no-code: com apenas alguns cliques, a plataforma LCNC resolve toda a complexidade de processos de back-end para os usuários. Quando estiver pronto, os especialistas de TI e/ou usuários beta podem avaliar o aplicativo e, após implantar as recomendações, ele poderá ser implementado para uso geral.
Visão in-app de uma plataforma de desenvolvimento low-code/no-code
Como o desenvolvimento de aplicativos low-code/no-code é usado?
De acordo com uma recente pesquisa do Gartner, até 2024, as plataformas LCNC serão usadas em mais de 65% do desenvolvimento de aplicativos em todo o mundo. Isso vem acompanhado de uma taxa de crescimento acentuada projetada de 165% a cada dois anos. Quando as empresas começam a usar ferramentas LCNC, a quantidade e a sofisticação dos desenvolvedores cidadãos aumenta, pois as pessoas passam a entender os benefícios do desenvolvimento rápido e preciso em praticamente todas as áreas dos negócios.
Veja alguns exemplos:
Cadeias de suprimentos podem desenvolver aplicativos para ajudar a vencer vários desafios, incluindo os atrasos relacionados à pandemia, as sanções comerciais e a mudança climática, os quais causam disrupções na cadeia de suprimentos. As ferramentas LCNC têm o potencial de ajudar a enfrentar esses desafios em três importantes áreas:
Desenvolvimento de aplicativos progressivos e responsivos para colaboração e visibilidade de ponta a ponta, oferecendo melhor rastreabilidade para a cadeia de suprimentos
Criação de processos de negócios e workflows automatizados para modelar, monitorar e melhorar as operações da cadeia de suprimentos, desde o sourcing de matérias-primas até a entrega na casa do cliente
Digitalização de registros e dados legados e sua posterior integração com dados novos e recém-produzidos, que possibilita análises mais precisas e insights baseados em dados
A produção pode usar desenvolvimento LCNC para modelar processos e promover a evolução de fábricas inteligentes e ambientes de produção digitais. O LCNC também ajuda a desvendar o potencial da automação de processos robóticos (RPA) e das redes de Internet das Coisas (IoT). Do processamento de matérias-primas à embalagem e remessa de produtos acabados, as soluções LCNC colaboram para que as operações de produção sejam mais harmoniosas e eficientes.
Equipes de contabilidade e finanças podem desenvolver aplicativos de negócios personalizados capazes de dar suporte a uma ampla gama de workflows e processos de gestão de informações. Por exemplo, ao definir workflows para declaração de impostos, uma empresa de contabilidade pode desenvolver um portal para orientar os clientes durante o processo de declaração de renda e despesas, apresentando extratos bancários e outras demonstrações financeiras e resolvendo problemas de e-mails e documentos impressos perdidos. Da mesma forma, uma instituição financeira pode mapear workflows por meio de automação da aprovação de empréstimos, avaliações de risco, fluxos de decisões e gestão de informações, economizando tempo tanto dos clientes como de consultores financeiros.
As equipes de recursos humanos podem utilizar a tecnologia LCNC para personalizar vagas de trabalho, automatizar processos de contratação, filtrar candidatos e criar programas inteiros de capacitação. E todas essas atividades agora podem ser feitas sem sobrecarregar os recursos das equipes de TI.
Departamentos de TI percebem que as plataformas de LCNC ajudam a otimizar processos complexos e a aumentar a eficiência e a agilidade. Além disso, com mais desenvolvedores cidadãos, as organizações podem reduzir os gargalos e a sobrecarga de trabalho de TI. Os departamentos de TI ainda terão domínio sobre a governança e a implementação de iniciativas LCNC, mas estarão majoritariamente livres de tarefas repetitivas de codificação, que demandam muito tempo e normalmente estão associadas a esse tipo de processo. Os profissionais de TI são incentivados a perceber as soluções LCNC menos como uma ameaça e mais como um ambiente de trabalho ágil, que oferece o espaço necessário para compilar e desenvolver com a máxima produtividade. Na realidade, a maioria das soluções de software robustas são compatíveis com ambientes híbridos de pro-code/low-code, um processo intermediário que requer habilidades de programação de TI e trabalho de desenvolvedores cidadãos. De acordo com estimativas recentes, os profissionais de TI e os usuários de negócios colaboram em mais de 60% dos projetos de desenvolvimento LCNC. A Harvard Business Review também relata que um desenvolvedor de TI pode atender até 10 ou mais desenvolvedores da comunidade, aumentando a agilidade e a produtividade geral.
As iniciativas de automação de processos estão em ascensão à medida que as empresas buscam maneiras cada vez mais avançadas de aprimorar sua automação de processos de negócios (BPA). Como um componente central da BPA, a automação de processos robóticos (RPA) descreve software de autoaprendizagem e bots que são especificamente programados para emular ações humanas na conclusão de tarefas empresariais rotineiras e repetitivas. Isso pode incluir a leitura e a entrada de dados, a extração de informações de documentos e diversas tarefas baseadas em regras. E, embora o RPA seja uma ferramenta poderosa e valiosa, é completamente dependente de parâmetros certos definidos previamente. De fato, os bots de RPA podem aprender com o tempo, mas não reescrevem ineficiências fundamentais nas “regras” dos processos de negócios. Os aplicativos low code e no code entram em cena aqui, como um fator determinante de melhores resultados de automação de processos. Quem melhor para entender e compreender falhas e ineficiências em seus processos do que os próprios especialistas da área? Com a habilidade dos LCNCs de capacitar desenvolvedores cidadãos, esses especialistas podem agir com precisão cirúrgica para eliminar gargalos e pontos fracos dos processos. Em seguida, essa modificação nas regras é transferida para os bots de RPA, cujos trabalhos acabaram de se tornar muito mais produtivos.
8 principais benefícios de plataformas low-code/no-code
A crescente adoção de plataformas LCNC reflete as vantagens que essas ferramentas trazem para toda a empresa. O uso de plataformas LCNC significa:
- Facilidade de uso: os aplicativos não são desenvolvidos do zero, o desenvolvimento é simplificado, possibilitando o foco mais no atendimento de pedidos e nas necessidades dos usuários. Nas palavras de Koushik Sen, renomado professor de Ciências da Computação na UC Berkeley, "Imagine um mundo em que você não precise escrever códigos de programação, apenas dizer o que precisa e o computador fará tudo por você".
- Desenvolvimento mais rápido: os usuários podem se ajustar e se adaptar com mais tornando o desenvolvimento muito mais rápido. Além disso, os usuários podem integrar e conectar aplicativos, processos e workflows de aplicativos existentes. A Forrester demonstrou que plataformas de desenvolvimento low-code deixaram os projetos até 20 vezes mais rápidos quando comparados à codificação tradicional.
- Maior automação: ao estabelecer regras básicas para os tomadores de decisão, os usuários podem automatizar o design de workflows que podem ser implementados em diversos sistemas de informação. Muitas ferramentas de LCNC usam RPA, inteligência artificial e Machine Learning para oferecer sugestões de automação com base nos conjuntos de dados existentes.
- Custos mais baixos: a redução de tempo pode economizar recursos valiosos. A tecnologia LCNC também diminui a complexidade de tarefas de manutenção, reduzindo custos e sobrecarga de TI. Além disso, você pode testar novas ideias trazidas por praticamente qualquer departamento, sem impacto no orçamento. Essas ideias podem revolucionar processos inteiros e aumentar a produtividade e a eficiência.
- Integração simplificada de dados: criar workflows para coleta, compartilhamento, processamento e armazenamento de informações torna a integração de dados mais simples e flexível. Ferramentas LCNC permitem que os usuários encontrem, entendam e usem os dados em um processo. Isso permitirá que você determine a fonte, a propriedade, a validade e a qualidade dos dados entre os processos, promovendo decisões mais bem fundamentadas e confiantes.
- Mais agilidade: o desenvolvimento fácil e rápido ajuda você a reagir a novas oportunidades e questões regulatórias e de compliance com agilidade, quase sempre em tempo real. Além disso, a simplicidade de plataformas LCNC permite que os desenvolvedores experimentem e testem novas ideias, sem a necessidade de grandes investimentos de TI ou de recursos externos. E como a tecnologia LCNC facilita o desenvolvimento, isso aumenta o pool de desenvolvedores e permite que mais usuários contribuam para criar aplicativos com essa tecnologia.
- Melhor experiência do cliente: a capacidade de manter aplicativos e workflows atualizados e responsivos ao feedback dos clientes melhorará a experiência e aumentará a fidelidade dos clientes. Além disso, profissionais de CX podem usar as plataformas de LCNC para desenvolver pesquisas personalizadas, e-commerce, atendimento ao cliente e aplicativos de fidelidade.
- Maior privacidade e segurança: a tecnologia LCNC permite que as empresas executem tarefas de desenvolvimento de caráter confidencial, que não podem ser terceirizadas, ajudando a minimizar os riscos de violações e crimes cibernéticos.
Introdução às plataformas de desenvolvimento low-code/no-code
Não há dúvida de que essas tecnologias estão revolucionando as empresas e trazendo vantagens competitivas para atender às demandas atuais do mercado. Mas, como qualquer transformação de negócios, a incorporação de soluções para usuários da comunidade requer um forte compromisso com a gestão de mudanças, a comunicação e a eliminação de silos.
Diante dessas mudanças, algumas preocupações vieram à tona. Por exemplo, o amplo uso de plataformas LCNC pode gerar um aumento dos "projetos de TI invisível", que são implementados sem o conhecimento do departamento de TI. Além disso, os aplicativos criados por desenvolvedores cidadãos podem desconsiderar a escalabilidade ou estar suscetíveis à obsolescência caso um desenvolvedor que criou um aplicativo descentralizado seja desligado da empresa.
Confira alguns caminhos para evitar esses problemas:
Implemente protocolos de compliance e governança para viabilizar boas práticas de TI e garantir modelos de colaboração fortes e funcionais entre a TI, os desenvolvedores da comunidade e suas equipes.
Garanta que os esforços de capacitação sejam consistentes e acessíveis. Aquele ditado que começa com "ensine um homem a pescar" é muito adequado quando se trata de capacitação LCNC. Apenas criar alguns webinars e esperar pelo melhor levará inevitavelmente à baixa adoção do produto e execução insatisfatória de projetos.
Entre em contato com seu fornecedor de software, que pode ajudar você a entender as melhores ferramentas de desenvolvimento empresarial para suas necessidades exclusivas.
Para mais informações:
Para saber mais sobre a abordagem da SAP com relação ao tópico deste artigo, consulte nossos guias de desenvolvimento low-development e non-code.
Ferramentas de desenvolvimento low-code/no-code
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